关于“网咖市场前景”调研资料

关于“网咖市场前景”调研资料

目录

一、网咖的来源

1) 网咖的名字来由

2) 网咖兴起

3) 网咖的演变

二、关于网咖调查报道

1) 天下网盟论坛说网咖

2) 杭州早报说网咖

3) 浙江在线说网咖

4) 东方今报说网咖

三、关于网咖经营前景分析总结

一、网咖的来源

1) 网咖名字的由来

网咖俗称网络咖啡厅。在国外通常被称为Internet Cafe；在国内，则被叫

作网吧。 在欧美国家早已流行多年的网咖，最初的角色与功能，主要是为商务

人士，提供一个舒适又快速的上网环境。不过，当网咖飘洋过海来到台湾以后，

却发展成以青少年为主要客户群的网咖文化。

2) 网咖兴起

1，萌芽期：萌芽期－网咖数量不多、尚未成为经济或社会方面的显著议题：

90年代，网际网路刚在台湾萌芽，网路咖啡店也随之出现。只是在网路基础建

设尚未完备的情况下，受限于频宽以及大部分的网路使用者多为商务人士或教育

程度较高者，因此，这个阶段的网咖，多半只提供资讯浏览及资料查询等基本上

网的服务，包括使用全球资讯网(WWW)、电子布告栏(Bulletin Board System，

BBS)、新闻群组(Newsgroup)等。

2，发展期：网咖快速发展，伴随而来的社会问题，引发各界讨论声浪： 90

年代末期，网咖如雨后春笋般快速发展，其背后的助力，除了政府大力推动网路

基础建设之外，最大的原因莫过于网络游戏的兴起。这个阶段大部分的网咖，在

提供基本上网服务之余，还会提供相当多样的网络游戏，因此在短时间内，吸引

许多年轻人的注意，成为继MTV、KTV之后，青少年最热门的休闲场所，更隐然

形成一股新兴的青少年次文化。然而。伴随而来的社会议题，也成为政府、家庭

与青少年之间，争论不休的焦点。

3，成熟期：青少年族群成网咖消费主力，更是最普遍的休闲活动场所；发

展至今，网咖俨然已是大多数青少年的休闲活动场所。根据台湾当地教育部门针

对台湾地区国小四年级至高中职三年级的学生，进行分层随机系统抽样的调查报

告(九十学年度第一学期台湾地区中等以下各级学校学生学习及生活概况调查摘

要报告)显示，有四成八的中小学生曾经到过网咖，其中小学生为二成七、国中

生为五成五、高中生去过网咖的比例更高达六成六。至于性别差异方面，调查结

果则指出，女生经常或偶尔到网咖的比例只有1.83%及10%，远低于男生的12%

及23%，而且不管在那个就学阶段，男生都较女生常去网咖。

3) 网咖演变

从2009年前后开始国内网吧行业陆续进入调整期，高速的发展已经成为了

历史‘业内人士为了探索网吧行业的未来提出了“新网咖”的概念，既是在为网

吧不再提供单纯的上网服务，还将提供会议，休息，咖啡，食品，办公等新概念，

有些网咖禁止吸烟，专业的还设有机械键盘，提供着一流的服务，当然价格比一

般网吧贵许多；这种“新网咖”概念是网吧行业一种大胆的革新，具体能够成为

网吧市场的救命稻草还需要市场的验证。

网咖内的咖啡吧，啡吧设有散台、上网服务区、VIP包厢、日式卡座、情侣

卡座和商务卡座，以配合不同客户的娱乐休闲及商务需求。随着咖啡吧规模的扩

大，以及客户上网需求的增加，原来的类似网吧提供的有线上网方式已经不能满

足所有客户的需要，咖啡吧的管理者由著名咖啡连锁店-星巴克提供的无线上网

服务得到启发，决定在自己的网络咖啡吧架设无线接入点。最终经过慎重考虑，

比较了市面上的很多无线网络产品，最终选择了高锐电子的CELL无线网络产品。

经过对咖啡吧的整体环境的测量和信号强度的测试，最终选用了高802.11G

无线网络宽带路由器(890-56-300)，作为无线网络的覆盖。考虑到使数据稳定、

可靠、高速的传输需要，以及穿透能力的提升，在无线路由器的基础上配合了

500mWatt功率放大器。这款功率放大器支持所有基802.11G/B标准的无线网络

接入(Access Point)，为现有的802.11G/B无线接入设备提供更具延展性的解决

