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2024年4月15日发(作者：厚的组词是什么)
（1）确定项目的工作内容（范围管理）。
（2）确定这些工作要在什么时间完成（进度管理）。
（3）确定这些工作要花多大代价完成（成本管理）。
（4）确定这些工作做到什么程度才可以接受（质量管理）。
（5）弄清需要谁、使用哪些资源来完成项目（资源管理）。
（6）如果没有足够的资源，需要外包一些工作给其他公司或个人（采购管理）。
（7）项目所涉及的内外部人员之间需要进行有效沟通，才能较好地相互协调（沟通管
理）。
（8）如何实现各相关人员有效参与和期望控制并获得其对项目的满意（相关方管理）。
（9）识别哪些不确定性因素会促进或妨碍项目成功，并积极加以管理（风险管理）。
（10）在上述9个相互竞争的目标下，如何实现最优（整合管理）。
实际上，站在项目实施方（乙方）的角度来说，在项目生命周期中问题的处理原则如
下。
（1）项目早期的变更原则上应倾向于接受（我称之为“让怎么干就怎么干”）。当然必
须遵守变更控制程序。
（2）项目中期，要先分析变更的影响，原则上尽可能与相关人员沟通，取消变更（我
称之为“要变更，先谈谈”）。
（3）项目后期，变更成本太高，原则上应尽可能不变更。遇到大的变更时可以考虑启
动一个新的项目，遇到小的变更也要到售后服务时再做。当务之急是先验收，将项目收尾。
（我称之为“生米已成熟饭——吃，是这盘菜；不吃，还是这盘菜！”）
总之，站在实施方（乙方）的角度，项目过程就是“绑架客户上贼船的过程
”。当然，如果站在委托方（甲方）的角度，项目过程则是“逐步移交主动权的过程
”。
项目生命周期在项目管理中是如何发挥作用的呢？具体而言，我们可以借助它对项目
过程做如下规划和控制。
（1）确定各阶段需要完成哪些工作。
（2）明确各阶段的可交付成果何时产生，如何验证和确认。
（3）确定各阶段需要哪些人员参加。
（4）确定如何控制风险和验收各个阶段的成果。
从实践角度来讲，创业企业进行商业论证时必须要回答以下三个问题，如图2-7所示。
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