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2024年3月11日发(作者：园长js培训全案介绍)

客户服务反馈表

项目名称： 项目负责人：

进场时间： 进场地点：

产品（道具）制作：□适用 □不适用

1、制作时间是否准时:

□好 □较好 □一般 □较差 □差

原因：

2、制作质量是否满意:

□好 □较好 □一般 □较差 □差

原因：

3、员工态度是否满意:

□好 □较好 □一般 □较差 □差

原因：

4、现场安装服务:

□好 □较好 □一般 □较差 □差

原因：

5、服务态度是否良好:

□好 □较好 □一般 □较差 □差

原因：

6、服务速度是否快捷:

□好 □较好 □一般 □较差 □差

原因：

7、现场清理是否干净:

□好 □较好 □一般 □较差 □差

原因：

8、您对本次产品(道具)服务质量的综合评价：

□好 □较好 □一般 □较差 □差

原因：

意见/建议：

客户意见反馈表

客户姓名 反馈日期

一、产品质量方面

评价等级

序号 评价项目

满意

1

对产品的味道

较满意

一般 不满意

备注

2

对产品的使用价值

3

对产品外观颜色

二、服务方面

4

销售人员的服务态度

5

销售人员的产品介绍

6

发货速度（是否及时）

7

销售人员售后态度

请您对我们的产品和服务提出宝贵意见及建议：

产品销售客户意见反馈表

客户姓名 反馈日期

一、产品质量方面

评价等级（请在相应位置打“√”）

序号

1

2

3

评价项目

满意

对产品的味道

对产品的使用价值

对产品外观颜色

较满意

一般 不满意

备注

二、服务方面

4

5

6

7

销售人员的服务态度

销售人员的产品介绍

发货速度（是否及时）

销售人员售后态度

请您对我们的产品和服务提出宝贵意见及建议：

产品销售客户意见反馈表

客户姓名 反馈日期

一、产品质量方面

评价等级（请在相应位置打“√”）

序号

1

2

3

评价项目

满意

对产品的味道

对产品的使用价值

对产品外观颜色

较满意

一般 不满意

备注

二、服务方面

4

5

6

7

销售人员的服务态度

销售人员的产品介绍

发货速度（是否及时）

销售人员售后态度

请您对我们的产品和服务提出宝贵意见及建议：


本文标签： 产品 是否 销售 人员 服务

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