Microsoft 服务协议

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原网址：/zh-cn/servicesagreement/

转载时间：2021年9月14日

Microsoft 服务协议

发布日期：2021年4月1日生效日期：2021年6月15日

本协议条款（以下简称“协议”）将约束此处（#serviceslist）在条款末尾列出的消费类产品、网站和服务（以下简称“服务”）在中国（仅就本协议而言，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区或中国台湾地区）的使用。此外，在您与下面第 10.c 节中标明的当地服务提供商（以下简称“中国商店提供商”）之间，本协议条款还适用于您按照第 10.c 节的规定使用Xbox 上的 Microsoft Store 和 Windows 上的 Microsoft Store 的活动。您创建 Microsoft帐户、使用服务或者在收到了变更通知后继续使用服务，即表示您接受本协议。在本协议中，“我们”是指Microsoft和/或中国商店提供商（如果适用）。

1. 您的隐私。我们注重您的隐私。请阅读 Microsoft 隐私声明(/fwlink/?LinkId=521839)（以下简称“Microsoft 隐私声明 ”），该隐私声明介绍了我们从您处以及从您的设备中收集的数据类型（以下简称“数据”）、我们会通过何种方式使用您的数据以及我们处理您的数据时所依照的法律依据。Microsoft 隐私声明还介绍了 Microsoft 会通过何种方式使用您的内容，即您与他人的通信，您通过服务向 Microsoft 提交的评论，您通过服务上传、存储、广播或共享的文件、照片、文档、音频、数字作品、直播和视频（以下简称“您的内容”）。各个中国商店提供商发布的隐私声明描述了各提供商各自如何使用和保护他们所收集的有关您的任何信息。若处理活动已征得同意，则在法律允许的范围内，使用服务或同意这些条款，即表示您同意我们按照 Microsoft 隐私声明和任何中国商店提供商隐私声明中的规定收集、使用和披露您的内容和数据。在某些情况下，我们会提供单独的通知，要求您按隐私声明所述给予同意。

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2. 您的内容。我们的许多服务允许您存储或共享您的内容，或者接收他人发送的材料。我们不会对您的内容主张所有权。您的内容仍归您所有，您自行对您的内容负责。

a. 在与他人共享您的内容时，您了解他们可在全球范围内，出于与您在服务上提供内容一致的目的使用、保存、记录、复制、广播、传输、分享和显示您的内容，而不会为您提供任何补偿。如果您不希望他人拥有上述权利，请不要使用服务来共享您的内容。您声明并保证，在这些条款的有效期内，您拥有（并将一直拥有）您上传、存储到服务或通过服务共享的您的内容的所有必要权利，并且我们收集、使用和保留您的内容不会违反任何法律和他人的权利。Microsoft 并不拥有、控制、验证、支付、认可您的内容，或者以其他方式对您的内容承担任何责任，并且，Microsoft 不会对他人使用我们的服务上传、存储或共享的您的内容或材料承担任何责任。

b. 在为您或他人提供服务、保护您和服务的安全以及改进微软产品和服务所必需的范围内，您在全球范围内授予微软免版税的知识产权许可，允许微软使用您的内容，例如，在服务中复制、保留、传输、重新设置格式、显示和通过通信工具分发您的内容。如果您在内容会被无限制地广泛查看的在线服务板块发布您的内容，则您的内容可能会出现在用于服务宣传的演示或材料中。某些服务依靠广告来获得收入。请访问 ，了解微软个性化广告的投放控制机制。我们不会利用您的电子邮件、聊天、视频通话、语音邮件、您的文档、照片或其他个人文件中的内容有针对性地向您投放广告。有关 Microsoft 的广告政策的详细信息，请参阅 Microsoft 隐私声明。

3. 行为准则。

a. 一旦同意这些条款，即表示您同意在使用服务时遵守以下规则：

i. 不得从事任何非法活动。

ii. 不得从事任何利用、危害或可能危害儿童的活动。

iii. 请勿发送垃圾邮件或进行网络钓鱼活动。垃圾邮件是指不想要的或未经请求的大量电子邮件、帖子、联系请求、短信、即时消息或类似的电子通信。网络钓鱼是指发送电子邮件或其他电子通信，以欺诈或非法的方式引诱收件人透露个人信息或第2页 / 共27页

敏感信息，例如密码、出生日期、社会安全号码、护照号码、信用卡信息、财务信息或其他敏感信息，或访问帐户或记录、泄露的文档或其他敏感信息、付款和/或经济收益。

iv. 不得公开展示或使用服务共享不当内容或材料（例如，涉及裸体、兽行、色情、攻击性语言、暴力画面或犯罪活动）以及不符合当地法律或法规要求的您的内容或材料。

v. 不得从事欺诈、虚假或误导性活动（例如，编造虚假理由索要现金，假冒他人，操纵服务以增加播放计数或影响排名、评分或评论）或者中伤或诽谤活动。

vi. 不得规避服务的任何访问或可用性限制。

vii. 不得从事对您、服务或他人有害的活动（例如，传播病毒、跟踪、发布恐怖主义或暴力极端主义内容、散播仇恨言论或鼓吹对他人实施暴力行为）。

viii. 不得侵犯他人的权利（例如，未经授权分享受版权保护的音乐或其他受版权保护的材料，转售或分销 Bing 地图或照片）。

ix. 不得从事侵犯他人隐私或数据保护权利的活动。

x. 不得帮助他人违反这些规则。

b. 强制执行。如果您违反本协议，我们可能会停止为您提供服务或关闭您的 Microsoft 帐户。为了保证本协议得到强制执行，我们还可能阻止与服务的通信往来（例如，电子邮件、文档共享或即时消息），或者出于任何理由删除或拒绝发布您的内容。在对涉嫌违反这些条款的行为进行调查时，Microsoft 保留对您的内容进行审查以便解决问题的权利。但是，我们无法监视整个服务，也不会尝试这样做。

c. 适用于 Xbox 服务。单击此处（/fwlink/?linkid=868531）详细了解本行为准则如何适用于 Xbox online service、Xbox Game Pass、Windows Live 游戏以及 Microsoft 提供的 Xbox Game Studios 游戏、应用程序、服务和内容。通过 Xbox 服务开展违反行为准则的活动（定义见第 13.a.i 节）可能会导致您被暂停或禁止参与 Xbox 服务，包括没收内容许可、Xbox 金牌会员资格以及与帐户关联的 Microsoft 帐户余额。

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4. 使用服务和支持。

a. Microsoft 帐户。服务的很多内容需要您具有 Microsoft 帐户才能访问和使用。您的 Microsoft 帐户允许您登录以使用 Microsoft 以及某些 Microsoft 合作伙伴提供的产品、网站和服务。

i. 创建帐户。您可以通过在线注册创建 Microsoft 帐户。注册 Microsoft 帐户时，您同意不使用任何虚假、不准确的或误导性信息。在某些情况下，第三方（诸如 Internet 服务提供商）可能会为您分配一个 Microsoft 帐户。如果您是从第三方处收到您的 Microsoft 帐户，则第三方可能对您的 Microsoft 帐户有额外的权限，例如能够访问或删除您的 Microsoft 帐户。请查看第三方提供给您的所有附加条款，因为 Microsoft 对这些附加条款不承担任何责任。如果您代表一个实体（如您的企业或雇主）创建 Microsoft 帐户，则您声明您具有约束该实体遵守这些条款的法定权利。您不得将 Microsoft 帐户凭据转让给其他用户或实体。为保护您的帐户，请对您的帐户详细信息和密码进行保密。您应对您的 Microsoft 帐户下发生的所有活动负责。

