三大社交类网站分析

三大社交网站分析

【摘 要】：随着当今社会科技和信息技术的高速发展，新型的网络交流品台层出不穷，本文以当下社会中比较热门的三类社交网站进行浅略地分析，旨在发现电子商务时代中社交网站的网站设计，营销策略，安全模式以及优劣势，总结经验，开创更好的电商时机。

【关键词】：百度贴吧 人人网 猫扑网

百度贴吧

一．百度贴吧的诞生

贴吧是百度旗下独立品牌，全球最大中文社区。贴吧是一种基于关键词的主题交流社区，它与搜索紧密结合，准确把握用户需求，通过用户输入的关键词，自动生成讨论区，使用户能立即参与交流，发布自己所拥有的其所感兴趣话题的信息和想法。不论是大众话题还是小众话题，都能精准地聚集大批同好网友，展示自我风采，结交知音。贴吧目录涵盖社会、生活、明星、娱乐、体育等方方面面,是全球最大的中文交流平台，它为人们提供一个表达和交流思想的自由网络空间,并以此汇集志同道合的网友。

二．贴吧的特点

1、申请容易

任何一名网友都可以申请并注册成百度贴吧用户、任何一名网友都可以申请并建立一个贴吧、任何一名网友拥有百度贴吧用户名的网友都可以申请吧主。

2、操作简单

百度贴吧是大众贴吧，所以它的操作非常简单，稍懂计算机和网络知识的人都能很快地掌握和使用。有些网友曾提到百度贴吧功能弱于论坛，其实这就是百度的长处——大众化。它不仅能让网友尽快掌握使用方法，而且也能让吧主尽快掌握管理技能，入门简单也就非常便于推广。否则以百度公司的技术水平，做出多强大、多复杂的的贴吧都是可以的，只因定位不同而已。

3、发贴自由

发贴自由是相对的，百度公司免费为网友提供交流平台，自然要规避风险，所以系统会自动屏蔽个别文字或限制个别内容。但是就喀左吧来说，在贴吧内讨论发生在喀左的各种时事，给政府或其他事业单位提意见等等，还是被允许的。由于网友发出的帖子会保存在百度公司的服务器内，所以地方政府通常无法直接干涉，而在喀左本地注册的地方论坛就没有这个能力。当然，网友必须在不违反贴吧协议和吧规的情况下，才可以自由讨论。喀左吧虽然不是政府的喉舌，但也不是反对政府的前沿。

4、匿名发贴

百度贴吧允许不注册就可以发贴，比较适合通过偶然搜索进入贴吧问事或交流的网友。也适合不想注册，或者即使注册但是涉及敏感话题而不想使用ID发贴的网友发贴。所以可以匿名发贴也是百度贴吧成功的原因之一。

以上特点充足地反映了百度贴吧简单容易操作，也正是这些特点，百度贴吧深受大家欢迎。

三．网站分析

1.网站操作页面

贴吧的操作页面非常简单，简单到以至于鼠标轻轻一点就可以获取大量你感兴趣的信息。页面主要特点如下：

① 首页自动推荐热点话题讨论，吸引眼球，各话题板块一览无余。

② 贴吧的主页面包括对各种帖子的分类，精品板块以及各种诸如投票的板块将信息分类，最大限度地满足了访问者对信息的需求。

③ 各种帖子形式多样化，极大地提高了访问者的兴趣。

2.网站功能分析

贴吧作为一种社交平台，其最主要的功能就是满足广大互联网用户的信息交流需求，其功能主要体现在以下几个方面：

① 提供各类信息板块，贴吧目录涵盖社会、生活、明星、娱乐、体育等方方面面，方便不同人群对统一感兴趣的话题进行深入讨论。

② 贴吧提供的这种社交平台，能精准地聚集大批同好网友，展示自我风采，结交知音。

③ 贴吧提供搜索功能，用户可以根据自己感兴趣的关键词进行目标性的搜索，最大限度地满足顾客对信息的搜寻需求。

3.网站性能分析

作为全球最大的中文社交平台，百度贴吧可谓是吸引了不少前来围观的网民，这其中便涉及到网站的流量和网站的安全问题。作为百度旗下的一个产品，贴吧在网站安全性能上的维护绝对是下足了功夫，因此，我们也就很少听说百度网站因为某些原因而不能正常运行，可以说，百度在网站安全性能这方面做得很不错。网站流量这一块在社交网站这一行业绝对算得上是大哥级的人物，究其原因，我们不难看出细分顾客需求这一关键性举措帮他稳占半壁江山。贴吧的信息分类，基本上可以保证网民的各种信息，交流的需求，从这点来看，百度贴吧的惊人流量也就不足为奇了。

