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2024年3月9日发(作者：web service wsdl)
SAAS服务协议
协议编号：
甲方：
地址：
业务联系人：
业务联系人电话：
业务联系人E-mail：
乙方：****科技有限公司
地址：
电话：
甲方是从事电子商务业务的商业机构，乙方是从事SAAS服务平台开发及相关服务的专业公司，经甲乙双方平等、友好协商，就乙方向甲方提供SAAS服务事宜达成本协议，以共同遵照执行。
一、定义
1.1SAAS平台：指乙方研发并运维的满足电子商务领域全球账户管理、海外贸易订单管理、店铺管理等综合需求的服务平台。
1.2SAAS服务：指乙方基于其SAAS平台向用户提供的全球账户管理、海外贸易订单管理、店铺管理等综合服务，包括多种服务模块，甲方可根据自身业务需求选择使用部分或全部服务模块。
1.3元：指人民币元。
1.4工作日：国家法律规定的，除周末（周六和周日）及法定节假日以外的日历日。特别说明：由于跨境业务涉及国家及区域较广，因此有关法定节假日也包括中国大陆以外其他国家的法定节假日。
二、甲方权利和义务
2.1甲方有权根据本协议约定接受乙方提供的SAAS服务，并应按约定向乙方支付相关服务费。
2.2甲方使用乙方SAAS平台/接受乙方SAAS服务开展的业务活动必须严格遵守中国现行法律、法规及相关规定并承担由此产生的一切责任。
2.3未经乙方同意，甲方不得将乙方SAAS平台转接给第三方使用，不得出售、再许可、出租、租借或分发乙方SAAS平台及其相关文档。甲方违反前述约定的，乙方有权立即终止甲方使用乙方SAAS平台、停止向甲方提供SAAS服务并追究甲方的违约责任。
2.4甲方应按如下要求，如实向乙方提供有关资质资料，甲方应在前述信息和资料任何一项发生变更后3日内书面通知乙方，并承担因信息和身份资料不准确、不真实、不及时和不完整而引发的一切责任：
（1）甲方为自然人时：应提交身份证原件的正反面扫描件及正反面复印件；外籍人士应提供护照正面及个人信息页的扫描件及复印件；
（2）甲方为企业法人时：包括基本业务情况说明、营业执照复印件、法定代表人身份证复印件、企业邮箱（非个人Email信箱）等；
境外机构应提供当地有权机关允许设立、开办等证明文件；
（3）甲方为其他机构时：应提供有权机关允许设立、开办的证明文件复印件。
2.5甲方应保证使用乙方SAAS平台/接受乙方SAAS服务所开展的业务的真实性、合法性。因甲方伪造业务数据或违法违规开展业务所产生的一切责任由甲方独立承担，同时，乙方有权因甲方伪造业务信息/违法违规开展业务而随时单方终止甲方对乙方SAAS平台的使用权限、停止向甲方提供SAAS服务，有权单方立即终止本协议并同时追究甲方的违约责任。如因甲方伪造业务数据或违法违规开展业务直接或间接给乙方造成损害的，甲方应负责向乙方赔偿。
2.6甲方应妥善保管乙方向其提供的乙方SAAS平台用户名、密码以及相关技术密钥，非因乙方原因导致的甲方用户名、密码等泄露所造成的一切后果由甲方自行承担。本协议终止后乙方有权关闭甲方对乙方SAAS平台的使用权限。
2.7乙方SAAS平台对接了支付服务供应商等第三方机构的服务。甲方确认，甲方通过乙方SAAS平台使用第三方机构服务的，需按照该第三方机构的要求与其签署相关服务协议。乙方SAAS平台支持甲方交易指令通过平台向已对接的第三方机构进行传输，但该交易指令的执行完全由该第三方机构进行，乙方不对第三方机构所提供的服务质量、内容及各第三方机构服务过程中的业务风险、甲方自身业务风险承担任何责任。
2.8当乙方SAAS平台涉及PCI-DSS合规性相关的认证要求时，
甲方应积极配合乙方进行相关工作，以促使乙方顺利通过认证。