ii. 帐户使用。您必须使用 Microsoft 帐户以确保其处于活动状态。这意味着您在两年内至少要登录一次，以保证 Microsoft 帐户及其相关服务保持活动状态，除非 Microsoft 帐户活动政策（位于 /fwlink/p/?linkid=2086738）或服务的付费部分的要约中规定了更长的期限。如果您在该时间范围内没有登录，则我们会假定您的 Microsoft 帐户不活动并将为您关闭该帐户。请参阅第 .2 节了解已关闭 Microsoft 帐户的后续结果。您必须在一年内至少分别登录一次您的 收件箱和 OneDrive，否则，我们将关闭您的 收件箱和 OneDrive。为使玩家代号与 Microsoft 帐户保持关联，您必须在五年内至少登录一次 Xbox 服务。如果我们有合理理由认为您的 Microsoft 帐户有遭到第三方欺诈性冒用（例如，帐户被入侵所致）的风险，则 Microsoft 可能会暂停您的帐户，直到您可以重新取回所有权。根据入侵的性质，我们可能需要禁止您访问部分或所有内容。如果您在使用 Microsoft 帐户时遇到问题，请访问以下网址：/fwlink/?LinkId=238656。

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iii. 儿童和帐户。创建 Microsoft 帐户或使用服务，即表示您接受并同意受本协议条款的约束以及声明自己达到您居住地的“成人”或“承担法定责任”的年龄，或者您的家长或法定监护人代表您同意接受本协议条款的约束。如果您不知道自己是否达到您居住地的“成人”年龄或“承担法定责任”的年龄，或者不理解此部分，请向您的家长或法定监护人寻求帮助。如果您是未年人的家长或法定监护人，则表示您和该未成年人均接受本协议条款并同意受这些条款的约束，并对所有使用 Microsoft 帐户或服务的活动（包括购买）负责（无论该未年人帐户是现已可供使用，还是之后将被创建）。

iv. 关闭您的帐户。

1. 您可以出于任何原因随时取消特定的服务或关闭您的 Microsoft 帐户。要关闭微软帐户，请访问 /。当您要求我们关闭您的 Microsoft 帐户时，您可以选择将该帐户置于暂停状态三十 (30) 天或六十 (60) 天以防您改变想法。在三十 (30) 天或六十 (60) 天后，您的 Microsoft 帐户将关闭。请参阅下面的第 .2 节，了解您的 Microsoft 帐户关闭后的情形。在暂停期限内重新登录，将会重新激活您的 Microsoft 帐户。

2. 如果您的 Microsoft 帐户已被关闭（无论被您关闭还是被我们关闭），将会出现以下情形。首先，您使用 Microsoft 帐户访问服务的权利将立即终止。其次，我们将会删除与您的 Microsoft 帐户关联的数据或您的内容，或者切断数据或您的内容与您和 Microsoft 帐户间的关联关系（但法律要求我们进行保留，或者将其返还或转让给您或您指定的第三方的除外）。您应该定期进行备份，因为 Microsoft 无法对已关闭帐户进行关于您的内容或数据的检索。第三，您可能无法再访问您已购买的产品。

b. 单位或学校帐户。您可以用单位或学校电子邮件地址登录某些 Microsoft 服务。如果您这样做，即表示您同意与您的电子邮件地址关联的域的所有者可能会收到有关您的 Microsoft 帐户存在之事实及其相关订购的通知，可以控制和管理您的帐户，以及访问和处理您的数据（包括您的通信和文件中的内容），并同意在帐户或数据遭受损害时，Microsoft 可以通知该域的所有者。您进一步同意，您对 Microsoft 服务的使用可能会受到 Microsoft 与您或您的机构所签订的协议的约第5页 / 共27页

束，并且本协议可能不适用。如果您已经拥有 Microsoft 帐户，但使用另外的单位或学校的电子邮件地址来访问本协议所涵盖的服务，系统可能会提示您更新与 Microsoft 帐户关联的电子邮件地址以继续访问此类服务。

c. 其他设备/数据计划。服务的很多内容需要 Internet 连接和/或流量/手机网络套餐才能使用。您可能还需要其他设备，例如耳机、相机或麦克风。您负责提供使用服务所需的所有连接、套餐和使用服务所需设备，并应负责向您的连接、套餐和设备的提供商支付相应费用。这些费用并不包含在您向我们支付的服务费用之中，我们不会补偿您支付的上述费用。请向您的提供商确认是否会向您收取这种费用。

d. 服务通知。如有关于您所使用的服务的重要事项需要通知您，我们将会向您发送服务通知。如果您提供了与您的 Microsoft 帐户关联的电子邮件地址或电话号码，那么我们可能会通过电子邮件或 SMS（短信）向您发送服务通知，包括在注册您的手机号码之前验证您的身份及在您购买时进行验证。我们也可能通过其他方式向您发送服务通知（例如，通过产品内信息）。当通过 SMS 接收通知时，可能需要支付流量或短信费用。

e. 支持。如需获取某些服务的客户支持，请访问：。根据 /support-service-agreement 中的条款的规定，某些服务可能会提供单独或附加的客户支持，但另有规定的除外。功能或服务的预览或 beta 版本可能无法获取支持。服务可能与第三方提供的软件或服务不兼容，您应负责自行了解兼容性要求。

f. 终止您的服务。如果您的服务已被取消（无论被您取消还是被我们取消），首先，您访问服务的权利将立即停止，您的与服务相关的软件的许可也将终止。其次，我们将会删除与您的服务关联的数据或您的内容，或者切断数据或您的内容与您和 Microsoft 帐户间的关联关系（但法律要求我们进行保留，或者将其返还或转让给您或您指定的第三方的除外）。这样一来，您可能无法再访问任何服务（或您在这些服务上存储的内容）。您应制定定期备份计划。第三，您可能无法再访问您已购买的产品。如果您已取消了您的 Microsoft 帐户，并且没有其他可访问服务的帐户，则您的服务可能会被立即取消。

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5. 使用第三方应用和服务。服务可能会允许您访问或购买来自独立第三方（非 Microsoft 公司或人员）的产品、服务、网站、链接、内容、材料、游戏、技术、集成技术、自动程序或应用程序（以下简称“第三方应用程序和服务”）。我们的许多服务还可以帮助您查找第三方应用和服务，提交相关申请，与之进行互动，或让您能够分享您的内容或数据，而您应了解，使用我们的服务即表示您在指示我们的服务为您提供第三方应用和服务。这些第三方应用和服务可能会允许您利用第三方应用和服务的发行商、提供商或运营商来存储您的数据或您的内容。第三方应用和服务可能会向您提供隐私政策，或要求您在安装或使用第三方应用或服务之前接受其条款。请参阅第 13(b) 节了解通过由 Microsoft 或其关联公司拥有或运营的特定商店（包括但不限于 Office 应用商店、Xbox 上的 Microsoft Store 和 Windows 上的 Microsoft Store）获取的应用程序适用的附加条款。在获取、使用、申请任何第三方应用和服务，或将您的 Microsoft 帐户关联到任何第三方应用和服务之前，您应查看第三方条款和隐私政策。任何第三方条款均不会修改本协议的任何条款。您需要承担与第三方交易的责任，而 Microsoft 及我们的中国应用商店提供商对于任何第三方应用或服务提供的信息或服务概不负责。不论是 Microsoft 还是中国商店提供商均不会向您提供任何知识产权的许可，作为任何第三方应用和服务的一部分（除非中国商店提供商是单独的第三方应用和服务发行商、提供商或运营商）。