方案。通过500mWatt配备的连接线直接和802.11G无线网络宽带路由器的天线

接口连接，再将无线路由器配备的天线直接安装到功率放大器的天线接口上就可

以了，部署安装非常容易。整套设备放置在咖啡厅中心位置的天花板上，由于无

线宽带路由器和功率放大器都非常小巧，完全不影响整个咖啡厅的装修设计。

在此咖啡吧的高雅豪华的整个环境中，可以随处享受高档齐全的网络配置，顾客

不仅可以在柔软的卡座里，喝着各种美味的咖啡，与对面的好友有一搭没一搭地

聊着天，而且还可以使用自己携带的笔记本电脑，移动手中的鼠标，在网上一篇

篇美丽的文章中悠闲行走。5个独立包厢内既可以使用配备的台式电脑进行无线

上网，又可以用笔记本电脑甚至掌上电脑进行网上遨游。让客户在网络上畅通无

阻，边吃边享受冲浪的快感，坐得再久也不会觉得累。

现在的网咖已经步入一个连锁经营的模式，并且在经营的同时兼顾到顾客的

方方面面，给顾客营造出一个“家"的感觉从休闲到工作都可以照顾到，其中较

为杰出的有跃动网咖、网鱼网咖、杰拉网咖等等诸如此类的网咖。

二、关于网咖的调查报道

1) 天下网盟论坛说网咖——

创新经营模式：网吧+咖啡吧

2011-04-16 06:08:22 来源：天下网盟论坛(转载) 评论：0

近几年在国内政策的强压下，网吧生意越来越难以为继！网吧业主的收入也

仅仅是靠极低的网费，卖游戏卡、方便面、饮料等。网游的出现似乎给网吧老板

带来了一线生机，但是由于网吧业主的谈判资本不够强硬，网吧业主不够团结，

同时加上越来越多的网游采取免费游戏的营销策略，让网吧业主难以分杯羹。

在竞争日益加剧的情况下，传统的收入来源不要说赢利了，连维持生存都出

现了危机。就当前形势来看，网吧多样化的经营收入将成为影响网吧生存和发展

的基本要素，网吧业主只有提供越来越多的增值服务，才能为自己留住和招徕玩

家，获得更大的利润空间。

中国15万网吧业主都在寻求新的增值业务，探索一些新的经营方式。那么

怎样才能找到一种既能有效增值，又能具有主动操作性的新型增值业务呢？

“网吧+迷你咖啡吧”的出现将给广大的网吧业主带来福音！

“网吧+迷你咖啡吧”是一个全新概念的经济型咖啡品牌，一经推出，便受

到了网吧消费者的追捧，成为当下最受青少年欢迎的现磨咖啡品牌！被消费者亲

切的成其为“网吧里的星巴克”。

“网吧+迷你咖啡吧”流行于各大网吧的最新经济型5元现磨咖啡，它渲染

着一种咖啡新文化。它有着深厚的文化背景,是国际最新流行的一种咖啡业态，

最早诞生在意大利的佛罗伦萨，后传入台湾，迅速成为台湾最新的一种网吧+咖

啡品牌

关注生活细微之处，创意个性生活。“网吧+迷你咖啡吧”正在把“精致品

味，点亮生活，发掘生活，梦想未来”变成现实。

网吧具有以下优势可与迷你咖啡吧共享

第一、 场所封闭，不受外界干扰。为“网吧+迷你咖啡吧”的推广提供最佳

条件。

网吧作为一个相对独立和封闭的消费场所，无任何外来干扰，此时如有一杯

现磨咖啡，香气四溢，满屋飘香，会吸引更多的人来品尝，同时上网感到疲劳困

乏的时候，一杯咖啡可以提神解乏，恢复状态。

第二、 环境优雅，消费者喝咖啡将是顺理成章的选择。

现在的网吧不仅仅是聊天、看电影和玩游戏的场所，也是不再是乌烟瘴气的

黑网吧，它是一个能提供更多的休闲、娱乐、放松心情的平台，与咖啡的新文化

相辅相成，同时又有利于扭转网吧在公众眼中的形象，也有利于拓展网吧的发展

方向和增值业务模式。

第三、 客流稳定是网吧最大的资源优势。

每天几百上千稳定的客流量是网吧最宝贵的资源，也是众多门脸生意人都羡

慕不已的。如何利用好每天几百上千的客流量，是能否开展增值业务的有效前提。

“网吧+迷你咖啡吧”开创中国“经济型酷咖”新纪元，率先突出的醇正味道、

现磨咖啡、低价为特色的经济型咖啡，直面每天成百上千年轻消费群体，有效开

展增值业务。

第四、 年轻消费者集中、停留时间长。

网吧是年轻消费者钟爱的娱乐场所，尤其是80后、90后等酷爱网络游戏、

