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2024年1月27日发(作者：structurefinance)

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营销艺术ArtofMarketing>>>全无视你袁这也就能起到自动筛选潜在受众功能遥企业用户的粉丝大多是企业的现有顾客和潜在顾客袁至少是对这家企业有兴趣的人袁等于是微博的特性帮助企业用户把目标消费群集聚了起来遥微博的传播特性决定了它既是个人发布信息的媒体平台袁也是公众可以获取信息的渠道遥每个用户都有一定数量的野关注冶者袁每条信息发布后都会以裂变方式传播袁从而逐渐建立起有相同兴趣袁相同关注点的人群网络遥微博上的粉丝袁往往是主动跟随袁所以企业能够在心理上获得用户的认同袁企业微博平台上的粉丝具有非常高的品牌忠诚度遥某个企业一旦得到用户的信任袁它就会成为用户锁定的信息源袁在很长时间都会保持稳定的关注与被关注的关系袁显示出很高的粘合性遥二尧企业微博营销的风险和挑战1援过度强调粉丝数遥微博的基本功能袁关注尧评论尧转发袁决定了粉丝在微博中举足轻重的作用遥企业发布微博当然希望转发量越大越好袁这意味着企业信息会被更多的人看到袁而也会有更多的人成为企业微博的粉丝或者目标消费者袁微博广而告之的效果就会最大化野遥于是袁出现了互粉冶尧野遥买粉丝冶尧野假粉丝冶等行为就粉丝的数量越多袁并不代表信息被转发的越多遥野互粉冶和野买粉丝冶只能为企业赢得野僵尸粉冶的存在袁即他们只在数量上占优势袁并不会对企业的营销信息作出反应遥而且袁野假粉丝野的存在袁并不利于企业了解到真实消费者的需求和感受袁一些买来的粉丝袁他们是机器注册的账号袁可以很智能地转发你的微博袁但并不代表他会对其中的信息感兴趣遥有的企业粉丝数量超过了几十万袁但是他们一条微博的评论或转发量却不过区区的十几条袁微博上呈现了一片虚假的繁荣景象袁真实粉丝数却屈指可数遥2援营销方法使用不当遥88新闻前哨营销方法使用不当是企业微博营销中普遍存在的问题袁具体来说袁主要表现为如下息遥渊1冤3种情况院在微博平台中过度发布促销或有奖转发信袁这种方法近乎泛滥遥经常会有企业用iPhone或iPad作为奖品袁吸引用户参与抽奖袁这在短期内赢得不少粉丝增长和转发量袁但如果过度使用袁而不是专注于为粉丝提供服务或解决实际问题袁其营销效果会逐步减弱袁一旦没有促销活动袁便丧失了营销价值遥如百姓网腾讯官方微博发布91条信息袁其中高达88条为促销和有奖转发信息袁这样做的结果是目前该微博粉丝数只有2532袁平均转发数和评论数不到3次袁基本起不到营销作用作新闻发布机构渊2冤很多企业将官方微博账号当遥袁用以公布新产品信息尧企业动态遥微博的显著特点之一是互动袁如果企业仅仅把微博当做发布企业资讯或品牌信息的媒介袁粉丝自然不感兴趣袁也很难有回复遥如野中国移动冶在腾讯微博尧新浪微博上的官方账号袁不仅发表的内容多为企业新闻袁其关注度和互动性与基数庞大的用户数明显不成比例袁评论和转发数量更是停留在两位数渊3冤病毒营销的粗制滥用遥你评论尧转发活动微博袁并@3遥野位用只要户袁就有机会噎噎冶许多企业微博都发布过类似的微博内容遥主要通过微博的野@冶功能袁利用用户关系链袁通过人际传播扩散活动影响遥对于微博用户来说袁频繁地被他人野@冶袁然后页面出现相同的消息提示袁是一种实实在在的干扰袁会形成抵触心理遥而参与活动的人袁在几次之后袁同样会产生审美疲劳袁有厌烦心理遥3援传播内容和范围有限遥由于集合了手机短信和IM的特性袁微博信息不超过140个字符的长度保证了微博平台上反应时间的大幅缩短袁最短时间只有20秒遥用户可以更加简短尧方便尧随意尧即时地发布信息袁微博平台上每天都会出现超量的信息内容遥而且袁微博平台上的内容包罗万象袁主题五花八门袁微博平台很有可能沦为各类信息的垃圾场袁再加上微博文本的碎片化特征袁会导致微博平台上信息泛滥袁最后人们被淹没在庞大的信息海洋中遥如果企业发布的信息粉丝没有及时关注到袁那么就很有可能被微博平台上的海量信息所淹没袁这就是一次失败的营销遥由于微博平台上信息的重复和过载相当严重袁过度的信息轰炸会使用户产生疲劳感袁甚至抵触感遥同时袁由于一条微博最多只有140个字袁其信息传播仅限于在微博平台上袁所以微博营销的信息很难像博客的文章那样袁被网友大量转载袁同时由于微博专注于信息交流袁营销方式单一袁缺乏足够的趣味性袁所以微博营销的信息也很难像人人网尧开心网等社交网站那样袁被受众大量转载遥微博营销的传播内容和传播范围还有待提升遥4援相应专业人才缺乏遥微博营销作为网络营销的一种袁需要专门的人才遥微博用户间大多由一定的社会关系连接袁自由自愿发布信息内容袁是有价值营销信息快速传播的大众平台袁需要企业拥有专业的社会化媒体营销团队进行产品推广尧公共关系维护和客服服务开展等工作袁而在我国袁不管是大型企业还是中小企业袁这类人才储备都还很薄弱遥国内微博营销方面的人才十分匮乏袁企业微博营销的具体行动大多由兼职人员完成袁难以保证质量遥虽然微博已逐步成为大众新的传播渠道袁但由于兴起时间不长袁微博营销还未发展为国内主流的营销方式遥企业的管理层和员工如果对微博营销的策略和方法不了解袁没有专业的团队对企业微博进行有效的运作袁那么想要开展大规模的微博营销就变得异常困难遥专业人才缺乏尧营销过程不具备专业性等问题袁使企业难以展开大规模的微博营销遥企业在确立微博营销目标时袁迫切需要将人才队伍的培养列为营销目标之一袁为企业微博营销培养专业的运营团队遥加之目前高校中相应师资不齐备袁还未开设微博营All Rights Reserved.