6. 服务提供情况。

a. 服务、第三方应用和服务或通过服务获得的材料或产品有时可能不提供，或在有限的时间内提供，也有可能因地区或设备的原因而有所不同。如果您更改与您的微软帐户相关联的位置，您可能需要重新购买您在先前地区已经付费获得的材料或应用。您同意，不会访问或使用非法的材料或服务，不会在未获得材料或服务使用许可的国家/地区使用材料或服务，也不会隐藏或谎报自己的位置或身份以达成访问或使用此类材料或服务的目的。

b. 我们尽力使服务保持正常运行；但是，所有在线服务都存在偶然中断和停机的问题，因此 Microsoft 对于任何中断或由此给您造成的任何损失，均不承担责任。如第7页 / 共27页

果出现停机情况，您将不能检索您存储过的内容或数据。我们建议您定期备份您在服务中存储的或使用第三方应用程序和服务存储的您的内容和数据。

7. 服务或软件更新以及条款变更。

a. 我们可能会随时变更这些条款，并且会在变更时通知您。在这些变更生效后使用服务或根据这些条款授予许可的任何软件，即表示您同意新的条款。如果您不同意新的条款，则必须停止使用服务，请关闭您的 Microsoft 帐户，并且，如果您是家长或监护人，请帮助您的未成年子女关闭他或她的 Microsoft 帐户。

b. 有时，您需要软件更新，才能继续使用服务。我们会自动检查您的软件版本，并下载软件更新或配置更改。还可能要求您更新软件才能继续使用服务。此类更新受上述条款的约束，除非更新附带有其他条款，在这种情况下，其他条款适用。Microsoft 没有义务提供任何更新，也不保证我们将针对您为其购买或许可软件、应用、内容或其他产品的系统版本提供支持。这种更新可能与由第三方提供的软件或服务不兼容。

c. 另外，有些时候，我们也许需要删除或更改服务的功能，或者停止提供一项服务，或者访问第三方应用和服务。除非适用的法律明确要求，否则我们无义务重新下载或替换之前已购买的任何材料、数字商品（如第 13(k) 节中定义）或应用程序。我们可能会发布服务或其功能的预览或 Beta 版。这些版本可能无法正常工作，或会以不同于最终版本的工作方式工作。

d. 因此您可以使用受数字版权管理 (DRM) 保护的材料，例如某些音乐、游戏、电影、书籍等，DRM 软件可能会自动与在线权限服务器联系，下载和安装 DRM 更新。

8. 软件许可。任何被我们当作服务一部分为您提供的软件均受这些条款的约束，但附有单独的 Microsoft 许可协议的除外，例如，如果您使用的某一 Microsoft 应用程序被包含在 Windows 之中且是 Windows 的一部分，则该应用程序受 Windows 操作系统的 Windows 软件许可条款的约束。通过由 Microsoft 或其关联公司拥有或运营的特定商店（包括但不限于 Office 应用商店、Windows 上的 Microsoft Store 和 Xbox 上的 Microsoft Store）获取的应用程序受下面第 13.b.i 节的约束。

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a. 如果您遵守本协议，我方授予您在使用服务期间在全球范围内每台设备仅由一个人安装和使用该软件的一个副本的权利。对于某些设备，该软件可能已预装，以供您用于个人及非商业目的。作为服务组成部分的软件或网站可能包括第三方代码。任何第三方脚本或代码（链接至软件或网站或引用自软件或网站）是由拥有此类代码的第三方（而非 Microsoft 或任何中国商店提供商）向您授予相关许可。请注意，如包含任何该等第三方代码仅供您参考所用。

b. 该软件并未出售，只是授予许可，我们保留未明确授予的对该软件的所有权利（无论是以默示、禁止否认的方式还是以其他方式）。本许可并未赋予您以下权利，您不得：

i. 绕过或避开与软件或服务中的或与之相关的任何技术性保护措施；

ii.不得对任何软件或者对服务中包含的或可通过服务访问的其他服务方面进行反汇编、反向编译、解密、攻击、仿真、利用或反向工程，除非适用版权法明确允许这样做；

iii.将软件或服务的组件分别用在不同设备上；

iv.发布、复制、出租、租赁、销售、出口、进口、分销或出借软件或服务，除非我们明确授权您可以这样做；

v. 转让软件、任何软件许可或者访问或使用服务的任何权利；

vi.以任何可能干扰其他任何人使用服务或访问任何服务、数据、帐户或网络的未授权方式使用服务；

vii. 允许未经授权的第三方应用程序访问服务或修改任何 Microsoft 授权的设备（例如，Xbox 主机、Microsoft Surface 等）。

9. 付款方式。如果您购买了服务，则这些付款方式适用于您的购买，并且您同意这些付款方式。

a. 费用。如果存在与服务某部分相关的收费（包括为使用服务而购买的材料），您同意按指定的币种付费。除非另有规定，否则规定的价格不包括所有相应税款和货币结汇。您自行负责支付此类税款或其他费用。税款计算是基于您注册微软帐户时所在的位置，除非当地法律要求您以其他方式进行计算。如果我们未准时收到您的所有款项，那么我们可能会暂停或取消服务。因未付款而暂停或取消服务可能第9页 / 共27页

会造成您无法访问和使用自己的帐户及其内容。对于通过 进行的 Skype 付费产品交易，或者通过 Skype 合作伙伴时光谱运营的支付网关完成的交易，这些条款不适用。时光谱信息技术（上海）有限公司（依照中华人民共和国的法律组建的公司，地址位于中华人民共和国上海市宝山区一二八纪念路 928 弄万达广场 2 号楼 1706 室）作为提供 Skype 待付费和 Skype 已付费产品的服务提供商，您与该公司之间的使用条款应适用。可以在 （） 查看时光谱使用条款。

b. 您的付费帐户。若要支付某项服务的费用，您需要在注册该项服务时提供一种付款方式。您可以通过微软帐户管理网站（/fwlink/p/?linkid=618281）访问和更改您的付款帐户信息和付款方式。您同意及时更新您的帐户和其他信息，包括您的电子邮件地址和付款方式详细信息，以便我们可以完成交易并在需要时就交易相关事宜与您联系。另外，您还同意允许微软或相关中国商店提供商（如果适用）使用与您的开证银行或适用的支付网络提供的选定付款方式有关的任何已更新帐户信息。在我们能够针对您的付款帐户变更采取合理行动之前，您对付款帐户所做的更改不会影响我们从您的付款帐户收取费用。

c. 付费。向 Microsoft 或任何中国商店提供商提供付款方式，即表示您 (i) 声明您有权使用所提供的付款方式，并且您提供的任何付款信息均是真实和准确的；(ii) 授权 Microsoft 或中国商店提供商（视情况而定）使用您提供的付款方式就服务或可用内容向您收取相关费用；(iii) 授权 Microsoft 或中国商店提供商（视情况而定）就您选择注册的或在这些条款的有效期内使用的服务的任何付费功能向您收取费用。我们可能会 (a) 预先收费；(b) 购买时收费；(c) 购买之后不久收费；或者 (d) 针对订购服务定期收费。同时，我们也可能向您收取您所认可的最高限额的金额，而针对定期付款的订购服务，如果收费金额有任何变化，我们会提前通知您。与此同时，我们可能会针对之前尚未处理的金额，向您收取一个以上先前计费周期的费用。

d. 定期付款。当以订购方式（如每月、每 3 个月或每年）购买服务或可用内容时，您同意：您授权进行定期付款，即按照您同意采用的付款方式和定期付款时间间隔第10页 / 共27页