四．盈利模式及营销模式分析

盈利模式

自2003年百度贴吧上线以来，相对其它虚拟社区，贴吧的最大竞争优势，就是背靠百度这个第一大中文搜索引擎。大量的用户使用百度进行搜索，但是尽管贴吧目前流量巨大，却并不直接产生收入。目前展示广告是百度贴吧的收入和利润的主要来源。百度单一的盈利模式是不够的。

2009年百度贴吧采用事业部制运作以来，浏览翻番，百度贴吧向SNS转型并且探索贴吧的发展模式。贴吧SNS产品i贴吧的上线，社交网络化的加速，国内首款互动营销产品“百度灯塔”的推出等等。贴吧向SNS转型后，贴吧考虑了开放的方式，吸引应用程序方面的合作伙伴，共同创造商业价值。百度贴吧的活跃使得百度不可能全部自己来维护，因此由第三方来运营一些特定主题的贴吧，也是百度试行共赢的模式之一。 如与京探网合作的北京吧

贴吧作为一个交流平台，区域性的贴吧可以为一些地域性的创业者提供机会。百度与京探网的合作对于贴吧的运营只不过是一种商业化的基本模式。而在百度与京探网的合作之前，还有其他品牌冠名的各级学生吧。

纵观现今SNS网站的发展，商业化是大多数网站的困境，百度贴吧一开始就是以共同的话题设置的，依靠名人效应，聚合一群群志同道合的网友，如果利用自身的技术，对用户进行分析整合，满足不同用户的需求，能够将百度贴吧上升到另一个高度。

营销模式

（1）病毒性营销(viral marketing)

一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，几乎是不需要费用的网络营销手段。在百度自家里发链接，很容易被百度到

（2）BBS营销

百度贴吧类似于论坛，其活动具有强大的聚众能力，利用论坛作为平台举办各类踩楼、灌水、帖图、视频等活动，调动网友与品牌之间的互动。

（3）运用搜索引擎营销

百度贴吧利用内容编辑的技术，不仅使内容能在论坛上有好的表现，在主流搜索引擎上也能够快速寻找到发布的帖子。

（4）Social Network，即社会化网络营销

是互联网web2.0的一个特制之一。SN营销是基于圈子、人脉、六度空间这样的概念

而产生的，即主题明确的圈子、俱乐部等进行自我扩充的营销策略，例如百度贴吧经常会发信息给用户说有人搭讪该用户，意在让用户注册详细信息资料。

五．百度贴吧的价值分析

（1）创造一种新的社区模式

“贴吧”目前是全球最大的中文社区，其基于搜索引擎和开放关键词的形态已变成一种通用的互联网产品模式，被中文网站广为学习采纳，产生了大量类似“贴吧”的平台。

（2）网络文化现象策源地

贴吧是互联网上最早孕育“粉丝文化”的地方。

（3）兴起社区开放之风

由贴吧发起的开放平台计划，包括明星开放平台、媒体开放平台、互动营销平台等几大主题，开启了中文社区开放共赢的新风尚，推动了中文网络的开放之风，已成为封闭社区走向合作共赢的典范。

五．百度贴吧的SWOT分析

（1）优势

1、以搜索引擎为基础

百度贴吧依托于百度中文搜索引擎，准确把握用户需求，以一般的网络论坛为模板，通过用户输入的关键词，自动生成讨论区，使用户能立即参与交流，发布自己所拥有的其所感兴趣话题的信息和想法。这意味着，如果有用户对某个主题感兴趣，那么他可以立刻在百度贴吧上建立相应的讨论区。