2.9甲方同意并确认，甲方需以加密传输的形式提供密钥、公钥和证书类文件给乙方进行系统配置。乙方会对甲方提供的密钥和公钥、证书类文件加密存储，加密传输，以保障信息安全。同时，甲方亦应妥善保管前述密钥、公钥和证书类文件，非因乙方原因导致该等信息泄露所造成的一切后果由甲方自行承担。
三、乙方权利和义务
3.1乙方应按本协议约定向甲方提供SAAS服务，协助甲方在乙方SAAS平台进行系统配置，并有权从甲方获得约定的服务费。甲方具体使用的SAAS服务模块及服务费见本协议《附件一》的约定。
3.2乙方负责乙方SAAS平台的开发建设和运维，保障该平台可稳定、可靠运行，并具备其产品/服务说明中所具备的功能。
3.3本协议有效期内，乙方在工作时间内指定人员为甲方提供技术服务，保证在甲方反映问题后及时做出响应。
3.4乙方有权为履行本协议之目的收集、保存甲方的相关信息，包括但不限于甲方主体信息、甲方账户操作信息、第三方机构返回信息等。甲方通过或拟通过乙方SAAS平台使用第三方机构服务的，乙方有权将甲方的信息分享给该第三方机构，以评估甲方使用该第三方机构服务的资格，并进行风险管理和合规性审查。
3.5甲方未按本协议《附件一》的约定向乙方及时支付费用的，乙方有权随时停止甲方对乙方SAAS平台的使用、停止向甲方提供SAAS服务，单方关闭甲方使用权限而无需承担任何责任。由此给甲方
业务造成的不利影响，由甲方自行承担。
3.6乙方不介入甲方与商户、用户之间因任何业务可能发生的任何纠纷，亦不对此承担责任（由乙方原因所引起的除外）。
3.7乙方仅按照本协议约定向甲方提供SAAS服务，但对于法律法规限制，或者甲方、第三方机构的原因导致乙方SAAS平台部分或全部功能、乙方部分或全部SAAS服务模块在客观上无法使用或实现的，乙方不承担任何责任。
3.8乙方有权根据中国法律法规、产业政策、技术应用等情况的变化等，对乙方SAAS平台、SAAS服务模块进行改动和升级。
3.9乙方向甲方开通使用权限后，使用乙方SAAS平台/SAAS服务开展的具体业务完全由甲方自行负责，乙方只负责保证其SAAS平台的正常、稳定运行及提供约定的SAAS服务。
3.10乙方SAAS平台的所有权全部归属于乙方。
四、保密条款
4.1甲乙双方在履行本协议期间对于所获知的另一方的商业和技术信息及秘密负有保密义务，任何一方不得将已获知的另一方的商业和技术秘密泄露给任何第三方。
4.2任何一方只能将保密信息和其内容用于本协议项下的目的，不得用于其他目的，本款的约定不适用于下列保密信息：
（1）从披露方获得时，已是公开的；
（2）从披露方获得前，接受方已获知的；
（3）从有正当权限并不受保密义务制约的第三方获得的。
4.3本协议各方因下列原因披露保密信息，不受前款限制：
（1）向本协议各方的董事、监事、高级管理人员和雇员及其聘请的会计师、律师、咨询公司披露；
（2）因法律、法规的强制性规定或监管部门的要求而披露。
4.4甲乙双方应当促使其负责披露信息的人员亦严格遵守本条约定。
五、违约责任
5.1甲乙双方中的任何一方违反在本协议中所做的保证、承诺或其他任何条款，均构成违约，应承担相应的违约责任；因违约而给另一方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。
5.2甲方应按照本协议约定如实向乙方提供、及时更新相关资质资料和联络信息等，保证其真实、准确和完整。甲方提供的资质资料、业务联系人、联系方式等信息中任何一项发生变更的，甲方应在变更后3日内书面通知乙方。甲方未将该等变化及时通知乙方而造成的损失，由甲方负责承担。甲方应独自承担因通过甲方提供的联系方式无法取得联系而导致的甲方在与乙方合作过程中遭受的任何损失或增加的任何费用等不利后果。