向 Microsoft 或中国商店提供商（视情况而定）付款，直到您、Microsoft 或中国商店提供商终止该服务的订购。您必须在下一次账单日期之前取消您的服务，以停止支付继续使用服务的费用。我们会向您提供有关如何取消服务的说明。授权进行定期付款，即表示您向 Microsoft 或中国商店提供商（视情况而定）授予存储您的付款方式以及处理此类付款的权利，此类付款包括电子借记或资金转帐，或者自您的指定帐户发出的电子汇票（如果是自动结算系统或类似付款方式），或从您的指定帐户中扣费（如果是信用卡或类似付款方式）（统称为“电子付款”）。通常会在相应的订购期开始之前向您收取订购费。如果任何付款被退回且未被支付，或者任何信用卡或类似交易遭到拒绝，则 Microsoft、中国商店提供商或其各自的服务提供商保留收取任何相应退回款项、遭到拒绝的款项或资金不足款项，以及通过处理电子付款的方式处理此类付款的权利。

e. 在线帐单和错误。微软将在微软帐户管理网站（/fwlink/p/?linkid=618282）上为您提供一份在线帐单，您可以在此查看和打印您的帐单。这也是我们提供的唯一帐单。如果我方在您的帐单上出现错误，则您应当在该错误首次出现在您的帐单上之后的九十 (90) 天内告知我方。我们随后会迅速对该费用进行调查。如果您没有在此期间通知我们，则您应免除我们的所有责任且不对该错误所导致的损失提出索赔，并且我们将无义务对错误进行更正或退款。如果微软或中国商店提供商发现了付费错误，我们将在九十 (90) 天内纠正该错误。本政策不影响适用的任何法定权利。

f. 退款政策。除非法律或特定服务优惠有相应规定，否则所有购买都是最终的，不可退款。如果您认为微软或中国商店提供商向您错误地收取了费用，您必须在九十 (90) 天内就此项收费与我们取得联系。对于超过九十 (90) 天的任何收费将不再进行退款。我们保留自行决定发出退款的权利。如果我们发出退款，我们没有义务以后发出相同或类似退款。本退款政策不影响适用的任何法定权利。有关更多退款信息，请访问我们的帮助主题（/fwlink/p/?linkid=618283）。

g. 取消服务。不论有无理由，您都可以随时取消服务。取消付费服务后，您便无需支付继续使用服务的费用。如要取消服务或申请退款（如果您有这样的权利），请第11页 / 共27页

访问 Microsoft 帐户管理网站（/fwlink/p/?linkid=618284）。您可以使用取消和退款表（/fwlink/p/?linkid=618286）向 Skype 申请退款。您应根据所提供服务的性质同意：(i) 在取消服务时，您不会获得退款；(ii) 您有义务支付取消费用；(iii) 您有义务支付在取消日期之前对服务的付款帐户收取的所有费用；及 (iv) 在取消服务后，您可能无法访问或使用您的帐户。我们会按照上述第 4(e) 节的规定处理您的数据。如果您取消服务，则您对服务的访问权限将在当前服务期期满时结束；或者，如果我们定期在您的帐户中扣费，则该服务的访问权限将在您取消服务时结束。如果您针对您的服务付款向银行申请退款或撤销付款，则我们会认为您从原始付款之日起已取消服务，您授权我们立即取消您的服务和/或撤销已向您提供的任何内容，以换取该款项。

h. 试用期优惠。如果您加入任何试用期优惠，您可能需在接受该优惠时获悉的时限内取消试用服务，以避免在试用期结束时继续支付使用服务的费用。

i. 促销优惠。Microsoft 或中国商店提供商可能会不时提供试用期免费服务。如果 Microsoft 或中国商店提供商（视情况而定）自行合理确定您滥用了优惠的条款，我们保留就此类服务（按正常费率）向您收取费用的权利。

j. 价格变动。我们可能会随时改变服务价格，且如果您是定期购买，我们将通过电子邮件，或其他合理方式，在价格变动前至少十五 (15) 天内通知您。如果您不同意该价格变动，则必须在该价格变动生效之前取消并停止使用服务。如果您的服务优惠有固定期限和价格，那么该价格在该固定期限内仍然有效。

k. 向您支付的款项。如果我们需要向您支付款项，则您同意及时准确地向我们提供向您支付该款项所需的任何信息。您负责因我们向您支付这一款项而产生的由您承担的任何税款和费用。您还必须符合我们对您获得付款的权利提出的所有其他条件。如果您误收到付款，则我们可以撤消或要求退还付款。您同意对我们的上述行动予以配合。我们还可能不经通知而减少支付给您的付款金额以平衡之前的超额支付。

l. 礼物卡。礼物卡（不同于 Skype 礼物卡）的兑换和使用受 Microsoft 礼物卡条款和条件（/fwlink/p/?linkid=618288）约束。请第12页 / 共27页

在 Skype 的帮助页面（/fwlink/?LinkId=615383）查看有关礼物卡的信息。

10.签约实体、法律选择和争议解决地。

a. Skype。使用免费以及付费的 Skype 品牌的消费者服务时：您将与 Skype Communications S.à.r.l（地址：23 – 29 Rives de Clausen, L-2165 Luxembourg）签订合同，且在与 Skype 相关的条款中提及的“Microsoft”均是指 Skype Communications S.à.r.l。当您使用 Skype 品牌的服务时，这些条款应受卢森堡法律管辖，并依据这些法律进行解释。对于由这些条款或 Skype 品牌的消费者服务引起的或与之有关的所有争议，您和我们均同意将卢森堡的法院作为唯一管辖权地和审判地，且此项同意不可撤销。尽管有这些条款，但您当地的消费者保护法可能要求由某些当地法律管辖，或赋予您通过其他法院解决争议的权利。此时，在当地的消费者保护法允许的范围内，将适用此第 10 节中的法律和法院选择规定。

b. MSN 或 Bing。当您使用 MSN 或 Bing 时，您将与 Microsoft Mobile Alliance Internet Service Co., Ltd（一家依照中华人民共和国的法律组建的公司，其注册地址为中华人民共和国北京市海淀区东三街 2 号 701-60 室，邮编：100018；以下简称“MMAIS”）订立合同；由于中华人民共和国法律与您使用 MMAIS 依照此第 10.b 节的规定运营的服务的活动相关，因此，这些条款受中华人民共和国法律管辖。当您依照这些条款使用 MSN 或 Bing 时，由这些条款或服务引起的或与其相关的任何争议（包括与这些条款的存在、有效性或终止相关的任何问题）均应交由中国国际经济贸易仲裁委员会（以下简称“CIETAC”）仲裁，且相关仲裁应采用申请仲裁时有效的 CIETAC 仲裁规则。仲裁裁决将为最终裁决，对双方均具有约束力。

c. Xbox 上的 Microsoft Store 和 Windows 上的 Microsoft Store。当您在中国通过 Xbox 使用 Microsoft Store 时，您将与东方明珠集团有限公司签订使用条款，这是一家依照中华人民共和国的法律组建的公司，注册办公室位于中华人民共和国上海市徐汇区宜山路 757 号（以下简称“OPG”）。OPG 是 Xbox 上 Microsoft Store 的中国商店提供商。对于在 Xbox 上的 Microsoft Store 中从事的活动，如果本协议条第13页 / 共27页

