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2023年12月24日发(作者：js是什么牌子)
小程序全新能力解读 案例分析｜微信公开课最新精编
2017年1月9日，小程序上线。截至目前，小程序逐步开放了更多能力：6月3日，微信小程序后台新增推广功能，支持开发者添加与业务相关的自定义关键词，6月9日搜索策略正式生效。6月1日，公众号群发文章新增通过文字或图片链接打开小程序的功能。5月19日，小程序开放转发按钮等能力，可将喜欢的内容转发给好友或群聊5月10日，“附近的小程序”上线。公众帐号全面开放关联小程序——每个公众号可关联13个小程序，同一小程序可关联3个公众号。小程序码、公众号快速注册认证小程序、小程序群ID开放、小程序数据助手、小程序生成码数量不再受限…开放了这么多新能力，怎么用？如何更好将这些新能力应用到不同的场景中？6月14日，微信公开课北京站——小程序专场，微信团队带来了最新的小程序能力解读 应用指南。浑水在现场第一时间为从业者记录并梳理了公开课干货，希望能对大家有所帮助。微信团队分享：小程序 零售，线上线下相融相生小程序近期释放诸多新能力，如何应用于零售行业，帮助行业升级？嘉宾一：微信公开课讲师 郑文晓小程序下阶段规划小程序下阶段规划小程序开发者生态的支持更便捷的注册认证渠道第三方平台的能力更完善的能力和开发配套能力与接口测试系统、数据分析更强大的连接能力与微信产品能力结合更多行业的连接能力嘉宾二：微信公开课讲师 于洪潇移动APP/H5页面/小程序小程序能力矩阵以小程序为基，构建“场”场包括线下与线上，目标是连接“人”与“服务”小程序零售基础模式用户通过附近发现小程序，进入场内消费案例一：万达飞凡：实体购物中心 小程序，连接人、店、购物中心新模式嘉宾：万达网科集团新媒体运营总监 王海宁客流电子化模式小程序的应用服务升级会员积分纵享权益：电影购票 选座预约，智慧停车，便捷服务 ，智能POS电子账单
室内地图 一目了然，WIFI热点，娱乐休闲，线上约惠，线下体验，在线购买到场自提，线上商城，惊喜不断案例二：爱鲜蜂闪送超市：O2O生鲜零售遇上小程序，如何实现日均交易10倍增长的高转化嘉宾：爱鲜蜂产品技术总监 刘进爱鲜蜂产品技术总监刘进定位：新鲜生活，便利速达，全新渠道接入小程序前的疑问小程序是要取代APP吗?小程序会开放到什么程度？介入后将来会不会有风险？APP的用户会不会转移到小程序上？开发小程序的原因爱鲜蜂线上流量贵、一个新客行业平均成本得上百元，相对来讲线下获客成本相对较低。微信是超高频应用，几乎占据用户在手机上大部分时间和经历，可成规模获取用户。我们APP不是像游戏那样强交互的产品，小程序完全可以复制APP的功能。门店商家竞争压力大，想留住用户，用户店内购物就那么几分钟，推广APP不现实。小程序扫码即安装，推广成本更低，用户也更愿意接受。用户安装App麻烦，小程序安装简单，不占内存。用完即走，不被多余信息打扰。注册量的变化增长的背后线上接入附近的小程序线下开启扫码活动新用户注册领30-15全场满减券
30元起送价，改为0元起送3元配送费，改为0配送费同步APP上的满减。买赠、特价促销活动快速迭代，持续优化用户体验以满足用户需求和提升用户体验为目标，快速迭代了10多个版本。前面几个版本注册、地址、商品、购物车、支付等，给用户建立一个基本的认知体验，爱鲜蜂小程序是做什么的，可以满足用户的什么需求。中间几个版本搜索、商品分类、商品详情、客服、优惠券等等，以提升用户体验为主。后面几个版本运营活动、商品活动、分享转发、订单评价等等，以建立运营体系为主，为后续精细运营打好基础案例三：保利若比邻：用小程序为社区业主提供新的零售服务；保利若比邻社区新零售场景优势一：省时高效 方便自由