2、内容丰富性和多样化

百度贴吧有个自定义主题的功能，这个功能看似简单，实则非同小可，作为一个社区和门户来说，内容的丰富性和多样化都是发展必不可少的重要条件。百度实行自定义主题，则大大提升了内容的丰富性和多样化，这为传统的社区模式所不及。百度贴吧通过多主题方式将海量内容有条不紊的体现出来，是其聚集和保持高人气的重要原因。

3、无条件、无身份入吧交流

百度贴吧的注册非常简单，可以随便换ID，甚至可以匿名。而一些网络论坛在做出名声后，虽然流量加大，但由于服务器负荷或其它原因的考虑，到后期都会限制人流，比如需要回答问题、定时开放注册、需要论坛里的成员提供注册码等等，对一定时间没有发表过言的ID还会进行清理。多数网络论坛如果不是其成员就无法看到里面的内容，或者不能参与到群体中进行讨论。还有些论坛为了刺激其成员发帖，对一些信息的获取设置了等级，比如发言道一定量的成员才能得到一些有价值的信息。与一般网络论坛不同，只要是在百度贴吧上发布出来的信息，无论你是否是百度贴吧的成员，都可以像浏览普通网页一样所有信息一览无遗，也随时能够参加到讨论中去。

4、支持web网络，支持手机匿名登录

百度贴吧支持手机登录，这方便了很大一部分人在无法使用电脑的情况下依然可以畅游贴吧。这其中，便有一个人数众多的群体——学生。

（2）劣势

1.界面单调呆板，部分功能不足

百度贴吧比较简单，相对三大门户的社区来说，着实是粗糙了一些。首先，和门户较华丽的社区大环境相比，百度贴吧的界面较为呆板，而且发帖也没有提供像门户的编辑功能（如实现字体，大小，颜色自定义等），千篇一律，这在一定程度上影响了网民的感受。

2.部分主题版块人气不旺

社区把主题划分为若干小块，虽然可以提升多样性和丰富性，随之而来的问题就是人气

的削弱，造成资源的巨大浪费。这样自然而然对网民形成了分流，人气就削弱了。

3.整合不够

著名的IT评论员顺风老师提到一个“全息”的概念，全息的主要内容之一就是要整合互联网的绝大多数业务，比如将Blog和IM，社区，相册，邮箱等都整合到一起，最大程度实现个人门户。而目前百度贴吧和其他业务整合不太够。

（3）潜在机会

百度贴吧之所以能成为热门论坛，匿名发贴这一成分占很大部分。很多人不愿意透露自己的信息，在遇到困难或问题时，出了通过正常渠道解决之外，往往在贴吧上发帖，诱发大量的跟帖、回复，从而形成不容忽视的网络舆论，引起相关部门的关注，比如关于电瓶车扰民的问题，经过一段时间在贴吧的热烈讨论，使得学校专门制定了电动车管理的相关规定。这在一定程度上也体现出贴吧反应民情的积极意义上。这种方式可以揭示问题，形成一种舆论压力，引起社会的关注。

所谓“星星之火，转瞬燎原”，就是通过这种方式，百姓可以立即发表意见，下情直接上达，民意表达更加畅通。由于这种匿名性，多数网民会自然地表达自己的真实观点，或者反映出自己的真实情绪，因此网络舆情比较客观的反映了现实社会的矛盾，比较真实地体现了不同群体的价值观念和情绪心态。百度贴吧，就是百姓表达的一种途径，也会越来越被人们所接受，有望成为最受瞩目的论坛。

（4）威胁

网络舆论在发挥积极作用的同时，也必然会产生负面效应。

由于匿名登录，上网者无所顾忌，肆意宣泄不满，甚至恶意攻击组织、个人，发布假新闻，给组织、个人造成了一定的负面影响。以某一学校为例，有人曾经恶意制造一起“女生寝室5人轮奸案”，小道消息不胫而走，在各大学校之间传的沸沸扬扬，引起很大的轰动。幸亏及时处理，消息最后被证实是他人恶意捏造，最后完美收场。就像这样一个假消息，如果不及时处理，带来的后果是不堪设想的。不光是学校的名誉受到危害，我们一贯对学校的安全信任也将彻底改变。这样的假新闻如果没有及时处理，对百度贴吧也是一大打击，它没有做好自己“把关人”的职责，对社会带来了严重的危害，这必然会引起政府的重视，有可能造成关闭论坛等毁灭性的后果。