销类的专业课程袁未来这方面的人才储备也成为难题遥三尧企业深化微博营销的思考1援明确营销目标与微博定位遥没有目标就会迷失方向遥在开展营销之前袁必须清晰活动的目的和定位遥企业要利用微博开展营销传播活动时袁就必须有清晰的目标和定位遥因为传播目标和微博定位的不同袁制定的营销策略也会有差异遥杜蕾斯将品牌形象作为微博营销传播目标袁因此以野夜店的翩翩公子冶作为微博定位遥在运营中袁多以趣味知识和互动为主袁不开展促销的运营内容袁也是围绕营销传播目标和定位的遥同时袁企业的营销活动是具有一定的持续性的袁这就决定了微博营销不能一时兴起尧随随便便袁而是应该遵循科学尧合理的计划袁根据企业发展的目标制定长远的微博营销战略遥一条微博袁有谁说袁说什么袁怎么说袁什么时间说袁这都是企业需要认真考虑的问题遥总体说来袁品牌经营是企业微博的主要目标袁而促进销售是最终目标遥具体来说袁主要以获得有效微博跟随者袁并能通过良好的互动交流袁转化为企业用户袁打造企业知名度遥在定位上袁有的企业微博定位为建立品牌形象的平台袁有的定位为宣传企业产品尧文化的交流平台袁或者是客户关系管理与服务的平台遥2援做好内容建设袁创新发布方式遥微博的内容是吸引野粉丝冶眼球的重要手段遥微博在内容建设时袁要创新发布方式遥如伊利营养舒化奶在微博营销中通过做好内容建设袁提升产品品牌知名度尧美誉度遥在2010年南非世界杯期间袁伊利营养舒化奶在新浪微博建立了野围观世界杯冶的主题平台遥该平台通过世界杯微博账号野活力宝贝冶与球迷深度互动遥该活动最成功的就是让参与球迷都成为伊利营养舒化奶的传播者遥利用新浪微博与广大网民分享尧交流尧参与世界杯相关话题讨论袁实现企业品牌营销遥在发布方式上袁要注意信息手段尽可能多样化袁每条信息尽量带有图片尧视频等袁通过多种方式呈现信息袁这样用户就具有较好的浏览体验遥在频率上袁微博信息尽可能每日更新袁在用户发帖高峰时间更新信息袁并且发布的信息内容还要具有价值遥与传统媒体的内容营销相比袁微博内容营销具有实时尧互动尧分享的特点遥在实时方面袁可以及时地与消费者沟通袁随时向消费者传递产品的各种信息袁最好是能给消费者带来实际利益渊比如优惠打折信息冤或精神愉快的信息渊比如分享有趣的故事尧新闻以及生活经验等冤遥在互动方面袁可以通过互动活动或者沟通袁随时了解消费者对产品的喜好袁掌握及调整活动的参与程度遥在分享方面袁消费者可以随时随地转载微博信息遥微博消费者在转发企业微博内容时袁消费者无形中成为企业信息的野感染源冶袁不断向身边的好友传播企业或产品的信息和价值观遥3援意见领袖参与提升传播效果遥意见领袖作为媒介信息和影响的中介和过滤环节袁对大众传播效果产生重要的影响遥微博营销中的意见领袖袁是指那些社交范围广尧影响范围大尧拥有较多粉丝的明星博主遥如知名女演员姚晨在新浪微博平台上拥有1000多万粉丝袁有着巨大的号召力和影响力遥企业可以通过意见领袖来提升微博的传播效果袁一方面可以利用精彩的微博内容吸引意见领袖的注意叶袁如了姚晨的转发新周刊曳就因为某期独特的封面得到袁促成了更多的人来关注并购买这一期的叶新周刊曳袁凡客诚品在品牌扩充初期袁就拉来徐静蕾尧姚晨等名人参与微博互动袁大大提升了品牌的影响力遥总之袁企业在运用微博进行营销时袁除了要做一般性的信息发布袁还可以尝试做聆听者袁与受众沟通互动遥企业可以把关注自己微博的粉丝袁按照一定的类别分类袁放在不同的组别里袁这样更方便企业与目标客户进行在线交流袁倾听他们的意见袁并根据这些意见对产品和服务做出相应的调整遥4援重视对专业人才的培养遥<<


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