款与 OPG 的使用条款有任何冲突，则以 OPG 的使用条款为准。当您在中国（使用运行 Windows 10 或更高版本的设备）通过 Windows 上的 Microsoft Store 获取应用程序或其他数字内容时，您将与在下列中国商店提供商签订使用条款（该商店提供商会被标识为您通过 Windows 上的 Microsoft Store 获取的应用程序或类似内容的“卖方”）：杭州网易增盈科技有限公司（一家依照中华人民共和国的法律组建的公司，其注册办公室位于中华人民共和国杭州滨江区网商路 599 号网易大厦；以下简称“网易”）。由于本协议条款与您使用 OPG 或网易依据这些条款提供的任何服务的活动相关，因此，本协议条款受中华人民共和国法律管辖。

d. Windows 地图应用程序。如果您使用 Windows 地图应用程序，您将与 MMAIS 签订合同（定义见上面第 10.b 节）；由于中华人民共和国法律与您使用 MMAIS 运营的 Windows 地图应用程序相关，因此，这些条款将受中华人民共和国法律管辖。当您依照这些条款使用 Windows 地图应用程序时，对于由这些条款或 Windows 地图应用程序引起的或与其相关的任何争议, 包括与这些条款的存在、有效性或终止相关的任何问题，均应提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（以下简称“CIETAC”）仲裁，并按照申请仲裁时有效的 CIETAC 仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决将为最终裁决，对双方均具有约束力。

e. 其他服务。当您依照这些条款使用所有其他服务时，您将与微软公司 (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, U.S.A.) 签订合同，对于这些服务，无论是否存在法律原则冲突，这些条款都将受华盛顿州法律管辖。美国华盛顿州金郡的州法院或联邦法院具有非排他性管辖权。不过，此第 10.e 节并不妨碍任何一方就 (i) 侵犯该方的知识产权，(ii) 违反这些条款规定的对该方的保密义务，或者 (iii) 就任何裁决或命令的承认或强制执行而在任何相应的管辖权地内寻求禁止令救济。

11. 保证。

a. Microsoft、中国商店提供商及各自的关联公司、经销商、分销商和供应商不提供与您使用服务相关的任何明示或默示的保证、保障或条件。您了解您需要自行承担使用服务带来的风险，并了解我们是在“现状”、“包含所有缺陷”和“现有”的基础上提供服务。Microsoft 和中国商店提供商不保证服务的准确性或时效性。根据您当第14页 / 共27页

地的法律，您可能享有某些权利。如果适用，这些条款中的任何规定均无意影响这些权利。您承认，计算机和电信系统可能会出现故障或偶尔会发生停机。我们不保证服务无中断、及时、安全、无错误、不发生内容丢失，也不会对与计算机网络的连接或传输作任何保证。

b. 在您当地法律允许的范围内，我们排除有关适销性、质量满意度、特定用途的适用性、无工艺问题和不侵权的任何默示保证。

12. 责任限制。

a. 如果 Microsoft 或中国商店提供商违反本协议，您同意 Microsoft、相应的中国商店提供商或其任何关联公司、经销商、分销商、第三方应用和服务提供商及供应商对您的唯一补救措施为针对直接损害向您退款，且退款金额上限为在发生损失或违约的月份，您应向 Microsoft 或中国商店提供商（视情况而定）支付的服务费（或者，如果在相应月份未支付任何服务费，则最多为 10.00 美元）。您不能要求其他任何损害或损失赔偿，包括但不限于直接损害、后果性损害、利润损失、特别的损害、间接损害、附带性损害或惩罚性损害的赔偿。在法律允许的最大范围内，这些限制和排除条款适用于与本协议相关的任何事项或任何索赔，即使这一补救措施并未完全补偿您的所有损失，也未能达到其根本目的，或者我们知道或应当知道可能会发生损失。

b. 对于因超出微软合理控制范围的情况（例如，劳资纠纷、不可抗力、战争或恐怖主义行为、恶意破坏、意外事故或遵守任何适用法律或政府命令）而导致微软无法履行或延迟履行其义务，微软对此不承担任何责任或义务。微软将尽最大努力降低这些事件的影响，并履行未受影响的义务。

13. 特定于服务的条款。第 13 节前后的条款对所有服务均普遍适用。本节包含特定于服务的条款，是一般条款的补充。如与一般条款冲突，应以特定于服务的条款为准。

a. Xbox。

i. 发送给客户的通知。在中国销售的 Xbox 主机，其游戏、视频、应用程序和用户生成内容受到相关政府机构的监管，必须遵守中国的法律、法规和规定。因此，中国 Xbox 主机上的体验是为中国量身定制的。具体来说，在中国：

第15页 / 共27页

1. 如果接到政府通知，依照中国法律应禁止某些材料，为响应政府通知，可能会在中国禁止这些材料的分发，或者从您的主机以及相关服务（例如，Xbox Live）中删除这些材料。这些材料可能包括游戏、视频、应用程序或用户生成的内容。

2. 如果您发布内容或使用服务的方式违反了中国法律，您在中国的 Xbox 主机或 Xbox Live 帐户可能会被禁用。

3. 要使用 Xbox 服务，您可能还需要注册并创建 OPG 帐户。依照中国法律，注册 OPG 帐户可能要求您向 OPG 提供某些个人信息以供其使用。

ii. 个人非商业用途。Microsoft 提供的 Xbox 在线服务和 Xbox Game Studios(/xbox-game-studios) 游戏（包括 Mojang Games）、应用程序、订阅（例如，PC 版 Xbox Game Pass、主机版 Xbox Game Pass、Xbox Game Pass Ultimate）、服务（例如，Xbox Live）和内容（统称为“Xbox 服务”）仅供您用于个人非商业用途。

iii. Xbox 服务。在您注册 Xbox Services 和/或接受 Xbox 服务时，我们会跟踪与您的游戏设置、各项活动以及游戏和 Xbox 服务的使用情况相关的信息，并将此类信息告知相应的第三方游戏开发人员，以便 Microsoft 和第三方游戏开发人员可以运营相关游戏并交付 Xbox 服务。如果您选择将您的 Microsoft Xbox 服务帐户关联到非 Microsoft 服务帐户或登录到 Xbox 服务帐户以访问非 Microsoft 服务（例如，第三方应用和服务的非 Microsoft 游戏发行商），则您同意 (a) Microsoft 可以按照 Microsoft 隐私声明中的规定与该非 Microsoft 方共享有限的帐户信息（包括但不限于玩家代号、玩家分数、游戏得分、游戏历史记录和好友列表），以及 (b) 当您通过非 Microsoft 方登录您的帐户时，该非 Microsoft 方还可以通过游戏内通信访问您的内容，前提是您的 Xbox 隐私设置允许这样做。此外，如果您的Xbox 隐私设置允许，Microsoft 可以在向经您许可的人员发送的通信中发布您的姓名、玩家代号、游戏图片、座右铭、虚拟形象、游戏片段和您玩过的游戏。

iv. 您的内容。作为构建 Xbox 服务社区的一部分，您授予 Microsoft 及其关联公司和分许可接受方在全球范围内的免费权利，允许其使用、修改、复制、分发、广播、共享和显示您在任何 Xbox 服务中发布的您的内容或您的姓名、玩家代号、座右铭或虚拟形象。