总结：贴吧现象的产生是技术进步和社会进步过程中产生的必然结果，在我们加强求实的思想教育的同时，贴吧也应加强自身的网站建设，使其成为传播社会主义先进文化的前沿阵地、提供公共文化服务的有效平台、促进人们精神生活健康发展的广阔空间。

六．百度贴吧的未来发展趋势分析

（1）以百度贴吧为代表的网络社区正在改变着我们的生活，百度贴吧正在成为网络营销的新战场：

（2）涉足SNS领域

（3）媒体化路线的趋势：发动网友群策群力编辑整合吧内沉淀的精品资源，以电子杂志形式呈现，主要的制作人员并非贴吧员工，都是贴吧的粉丝。

（4）百度贴吧正在成为一种稀缺资源，谁能够在某一贴吧成为吧主，则意味他就有可能会成为某一交流互动主题的“意见领袖”，进而影响其他网民对该主题的观念和认识。

百度贴吧分析者：朱力

（09103906）

学生乐园——人人网

人人网是由千橡集团将旗下著名的校内网更名而来。2009年8月4日，将旗下著名的校内网更名为人人网。同时，千橡集团为了创造一个更加具有广阔性的社交网站，决定把校内网更名为人人网，社会上所有人都可以来到这里。从而跨出了校园内部这个范围。人人网为整个中国互联网用户提供服务的SNS社交网站，给不同身份的人提供了一个互动交流平台，提高用户之间的交流效率，人人网站于1999年5月创立。2011年5月4日，人人网在美国纽交所上市。

一、界面分析

整个网站界面由四部分组成，位于界面最上部是：首页、个人主页、好友、应用、游戏五个菜单。左侧则是一些新鲜事、相册、日志等。右侧则是好友来访等。中间空间最大的一块用来展现好友最近更新等。整个界面充实但而不繁琐，单纯从界面上就可以吸引人们。

二、推广方式

1.口碑传播

这种方式对于人人网的推广是至关重要的，由于该网站提供了相册，分享，群，即时通讯，留言，状态等功能，用户在使用这些功能服务之后，通过与同事，同学，家人之间分享，即已经达到了推广人人网的效果。

2.广告推广

该网站通过在其他网站上面播放宣传视频，还有举行发布会，进行大力宣传，这虽是一种比较传统的宣传方式，但是效果很好，人人网的用户不断攀升。

3.名人效应

人人网的公共主页服务在2009年8月上线，吸引了众多名人、机构和著名品牌，其中包括戴尔和雅诗兰黛。2010年4月23日，梅赛德斯—奔驰公共主页正式入驻中国最大的SNS

网站人人网，并在短短十几天的时间内吸引了超过十万名注册好友。

4.与其他网站合作

人人网与56网、土豆网、互动百科、大众点评网、淘宝、京东、360等几家大型网站建立了合作关系，达到了互助互利的关系。

5.金牌合作伙伴

人人网通过与Chinacache的紧密合作，将为第三方开发者们提供更优质的互联网接入环境，降低开发者们在宽带上的投入，在分成比例上对他们进行扶持，并在资源配置上给与优惠。目前阳光牧场、泡泡鱼、荣光医院开心猪倌、幸福厨房、胡莱旅馆等都已经成为人人网签约的金牌合作伙伴。