传统社区零售：排队买单、人工导购全渠道社区新零售： 自助结账、智能导购 预约送货优势二：更多商品、更广客群、更多选择 、更省时间传统社区零售：电话下单全渠道社区新零售： 在线商城选购 商品定制购 商品预约购 定时送，立即送社区零售小痛点零售大课题小程序，轻能力若比邻闪购小程序小程序，大数据4个门店，1个月内 1.2 万人使用，1万 订单 50万 销售额 高峰业务效率*2，门店订单增加20%共建社区零售全渠道能力案例四：施华洛世奇：时尚品牌电商如何用小程序“传情达意”？母亲节营销传播嘉宾 施华洛世奇 市场传讯负责人 王南小程序的诞生让微信成为一个完整的具备社交功能的消费平台消费者分类及习惯理智谨慎型：价格敏感 主观驱动 倾向比较自我宠爱型：追逐新潮 选择宽泛 预算灵活纯粹送礼型：传统节日 固定预算 礼物传情线上和线下及微信购物的最大差别精品店购物：通过店铺形象和服务增进对品牌的感受；电商购物：更多文字及视觉资讯随时随地，快速便利；微信购物：通过社交属性，承载产品以外的价值。清晰简单的结构让小程序功能一目了然施华洛世奇璀璨馈赠主页：产品系列介绍明星同款：明星演绎佩戴效果购物车：选购步骤我的订单：订单汇总线上线下用户引流搜索/附近 线下精品店 微信推文 公关宣传施华洛世奇小程序未来发展方向充分发挥微信社交属性区别于其他电商平台功能清晰，使用便捷传情达意，建立情感链接往期微信公开课精编案例五：新华社微阅读：轻阅读 线下 跨界合作，新华社如何玩转内容小程序？内容生产者 海外180个分社、国内31个分社、5100多名记者编辑。新华社客户端 /新华社订阅号/ 新华社中国网事/ 新华社微悦读累计访问100万 管理运营四点微悦体验 连接线下 服务功能 跨界合作微悦体验： “微”悦读 “轻”内容 重大、热点新闻 适于分享传播的圈层内容案例六：花帮主识花：赏花识花，AI技术和小程序擦出了怎么样的火
花？鲁朗软件技术总监：赵继强我们为什么做花帮主识花花帮主识花：智能识别植物。当你去用小程序拍照的时候，就会显示出植物的名称， 那就是说当初我们怎么想起做这个东西呢？描述几个场景去野外游玩，看到之前看不到的不知道的不去野外去小区散步，被路边小花兴趣想了解更多年级大的带年级小的去玩，小朋友会问 这个是什么？传统的我们能想到的方法可能是请教其他人，但是在植物领域，很少能有这个资源，基本上这个方法是不靠谱的。其实我们现在信息技术非常发达，不知道什么就去搜一下，但是对于植物很难描述还有一些植物，本来认识但是没有对她特别熟悉忘了，这个很痛苦，怎么想都想不起来。通过对这些场景分析，我们发现对植物识别是一个非常强硬的需求。花帮主识花背后的技术是怎么能让网支持5000多张植物种类，我们是用1000召回率：我识别一个东西，给他五个档案，正确的是95%时下最火的技术——人工智能我们这个程序概括起来就是植物和人工智能的结合，图片加上智能网络。APP就是“深”，APP用户都是植物的重度爱好者，这里面功能是非常丰富的，因为用户要下载安装对他们来说也不是一个简单的事，植物识别在这个APP里也有就是一个小功能。
公众号就是“广”。做信息、资讯的推广，在公众号里发一个文章就会迅速发给读者但是不会做交互。
小程序就是“快”用户来的非常快，使用非常方便，传播非常快，去的也快，用完就可以走了，不需要安装不需要卸载，但是去的快并不是不好的事。产品和运营计划提问：既然有那么强大的人工技能和识别技术，为什么选择植物领域？继续在这个领域去做的话，未来会有什么商业机遇和商业计划吗？首先这个问题确实很犀利，技术本身是通用的，也做过别的尝试比如汽车、矿石。植物现在是主打方向，虽然不是高频使用，但是中国