第16页 / 共27页

v. 游戏管理员。有些游戏可能会启用游戏管理员、大使或主持人。游戏管理员和主持人不是授权的微软发言人。其观点不一定代表微软的观点。

vi. 关于儿童使用 Xbox。如果您是使用 Xbox 服务的未成年人，您的家长或监护人可能控制您帐户的多个方面，并可能收到有关您使用 Xbox 服务的报告。

vii. 游戏货币或虚拟商品。Xbox 服务可能包括某种虚拟的游戏货币（如黄金、硬币或积分），如果您在居住地已达到了“成人”年龄，便可以使用实际货币从 Microsoft 或代表 Microsoft 购买此类货币。Xbox 服务还可能包括虚拟的数字物品或商品，可以使用实际货币或游戏货币从 Microsoft 或代表 Microsoft 购买获得。游戏币和虚拟商品绝对无法从微软或其他方兑换实际货币工具、商品或其他货币价值的物品。除了仅在 Xbox 服务内使用游戏货币和虚拟商品的有限、个人、可撤销、不可转让且不可分许可的许可外，您对于出现在 Xbox 服务中或源自 Xbox 服务的任何此类游戏货币或虚拟商品，或与该服务使用有关的或存储在 Xbox 服务内的任何其他属性没有任何权利或所有权。Microsoft 可随时自行决定在适当时调整、控制、修改和/或消除与任何一个或多个 Xbox 游戏或应用相关的游戏货币和/或虚拟商品。

viii. 软件更新。对于可以连接到 Xbox 服务的任何设备，我们可能会自动检查您的 Xbox 主机软件或 Xbox 应用软件的版本，并下载 Xbox 主机或 Xbox 应用软件更新或配置更改，包括那些阻止您使用 Xbox 主机访问 Xbox 服务、使用未经授权的 Xbox 游戏或 Xbox 应用程序，或者使用未经授权的硬件外围设备的配置更改。

ix. 玩家代号期满。您必须在五年内至少登录一次 Xbox 服务，否则您可能失去对与帐户关联的玩家代号的访问权限，并且该玩家代号可能将变成其他人使用。

x. 欺骗及篡改软件。对于可以连接到 Xbox 服务的任何设备，我们可能会自动检查，以查明是否存在导致违反行为准则或本协议的任何欺骗或篡改的未经授权硬件或软件，并下载 Xbox 应用软件更新或配置更改，包括那些阻止您访问 Xbox 服务，或阻止您使用可能导致欺骗或篡改的未经授权硬件或软件的配置更改。

b. 应用商店。“应用商店”指允许您浏览、下载、购买应用程序（术语“应用程序”包括游戏）和其他数字内容并为其打分和作出评价的服务。这些条款适用于使用由 Microsoft 或其关联公司拥有或运营的特定商店（包括但不限于 Office 应用商第17页 / 共27页

店、Windows 上的 Microsoft Store 和 Xbox 上的 Microsoft Store）。“Office 应用商店”指提供适用于 Office、Microsoft 365、SharePoint、Exchange、Access 和 Project 应用（2013 或更高版本）的 Office 产品和应用的商店，或标明 Office 应用商店品牌的任何其他体验。“Windows 上的 Microsoft Store”是指由 Microsoft 或其关联公司拥有和运营，适用于 Windows 设备（例如手机、PC 和平板电脑）的应用商店，或标明 Microsoft Store 品牌且可从 Windows 设备（例如手机、PC 和平板电脑）进行访问的任何其他体验。“Xbox 上的 Microsoft Store”是指由 Microsoft 或其关联公司拥有和运营，在 Xbox 主机上可用的 Microsoft Store，或标明 Microsoft Store 品牌且在 Xbox 主机上可用的任何其他体验。

i. 许可条款。我们将标识相关商店中提供的各应用程序的发行商。除非应用程序提供了不同的许可条款，否则这些条款末尾处的标准应用程序许可条款（以下简称“SALT”）即为您与应用程序发行商之间的协议，其中规定了适用于您通过任何由 Microsoft 或其关联公司拥有或运营的应用商店（不包括 Office 应用商店）下载的应用程序的许可条款。在此说明，这些适用于使用 Microsoft 服务的活动以及 Microsoft 服务所提供的服务。这些条款的第 5 节还适用于通过商店获取的任何第三方应用程序和服务。通过 Office 应用商店下载的应用程序不受 SALT 管辖，这些应用程序适用单独的许可条款。

ii. 更新。我们将自动检查并下载对您的应用程序的更新，即使您并未登录相关商店。如果您不想接收对商店应用程序的自动更新，可以更改商店设置或系统设置。不过，对于某些全部或部分在线托管的 Office 应用商店应用，应用开发人员可能随时对应用进行更新，而且不需要获得您的更新许可。

iii. 打分并评价。如果您在应用商店中对某个应用程序或其他数字商品进行打分或评价，则可能收到来自 Microsoft 的电子邮件，其中包含该应用程序或数字商品的发行商提供的内容。任何此类电子邮件均来自 Microsoft；我们不会与您通过商店获取的任何应用程序或其他数字商品的发行商共享您的电子邮件地址。

iv. 安全警告。为避免受伤、不舒服或眼疲劳，在使用游戏或其他应用程序时，应定期休息，特别是在使用过程中感到任何疼痛或疲劳时。如果您感到不舒服，请休息一下。不舒服可能包括恶心、晕动病、头晕、神志不清、头痛、疲劳、眼疲劳，第18页 / 共27页

或眼睛干涩。使用应用程序可能让您分心，阻碍对您周围环境的认知。避免绊倒隐患，避开楼梯、低矮的天花板、可能损坏的易碎或贵重的物品。当暴露在某些视觉图像（例如，闪光灯或应用程序中可能出现的某些模式）下时，极少数人可能会诱发癫痫。甚至没有癫痫史的人在某些条件下也会诱发癫痫，具体原因未明。症状可能包括头晕、视觉改变、四肢抽搐或震颤、失去方向感、精神混乱、丧失意识或惊厥。如果您出现上述任何症状，应立即停止使用并向医生咨询，或者如果您曾经出现癫痫相关症状，在使用应用程序之前，请向医生咨询。家长应监控儿童在使用应用程序过程中是否有上述症状的迹象。

c. Microsoft 家庭功能。家长和儿童可以基于其家庭对行为、网站、应用、游戏、物理位置和消费的共同理解，使用 Microsoft 家庭功能（包括“Microsoft 家庭安全”）来建立信任关系。家长可以通过访问 /family（或按照其 Windows 设备或 Xbox 主机上的说明操作）创建“家庭”，并邀请儿童或其他家长加入。我们为“家庭”成员提供了许多功能，因此当您同意创建或加入“家庭”或当您购买数字产品供“家庭”成员访问时，请仔细阅读所提供的信息。创建或加入“家庭”，即表示您同意按其用途使用“家庭”，不会以未经授权的方式非法访问其他人的信息。

d. 群组消息。各种 Microsoft 服务允许您通过语音或短信（“消息”）将消息发送给其他人，和/或允许 Microsoft 和 Microsoft 控制的关联公司将此类消息发送给您并代表您发送给一个或多个其他用户。当您指示 Microsoft 和 Microsoft 控制的关联公司向您或其他人发送此类消息时，您向我们声明并保证，您和您指示我们向其发送消息的每个人同意接受此类消息以及来自 Microsoft 和 Microsoft 控制的关联公司的任何其他相关管理短信。“管理短信”是来自特定 Microsoft 服务的定期事务消息，包括但不限于“欢迎消息”或关于如何停止接收消息的说明。如果您或群组成员不再希望收到此类消息，可按照以下提供的说明在任何时候取消接收来自 Microsoft 或 Microsoft 控制的关联公司的更多消息。如果您不再希望收到此类消息或参加群组，您同意将通过相应计划或服务提供的说明退出。如果您有理由相信某位群组成员不再希望收到此类消息或参加群组，您同意将其从群组中删除。您还向我们声明并保证，您和您指示我们向其发送消息的每个人都了解，每个群组成第19页 / 共27页

