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2024年3月9日发(作者：windows核心编程 chm)
第一章执行总结
1.1 项目或企业背景
1.1.1医疗改革
近年来，医疗改革一直是笑注热点。其中，社会基层医疗服务体系的建设是医疗领域
重点建设项目之一尽管社区 卫生服务中心和服务站近年来作为我国社会卫生医疗体系的
重要补充，已获得了 长足的发展，并成为向居民提供基础诊疗服务的重要基层医疗机构之
一 ，但我国的社会基础医疗仍有大量的基础就医需求尚未得到满足。值得注意的是 ，社
会零售药店作为覆盖范围更广的医疗相关机构，其软 、硬件乃至专业人才等资源在提供基
本医疗服务方面的潜力还没有被充分消化利用
因此，应积极探索以社会零售药店为载体，以家庭医生 、医生多点执业制度为保证的
基层医疗服务体系建设。经过审核的零 售药店能够充分利用现有资源、吸纳社会资源来提
供门诊诊疗服务，分担常见病、 多发病的简单诊疗社会职能。
1.1.2消费人群
由于市场竞争激烈、毛利率持续下降，网上药店冲击和成本上升等因素，目前实体药
店的经营陷人艰难的境地.当药店在积极面对并购扩张、资源对接，经营困难的问题时，却
很少有药店从消费 者群体这个层面来思考。根据最新发布的药店行业发展报告，药店面对
的消费 者群体正在向年轻化、高收入化、高学历化的方向变化如果药店未来能够满足这一
群体的需求，就能突破当前行业面临的增长乏力的困境
1.1.3“互联网+” 政策
2015年7月4日，《国务院关于积极推进“互联网+” 行动的指导意见》正式发布。
《指导意见> 就推动“互联网+” 的国家行动计划锁定了十- -大重点发展领域。在全球面
临新- -轮科技 革命和产业变革形势下，互联网在促进创新发展、带动产 业转型升级和提
高医疗服务等方面具有独特地位。
基于以上三点，本项目将开办基于互联网建立一种集销售 和医疗为一体的便民型基层
零售药店。该零售药店具有以下特征:
1） 聘请家庭医生提供门诊诊疗服务和在线诊疗服务: ( 2) 药师提供在线咨询，指导
在线购买药物,并提供送货上门服务: ( 3) 提供养生药品使用相关知识
1.2项目或企业规划
便民型基层零售药店发展规划分为四个部分:新生期， 成长期，发展期，稳定期。
1.2.1新生期
在这个时期，主要考虑的问题是如何将药店运行起来。需要做的主要工作为:店址选取、
营业场所仓储设施和设备等购置: <药品经营许可证》 等相关证件的办理。
1.2.2成长期
在药店开办的初期常常会遇到竞争激烈、缺乏信任、第一年暂停医保服务和经营管理
经验不足等问题根据这些问题，需充分利用基于手机
APP的营销特色解决上述问题，实现快速发展;同时，加大药店及APP宣传、推广力
度，抢先抢占市场，树立店铺形象，快速建立与顾客之间的信任。
1.2.3 发展期
在前期的基础上，扩大销售规模，开办连锁药店，进一步加强和药品供应商的合作力
度，降低药品成本;同时建立与快递服务公司的合作关系。1.2.4稳定期
维持一定的药品销售规模和销量，完善和扩展手机 APP功能 ，基于互联网进-步提高
药品销售和医疗诊断服务的质量。
1.3市场分析
根据市场调研分析，现市面上的APP大多是电商销售模式，几乎没有实体药店通过
APP给客户提供医疗服务。据此，结合我国目前的政策和医疗环境开办便民智能基层零售
药店，同时开发相应的手机APP.基于实体药店的APP主要提供给外出务工家中有老人的
上班族和宅一族等。市面上的APP一般只有一-些单- -性的功能，而这款基 于实体药店的
APP能够打破实体药店的常规销售模式，提供药品的订购、送货上门和家庭医生诊断等服
务，这将给实体药店带来稳定的客源和更多的收入
1.4行业竞争分析
1.4.1 我国传统的药品零售市场格局
目前，我国传统的直接面向消费者的药品零售终端主要包括医疗机构及零售药店。由
于世界上大多数国家和地区实行了医药分业制度，因此药品零售终端以药店为主，医疗 机
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