用户基数大。案例七小打卡：提高社群运营效率嘉宾：小打卡小程序创始人 徐佳义可以看到小打卡是一个很受用户喜欢的小程序，也是社群用户的小程序，可以想出很多使用场景。强大的打卡管理和数据统计服务，提高社群效率降低社群管理成本。大家现在都说知识经济是 师傅领进门，修行看个人，很多社群会选择让会员打卡但是会增加运营成本，因为基于小程序，所以是最轻便的解决方案，多、快、好、省。制定打卡规则，强化管理监督。提交课程作业，流程不再漫长。坚持每日打卡，不断自我激励节约管理时间，数据一目了然举几个例子 ：第一个是张皓翔老师的大鱼声音私教课。很多成员现在就是买家没有解决自己的知识焦虑，但是张老师的学员通过小打卡纳入教学体系，及时跟进和反馈。第二个案例是 拓词组团背单词 “千人同打卡”。不再一个人背单词，一个人可能走得更快，但是一群人走得更久。第三个案例是湖南小学生阅读大咖。第四个是陈华伟老师的小熊学院。推广：3月份通过我的一些技术经验贴做推广，所以带来一个用户的增长，然后是用户的体验文章分享《21天养成一个好习惯》。如何从众多打卡小程序中脱颖而出？先发优势；与许多社群合作；已经团队化运作，下一步也会引入外部投资。商业模式：向社群收取一定的年服务费；下一步引入赏金打卡。提问：小打卡提供了一个社群管理和粘性的工具。如果是一个工具的话，是可以有可替代性的，这一点怎么看？社群在源源不断沉淀许多有价值的东西，我觉得以后社群也很难离开这个工具因为它降低了这个门槛。急速18001.小程序的审核周期规则是怎么样的？郑文晓：节假日或者提交多会，后面会加快审核流程，建立内部体制，未来会在一天内给反馈。审核方法，内部有探讨，很多时候时动态变化，希望双方去沟通，更流畅一点。2.小程序在某些城市举办线下活动，是官方活动吗？陈静：最近出现很多，我们统一否定，如果有线索，欢迎向我
们举报。感谢大家的热情，未来会走向更多地方，向大家解读小程序。3.怎么更好使用附近小程序？于洪潇 ：帮助用户发现的一个入口，不要过分夸大，如果你不能满足用户需求，来了也会走。哪一个服务，哪一个核心能力能让用户留下来，然后再考虑去放到附近。4.小程序的模板推送是否能交给用户？郑文晓：规则放的太宽会给用户造成骚扰。有些如果是用户自己想要收到的，我们内部也在不断地研究当中，后续会有用户的参与在其中。我们也会考虑到如何平衡通知和骚扰这一块，我们的同事回去尝试，如果合适就会放出来。5.不允许把小程序朋友圈？陈静：暂时是不允许的。6.有用户是生产内容的，有分享或者收藏需求，怎么办？陈静：现在小程序很难被用户发现，上半年降低了搜索门槛后，后面会有一些跳转，我们努力在做这些事情。郑文晓：小程序跳转公众号，很快就有惊喜了。7.附近小程序对境外是否支持，小程序是否能打动境外服务商的支持？郑文晓：目前不支持。境外的注册支持，支付的话目前不支持。为什么不支持小程序？门店数量限制是10个，如果有需求怎么办？郑文晓：微信小程序是跟着微信版本走的。内部根据版本和机器提供了很多的区分，平板上在分辨率的适配问题。门店数量线上是10个，线下的话可以通过邮箱具体看。9.小程序去做赞赏或者虚拟服务怎么做？陈静：目前和苹果是平等合作的关系，遵守苹果规则为主。10.开放了关键词推广，生效之后， 并没有生效？用我自己审核通过的关键词并没有搜到，关键词推广什么时候能生效。郑文晓：可以配置不超过10个，不排除部分词汇暂时搜索不到，判断是否和小程序的服务相关性匹配，搜索策略也在不断调整。往期关于小程序的干货：-----------------End----------------【浑水自媒体江湖】独家深访只报道最有料的自媒体人咪蒙深夜发媸姜思达胡辛束六神磊磊顾爷王左中右吴晓波李岩范卫锋秦朔迟宇宙黄章晋毒舌电影鬼脚七
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