员都负责支付其移动运营商收取的任何消息费，包括接收从美国号码传输的消息时可能适用的任何国际消息费。

e. Skype、Microsoft Teams 和 GroupMe。

i. 紧急服务。传统移动或固定电话服务与 Skype、Microsoft Teams 和 GroupMe 之间存在重大差异。依照所有适用的当地或国家/地区法规、规章或法律，Microsoft 无需在 Skype、Microsoft Teams 和 GroupMe 中提供对紧急服务的访问。Skype 的软件和产品不支持或提供对任何类型的医院、执法机构、医疗救护单位或其他可供用户与个人或公共安全紧急服务响应点联系的任何类型的服务（以下简称“紧急服务”）的紧急呼叫。

ii. API 或广播。如果您希望将 Skype 用于任何广播用途，必须遵守 /go/ast 上的“广播 TOS”。如果您希望使用 Skype 公开或提供的任何应用程序编程接口（以下简称“API”），必须遵守 /go/legal 上的相应许可条款。

iii. 公平使用政策。公平使用政策可能适用于您对 Skype 的使用。请仔细阅读这些旨在防止欺诈和滥用的政策，这些政策可能对您能够发出的呼叫或消息类型、持续时间或数量进行了限制。这些政策通过提及而纳入这些条款。您可以在以下位置找到这些策略：/go/age/。

iv. 地图。Skype 包含相关功能，允许您使用地图服务向地图提交信息或者在地图上绘制自己的行进轨迹。使用这些服务，即表示您同意这些条款和

/intl/en_ALL/help/terms_ 上的 Google 地图条款（如果 Google 地图可用）。

v. 个人/非商业用途。Skype 只能用于个人和非商业用途。您可以在办公场所使用 Skype 用于您个人的业务沟通。

vi. Skype 号码/Skype To Go。如果 Skype 为您提供了 Skype 号码或 Skype To Go 号码，您同意您对该号码没有所有权，或者您无权永久保留该号码。在某些国家/地区，可能由 Skype 合作伙伴而不是 Skype 为您提供号码，您可能需要与此类合作伙伴签订单独的协议。有关 Skype 号码的更多详细信息，请参阅 /skype-number/。

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vii. Skype 管理器。“Skype 管理器管理员帐户”指一个由您创建并管理的 Skype 帐户，该帐户作为您的 Skype 管理器群组的个人管理员，而不是作为商业实体。您可将您的个人 Microsoft 帐户关联到 Skype 管理器群组（以下简称为“关联帐户”）。您可以为您的 Skype 管理器组任命其他管理员，但前提是他们必须接受本协议。如果您为链接帐户分配了 Skype 号码，则您必须遵守与您的链接帐户用户的居住地或位置相关的任何要求。如果您选择从 Skype 管理器群组断开链接帐户，则任何已分配的订购、Skype 点数或 Skype 号码可能无法恢复，且您将无法再访问与已断开链接的 Skype 帐户关联的您的内容或材料。您同意依照所有适用的数据保护法律来处理您的链接帐户用户的任何个人信息。

viii. 国际消息费。请注意，GroupMe 和 Microsoft Teams 当前针对每个创建的组使用美国号码。从 GroupMe 或 Microsoft Teams 号码发送或收到的每条短信都将计为从美国发送或收到的国际短信。请咨询您的提供商，了解相关的国际费用。

f. Bing 和 MSN。

i. Bing 和 MSN 材料。Bing 和 MSN 上提供的文章、文本、照片、地图、视频、视频播放器和第三方材料（包括通过 Microsoft 机器人、应用程序和程序提供的上述材料）仅供您个人使用，且只能用于非商业用途。其他用途（包括下载、复制或再分发该等材料，或使用该等材料或产品用于创建您的个人产品）必须获得 Microsoft 或权利持有人专门授权，或在适用的著作权法允许的范围内进行。Microsoft 或其他权利持有人保留许可条款中未明确授予的对材料的所有权利，无论是通过默示、禁止否认或是以其他方式授予的权利。

ii. Bing 地图。在未单独获得我们的书面批准的情况下，您不得将美国、加拿大、墨西哥、新西兰、澳大利亚或日本的鸟瞰图用于政府用途。

iii. Bing Places。当您向 Bing Places 提供自己的数据或内容时，您授予 Microsoft 全球范围内的免版税的知识产权许可，允许其作为服务的一部分使用、复制、保存、修改、汇总、推广、传送、显示或分发这些数据和内容，并将这些权利分许可给第三方。

g. Cortana。

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i. 个人非商业用途。Cortana 是 Microsoft 的个人助理服务。Cortana 提供的功能、服务和内容（统称为“Cortana 服务”）仅供您个人使用，且只能用于非商业用途。

ii. 功能和内容。Cortana 提供一系列功能，包括一些个性化的功能。Cortana 服务可能会允许您访问由其他 Microsoft 服务或第三方应用和服务提供的服务、信息或功能。第 13 节中的特定于服务的条款也适用于您使用通过 Cortana 服务访问的相应 Microsoft 服务的活动。Cortana 提供的信息仅供您作计划之用，您查看和使用此信息时应有自己的独立判断。Microsoft 不保证 Cortana 所提供的个性化体验的可靠性、可用性或时效性。如果 Cortana 功能出现延迟，或者导致您无法接收、查看、发送通信或通知，或者使您无法获取服务，Microsoft 不承担任何责任。

iii. 第三方应用和服务。在提供 Cortana 服务的过程中，Cortana 可能会就您与第三方应用和服务（第三方功能或关联服务）的互动提供建议和帮助。在您选择同意的情况下，Cortana 可能会与第三方应用和服务交换信息（例如您的邮政编码、查询以及第三方应用和服务作出的响应），以帮助您获得所请求的服务。Cortana 可能允许您通过第三方应用和服务，利用您直接在该第三方应用和服务上设定的帐户首选项与设置进行购买。您可以随时从第三方应用和服务断开与 Cortana 服务的连接。您通过 Cortana 服务与第三方应用和服务连接受本条款第 5 节的约束。第三方应用程序和服务的发行商可能会更改或终止其第三方应用程序和服务的功能或特性，或与 Cortana 服务的集成。对于制造商提供的软件或固件，Microsoft 不承担任何责任。

iv. 支持 Cortana 的设备。支持 Cortana 的设备是指支持访问 Cortana 服务的产品或设备，或与 Cortana 服务兼容的产品或设备。支持 Cortana 的设备包括并非由 Microsoft 拥有、制造或开发的第三方设备或产品。Microsoft 不对该等第三方设备或产品负责。

v. 软件更新。我们可能会自动检查您的 Cortana 服务软件版本、下载软件更新或配置更改，或要求支持 Cortana 的设备的制造商更新 Cortana 服务软件。

h. Office 服务。

i. Microsoft 365 家庭版、Microsoft 365 个人版、Office Online、Sway、 以及任何其他 Microsoft 365 订阅或 Office 品牌的服务仅可用于个人第22页 / 共27页

和非商业用途，但您依据与 Microsoft 签订的单独协议拥有商业使用权利的情况除外。Microsoft 365 家庭版、Microsoft 365 个人版和任何其他 Microsoft 365 订阅服务中 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、OneDrive、Access 和 Publisher 等应用的使用受到 /useterms 中的补充许可条款以及本协议条款的约束。

ii. Outlook。Outlook 支持用户使用必应地图。任何通过 Bing Maps 提供的内容，包括地理编码，只能在通过其提供内容的产品内使用。您对必应地图的使用受到 /?linkid=9710837 中的必应地图最终用户使用条款以及 /fwlink/?LinkID=248686 中的 Microsoft 隐私声明的约束。

i. 数字商品。Microsoft 可能会通过 Microsoft Groove、Microsoft 电影和电视、Microsoft Store、Xbox 服务和任何其他相关及未来的服务（如果在中国提供以及在中国提供时），允许您以数字形式获取、收听、观看、播放或阅读（视情况而定）音乐、图像、视频、文本、书籍、游戏或其他材料（如果可用）（以下简称“数字商品”）。数字商品只能用于个人和非商业娱乐用途。您同意不再分发、广播、公开执行或公开显示或转让数字商品的任何副本。数字商品可能由 Microsoft 或第三方所有。在所有情况下，您了解并承认，您拥有的与数字商品相关权利受这些条款、著作权法及位于 /fwlink/p/?LinkId=723143 的使用规则的限制。您同意不会出于任何原因尝试修改通过任何服务获取的任何数字商品，包括以掩饰或更改数字商品的所有权或来源为目的。Microsoft 和/或数字商品的所有者可能会不时地从服务中删除数字商品，而不会发出任何通知。

j. OneDrive。

i. 存储分配。如果您存储在 OneDrive 帐户中的内容多于根据您的免费或付费的 OneDrive 订阅服务的条款提供给您的内容，并且您不响应 Microsoft 修复您的帐户的通知（通过删除多余的内容或将这些内容转移到一个有更多存储空间的新订阅计划），我们保留关闭您的帐户并删除或禁止您访问 OneDrive 上的内容的权利。