5.3对于因不可抗力事件导致一方不能履行或迟延履行其义务，该方在受不可抗力事件影响范围内，对于对方造成的损失不负赔偿责任，但一方迟延履行本合同义务时发生不可抗力事件的除外。发生不可抗力事件后，受影响的一方应在不可抗力事件发生后5日内书面通知另一方，并提交相应证据，双方协商解决本协议履行问题。
5.4因国家政策或乙方合作机构政策调整导致乙方不能提供本协议约定服务的，乙方应及时通知甲方，但对此不承担任何责任。
六、协议解除
6.1发生下列情形之一的，任何一方均有权立即解除本协议，守约方并有权追究违约方的违约责任：
（1）如一方违反本协议的约定，未履行相关义务，并经另一方书面通知后、在通知要求的时间内仍未改正的；
（2）如一方在协议期间内存在严重违反本协议约定的行为，致使本协议无法继续履行的或者协议目的不能实现的。
6.2除第6.1条约定情形外，发生下列情形之一的，乙方亦有权立即解除本协议，并有权追究甲方的违约责任：
（1）甲方擅自将本协议项下乙方SAAS平台转接给第三方使用的；
（2）甲方伪造业务数据、交易数据。
6.3根据中国的法律、法规或有关规定，本协议项下的交易安排成为不合法或不可执行或者本协议必须做出相应重大修改，但该修改不能为甲方或乙方所接受，任何一方均有权解除本协议且无需因此承担违约责任。
6.4本协议的终止和解除不影响本协议项下任何已发生的付款义务的履行。
七、通知和送达
7.1根据本协议需要发出的全部通知，均须采取书面形式，包括
信函、传真、Email、乙方指定网站公告等。一方发送至另一方的书面通知，如送至另一方在本合同中的指定地址或电子邮箱，即被视为已经送达。特殊公告则以乙方指定网站公告公布即视为送达。
7.2上述书面通知以传真、Email方式发出的，发出日即为送达日；以挂号邮寄方式发出的，邮寄后第十四日为送达日；以人手转递的，人手交递日为送达日。
八、其他
8.1本协议附件为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。
8.2本协议条款中一部或全部被法院判决无效，不影响其他有效部分条款的执行效力。
8.3本协议经双方签署后生效，有效期为一年。协议期满一个月前，双方如无异议，本协议自动顺延一年，以此类推，顺延次数不限。
8.4本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
8.5本协议适用中华人民共和国大陆法律，如与本合同有关的某一特定事项缺乏明确法律规定，双方一致同意参照通用国际商业惯例或行业惯例。
8.6争议的解决：
（1）因履行本协议发生争议，双方应通过协商的方式解决；
（2）经协商不能解决纠纷，应交由北京仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则仲裁解决，仲裁裁决为终局，对双方均有约束力。
（本页无正文，为甲乙双方《SAAS服务协议》的签署页）
甲方（签章）：
乙方（盖章）：
日期：
附件一：服务模块及服务费
1.甲方选择使用的乙方SAAS服务模块为（勾选使用模块）：
□全球账户管理服务
□海外贸易订单管理SAAS服务
□海店汇（店铺管理SAAS服务平台）
□出海服务SAAS服务平台
□灵活用工SAAS服务平台
２．甲方所选服务模块的服务费标准如下：
（1）系统开通费：【】元
（2）系统服务年费：【】元
３.乙方收到甲方支付的各项费用后，应及时向甲方出具符合要求的发票。
４.乙方指定以下账户为收款账户：
开户账号：
开户支行全称：
开户主体名称：
甲方（盖章）：
乙方（盖章）：
日期：
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