三、人人网的盈利模式

人人网是中国目前拥有较为稳定收入的SNS网络之一，其主要的盈利方式包括：网络广告、游戏联合运营模式、开放平台、增值业务、无线服务、电子商务。

1. 网络广告

广告是互联网企业的传统盈利模式。图文广告可以借助人人网的流量来达到宣传的目的。植入式广告可以巧妙的与网站的某些产品结合，让用户不知不觉中强化对该品牌的印象。

2. 游戏联合运营模式

该方式是人人网最早开始采用的，在这种模式下网游把软件给人人网，人人网提供服务器、宽带和用户，进行推广宣传、运营和收费，收费后与人人网进行分成。

3.开放平台

人人网推出了开放平台，提供一定量的API（应用程序编程接口），允许第三方将其开发的APP（应用程序）放入其中，让自己网站的用户自由选择使用。

4．增值业务

增值服务就是向用户收费， 付费用户成为会员， 从而获得普通用户无法拥有的特殊服务。人人网推出了校内豆和紫豆服务， 前者可以用来购买虚拟礼物游戏币等， 后者可以使得用户完全按照自己的喜好来装扮自己的主页， 从而来增加人气。

5.无线服务

手机校内是校内网（现人人网）2008年年初 正式推出的，手机校内已经与诺基亚维信、UCWEB等达成合作关系，并正在探索更多方式扩大手机校内在无线领域的发展。08年底校内的无线版日活跃度就高达160万。

6.电子商务

电子商务是目前互联网领域的一片蓝海， 其最大的特点在于三赢局面的出现， 即买卖两方及中介方： 对于卖方来说， 卖掉物品赚到了钱； 对于买方来说， 用比市场价便宜的价格买到了自己梦寐以求的物品； 而对于中介方来说， 为提供买卖双方的公平和安全， 从交易中收取提成合情合理。

四、人人网技术模式介绍

r

Nuclear存储系统是中国最大的SNS网站——人人网下属UGC团队在遇到海量的UGC数据存储需求情况下，开发的在高性能、高可靠、可扩展方面有着优良表现的海量数据存储系统。

2.人人网应用系统

人人网是SNS网站中的一种

12000SNS全称是social networking service，中文直译是“社会网络服务”。Social Network

Software，社会性网络软件，依据六度理论，以认识朋友的朋友为基础，扩展自己的人脉。

五．人人 VS Facebook

人人网Facebook市值市盈率市盈率

72倍

25倍

人人网

Facebook

市值10年收入

（美元） （美元）

71亿

850亿

7650万

20亿

用户

1.2亿

5亿

六、内部优缺点

优势：1）独特理念：因为真实，所以精彩

2）垄断势力：2200所海内外大学

3）口碑经营：真实的好友关系

4）功能齐全：互动、娱乐、分享

5）良好形象：公益活动

6）领域扩展：跨行业，跨领域

劣势：1）模仿过多

2）原始团队推出

3）盈利目标弱化

4）用户群体相对单一

5）创新能力不强

总结：人人网在模仿Face book的同时能否结合中国目前现有的国情是它能走得更远，更好的关键。相比国内的QQ空间，开心网，人人网一定得结合自己的优劣势，寻找自己的核心竞争力，只有这样，人人网的明天才会更加美好。

人人网分析者：刘德森

（09103893）

猫扑网

猫扑网是国内最大最具影响力的论坛之一，是中国词汇和流行文化的发源地之一，于1997年10月建立，04年被千橡互动集团并购。经过十余年的发展，目前，它已发展成为集猫扑大杂烩、猫扑贴贴论坛、资讯中心、猫扑Hi、猫扑游戏等产品为一体的综合性富媒体娱乐互动平台。现已达到日平均浏览量两亿，注册用户5000万；猫扑网主要活跃人群在18-35岁之间，主要分布在消费力比较高的经济发达地区，他们激情新锐，思维灵活新颖，乐观积极，张扬个性，追求自我！新一代娱乐互动门户的核心人群。

一、主要业务

猫扑－第一娱乐互动门户，包括聊天室、网络电台、数码、游戏、魔兽世界、创业、涂鸦板、招聘、休闲、淘宝城、白领、游戏卡、邮箱、充值等栏目。

1、大杂烩（DZH，网络流行文化发源地，下设大杂烩、大小姐、汽车烩、原创区、人肉搜索。）

2、贴贴论坛（TT，猫扑网的另一个论坛平台，分版阅读模式的国内最大的图文和图片社区，下设150余个版，特色版如真我秀、冷笑话等）、资讯中心（包括新闻、娱乐、）游戏（包括