第23页 / 共27页

ii. 服务性能。取决于诸如您的设备、Internet 连接和 Microsoft 保持其服务性能和完整性所做的工作等因素，您上传或同步内容到 OneDrive 上时可能偶尔会遇到延迟。

k. Azure。您使用 Azure 服务的活动受到您在获得服务时单独订立的协议之条款和条件的约束，详细信息位于 Microsoft Azure 法律信息页面：/AA7z67v。

14. 其他。本节以及第 1、9（适用于在这些条款终止前产生的金额）、10、11、12、15、17 节，以及根据其条款规定判断，在这些条款失效后仍须适用的章节，在本协议终止或取消后仍然有效。我们可以随时全部或部分转让这些条款，分包我们在这些条款下的义务，或者分许可我们在这些条款下的权利，恕不另行通知。您不得转让这些条款或转让对任何服务的使用权利。本协议是您与 Microsoft 或适用的中国商店提供商之间签订的有关服务使用的完整协议。它将取代此前您与 Microsoft 或中国商店提供商之间签订的有关服务使用的任何协议。签署这些条款后，除非这些条款中有明示规定，否则此前所作的任何陈述、声明、保证、谅解、承诺、许诺或保障将不再有效。这些条款的所有部分都将在相关法律允许的最大范围内适用。如果法院或仲裁员以书面方式裁定我们无法强制执行这些条款的某个部分，我们将采用依据相关法律可强制执行的相似条款予以替代，但这些条款的其余部分保持不变。这些条款仅为您和我们的利益而订立。除 Microsoft 和中国商店提供商的承继者和受让者之外，这些条款不为任何他人的利益而订立。章节标题仅供参考，并无法律效力。

15. 索赔必须在一 (1) 年内提出。与这些条款或服务相关的任何索赔必须通过法院（或仲裁，如果第 10(b) 节适用）在一 (1) 年（自该索赔可以提出之日起计算）内提出，除非当地法律要求更长的索赔时效。如果在索赔时效内未提出索赔，则以后不得再提出索赔。

16. 出口法律。您必须遵守适用于该软件和/或服务的所有国内和国际出口法律和法规，这些法律和法规包括对目的地、最终用户和最终用途的各类限制。有关地域和出口限制的更多信息，请访问 /exporting。

第24页 / 共27页

17. 权利保留及反馈。除非本协议另有明确规定，Microsoft 并不授予您任何专利、专业知识、版权、商业秘密、商标或由 Microsoft 或任何相关实体所拥有或控制的其他知识产权项下的许可或任何其他类型的权利，包括但不限于任何名称、商业包装、标识或同类事物。如您向 Microsoft 提供任何理念、提议、建议或反馈，包括但不限于关于新产品、技术、推广、产品名称、产品反馈及产品改进的理念（以下简称“反馈”），您即赋予 Microsoft 权利以任何方式及出于任何目创作延生作品、使用、共享您的反馈，或将您的反馈商业化，而不向您支付任何费用、版税或对您负有其他义务。若您的反馈受某项许可约束，而该许可要求 Microsoft 因在软件、技术或文件中包含了您的反馈而须向任何第三方就该等软件、技术或文件授予许可，则您不得提供该等反馈。

知识产权侵权索赔通知和程序。Microsoft 尊重第三方的知识产权。如果您要发送知识产权侵权通知（包括版权侵权索赔），请使用我们的侵权通知（/info/）提交程序。我们不会回复与此程序无关的所有问询。

微软按照《美国法典》第 17 篇的第 512 节中规定的程序响应版权侵权通知。在适当的情况下，微软还可禁用或终止可能反复侵权的微软服务用户的帐户。

在刊登广告时关于知识产权问题的通知和程序。请查看我们的有关广告网络上的知识产权问题的知识产权准则（/fwlink/?LinkId=243207）。

版权和商标声明。服务版权归 © Microsoft Corporation（地址：One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA）和/或其供应商所有。保留所有权利。条款包含《Microsoft 商标和品牌指南（/en-us/legal/intellectualproperty/trademarks/usage/）》（不时修订的版本）。Microsoft 以及所有 Microsoft 产品、软件和服务的名称、徽标和图标可能是 Microsoft 公司集团在美国和/或其他管辖权地未注册或已注册的商标。此地址列出了部分 Microsoft 商标的列表：/en-us/legal/intellectualproperty/trademarks/。真实公司和产品的名称是其各自所有者的商标。这些条款中未明确授予的任何权利均予以保留。某些微软网第25页 / 共27页

站服务器使用的某些软件部分基于 Independent JPEG Group 的工作。版权所有 © 1991-1996 Thomas G. Lane. 保留所有权利。微软某些网站服务器使用的“gnuplot”软件为 Thomas Williams, Colin Kelley 版权所有 © 1986-1993。保留所有权利。

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财务通知。根据美国联邦证券法或其他管辖权地的证券法，Microsoft 不是经纪人/交易商或注册的投资顾问，并且不向个人提供投资、购买或出售证券或其他理财产品或服务的建议。服务中的任何内容都不构成对购买或出售任何证券的要约或请求。Microsoft 或其股价或指数的许可方均不会针对任何特定的理财产品或服务提供背书或推荐。服务中的任何内容都无意构成专业建议，包括但不限于投资或税款建议。

关于 H.264/AVC、MPEG-4 Visual 和 VC-1 视频标准的声明。本软件可能包含由 MPEG LA, L.L.C.授予许可的 H.264/AVC、MPEG-4 Visual 和/或 VC-1 视频编解码技术。这种技术是一种视频信息数据压缩格式。MPEG LA, L.L.C.要求做出以下声明：

本产品受 H.264/AVC、MPEG-4 VISUAL 和 VC-1 专利组合许可限制，仅供消费者个人使用和用于非商业用途，以便 (A) 对符合以上标准（以下简称“视频标准”）的视频进行编码，和/或 (B) 对消费者在个人和非商业活动中编码的 H.264/AVC、MPEG-4 VISUAL 和 VC-1 视频进行解码，和/或对授权提供此类视频的视频提供商第26页 / 共27页

提供的视频进行解码。上述专利组合许可不适用于任何其他产品，无论是否有某个条款规定将此类产品随本软件一同提供。不授予或默示授予其他任何用途的许可。可以从 MPEG LA, L.L.C.获得其他信息。请参阅 MPEG LA 网站（）。

谨此说明，本声明并不限制或禁止将根据这些条款提供的软件用于正常的商业用途，但仅限于用于该商业用途本身，不包括 (i) 将该软件再分发给第三方；或 (ii) 使用符合视频标准的技术创建材料，以便将其分发给第三方。

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