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2024年4月19日发(作者：spring的官网)

网上纳税业务系统常见问题解答

一、 你必须知道

1. 如何确认证书已经正确安装

 确认个人证书安装成功：打开IE浏览器，选择菜单--工具--Internet

选项--内容--证书，如果在“个人”栏中存在登陆用的个人证书（一

般情况下该证书名称为纳税人识别号），表示为安装成功，否则为不

成功。如下图：

确认根证书安装成功：打开IE浏览器，选择菜单--工具--Internet选

项--内容--证书，如果在“受信任的根证书颁发机构” 栏中存在名

称为“PanskyCA”和“ROOTCA”的根证书，表示为安装成功，

否则为不成功。如下图：

2. 申报和征收业务办理

系统申报和征收是分离的，可以按照以下流程办理申报征收业务:

1) 在申报菜单进行申报，申报成功后直接进行缴款；

2) 在申报菜单进行申报，申报成功后到网上纳税子功能进行缴款，一次

申报的记录和金额可以分多次缴纳税款;

3) 在网上进行申报，去税务机关进行税款缴纳。

3. 各申报菜单的功能

1) 通用申报：完成纳税人的日常申报和各种涉税文书的申报；

a) 个人所得税的申报：工资薪金收入请点击代扣代缴菜单

b) 企业所得税：请填写附报资料；

c) 残疾人就业保障金：不可自行申报，需要根据残联导入的文书进

行申报；

d) 减免金额带出的未纳税人做的减免审批，抵扣金额为纳税人做的


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