猫扑网游 cos鉴定的游戏）、猫扑Hi（提供日志、分享、相册等丰富强大的互联网功能体验的sns平台，满足用户对社交、资讯、娱乐等多方面的需求）。

二、业务推广

1、分类

回帖时有两种选择，一种是非常热门的帖子，置顶帖，加精贴等，在这样的帖子回帖，搜索引擎抓取得会比较多，被抓取到链接的几率很大。一种是沙发贴，就是新帖子，暂时还没有人回帖的帖子，这样的回帖可以很快的吸引发帖者和再回帖者的注意；

2坛活跃度

前期注册的论坛，应该每天都登录，利用15分钟的时间，增加在论坛的活跃度，如果是管理机制严格的论坛，不需要马上发链接广告，只需自然的发帖，回帖，因为前面已经做好了个人签名和论坛头标，如果在论坛中的活跃度高了，在论坛中建立了一定的威信或好友圈，就算你发的只是普通内容，也会起到一个推广的效果；

3、发帖数量

对于管理机制不严格的论坛，每天发2、3条带链接的推广贴，对于管理机制严格的论坛，每天至少发一帖，然后回帖不少于10条，回帖的版块区间要大，一个版块回1、2贴即可。在做记录时，把管理机制严格的论坛与管理机制不严格的论坛分开记录，这样可以提高工作效率；

4、论坛ID

同一个论坛可以注册多个ID，一两个主ID，多个辅ID。如果主ID发了帖子，没有引起其他用户的关注，帖子很快就会下沉，我们可以利用辅ID将主ID发的帖子顶起来，可以制造一点人气。例如：主ID在论坛里发了一篇软文，但点击率低，回复关注的人很少，这时，可以换个马甲上来顶自己的帖子，带动其他会员回帖。

5长贴短发

一般论坛中看贴的人都是没有耐性的，太长的贴，不管它有多大吸引力，都很少有人能够把它看完。所以一定要长贴短发，长贴短发并不是把贴尽量缩短，而是将一贴分成多贴，以跟贴或连载的形式发，就像电视剧一样，分多次贴。但一般情况下不要超过７贴，并且可以每隔一段时间再发一贴，以让他人有等待的欲望。这种发帖方式也便于发广告，在第一帖中不发广告，可以躲过版主的审核，一般审核过的文章，版主不会注意太多，在发第二贴、第三贴时，再穿插广告，这样发的广告，存活率比较高

6论坛头标

熟悉论坛功能，完善论坛的个人资料，特别是对管理机制严格的论坛，一般论坛都可以用个性头标，就可以把“好药师”的LOGO当作头标，在自然发帖或回帖时，就可以起到一个隐性的宣传作用；

三、盈利模式

发行“Mop Money”，简称MM。

TA的有效货币，MM可以购买道具。具有MM的用户可以使用更高级的功能。

目前支持：支付宝、块钱、易宝网银、易宝神州行。快捷方便！

四、优缺点

优点：网络比较自由、适合很多年轻人追求时尚的理念。板块全面，功能强大，浏览量大。

缺点：注册会员少，网络营销不给力。目前，各大论坛竞争激烈，盈利模式单一。

五、猫扑荣誉

猫扑网获得计算机世界集团、计世网（CCW）颁发的中国互联网十佳项目创新奖

猫扑网入选《互联网周刊5中国商业网站100强”

猫扑网荣获”协会网产业品牌50强”、“中国互联网产业调查-社区第一名”

猫扑网荣获“综合社区类2007年度最佳Web2.0网站”

六、改进建议

发展一款像QQ一样方便的聊天工具，点击聊天界面可以链接上各大论坛，看视频，听音乐，交流互动，简直是太好了。

猫扑网分析者：焦江昆

（09103891）

【结束语】

通过对三类不同社交网站的分析，我们不难发现，每个社交网站必定会有其独特的经营特色和其核心竞争力，互联网的发展似乎永远都会超过人们的想象，电商时代的网络社交平台到底能走多远，我们拭目以待！