喜欢张扬个性的特殊群体都在这里聚集。消费者通常一进入网吧就会待上几个小

时，甚至通宵达旦！期间要喝水吃饭，往往选择在网吧中购买水、饮料、方便面

等简易产品就地解决，而不会选择外出购买。尤其是很多网络迷喜欢结伴通宵上

网的，咖啡将是最好的伴侣，一般一晚上至少消费3—5杯以上，一晚上就能有

300-500杯，仅此一项就能有1500-2500的毛利润！

迷你咖啡吧几大优势与网吧经营的共同性：

第一、目标人群定位精准：

迷你咖啡吧的目标消费者——年轻的、时尚的、休闲的、咖啡爱好者、非主

流一族等消费者与网吧消费者完全重合，让迷你咖啡吧的酷我个性、时尚品味、

贵族品质、平民价格的咖啡新文化锁定他们，完成网吧增值业务的收入，创造网

吧新的经营业态。

第二、五元共享，星级品质：

现磨现煮的咖啡，口感独特纯正，香气浓郁，平民价格，5元一杯，价格优

势明显，符合网吧消费者的消费能力。

第三、增值业务，业态前沿：

迷你咖啡吧的所提供的赢利模式，和现有网吧的增值业务互不冲突，不会影

响现在的生意。由于咖啡具有提神醒脑的作用，相反的不仅不影响，反而会带动

人气。同时将咖啡文化注入到网吧经营，可以有效提高网吧在公众心目中的形象，

真正把网吧做成娱乐、文化、休闲的前沿品牌。

第四、异业联盟，分帐经营：

网吧与迷你咖啡吧“异业联盟”、“分帐经营”的合作模式，真正实现互利

双赢。迷你咖啡吧，采用世界流行的异业联盟方式，借势共享其大量固定客源，

并创用经济方便的分账模式，网吧从中抽取一定的利润，投资者无需另外选址、

开店、装修等诸多麻烦事宜，无需雇佣人员，借势用势，真正时尚、迷你，仅需

要在网吧里利用1-2平米的面积建立一个吧台，就能正式营业。省去选址、装修、

房租等大量的前期投资，大大降低投资者的支出成本。

第五，咖啡一线品牌，精准市场空白：

精准市场空白，抢占市场第一线，随着咖啡和咖啡文化的普及，越来越多的

群体接受这一饮品，尤其以年轻消费群体为主，以快速进驻网吧、台球厅等，第

一时间抢占空白商机，抢占中国最大的咖啡一线市场。

第六、小本投资，“七无”创业模式：

“无店面、无装修、无房租、无雇员、无广告、无限制、无风险”，是迷你

咖啡吧最有创新和特色的经营理念。避免传统咖啡厅前期投资大、回本周期长、

经营风险大的弊端。与网吧（或者台球厅、游戏厅等）合作，万元左右的投资就

能拥有自己的咖啡吧。

综上所诉，网吧之所以难以为继的最主要原因是：人均消费极低。根据有关

数据显示：2010年全国网吧人均消费8元/人次！怎样提高进店人均消费将是日

后网吧业主考虑的最主要问题！网吧+迷你咖啡吧将为全国15万网吧业主提供一

种新型、有效、自主性强的增值盈利模式。一旦操作得当，将极大改善网吧人均

消费过低的消费怪圈！成为网吧业主的救星之一！

2）杭州早报说网咖——

网吧和咖啡厅“混搭”了

2009年08月25日07:26 东方今报

这个店，环境好到可以让你在这里吃西餐谈生意，“配置”好到可以给你提供笔记

本电脑，每张餐桌上都有上网专线，甚至可以让你在店里开网络电视会议，你若

有兴趣，还可以跟面点师学习DIY一个蛋糕，这是什么店？原来是传统网吧转

型而成的“网咖”。

网吧无利时代：同质化竞争严重，消费群体萎缩，不爆发，就可能消亡

8月23日，河南省网吧行业协会举行的“未来河南网吧发展论坛”上，郑州

市网吧协会会长娄保民说，同质化竞争严重，再加上消费群体萎缩，在河南发展

了10年的网吧进入无利时代。

娄保民说，目前，网吧的消费群体80%以上是学生，95%以上的网吧还仅仅

依靠上网收费存活。

目前郑州548家合法网吧扎堆现象严重，同质化竞争严重，同时还面临着黑

网吧的冲击。而且随着学校校园网的普及，大量学生不再外出上网，网吧的上座

率大幅下滑，“激烈的竞争加上消费群体锐减，郑州的网吧经营已经先于其他省

辖市进入无利时代”。

娄保民认为，网吧要发展，必须多元化经营，赋予网吧更丰富的内涵，“否

则网吧行业将逐渐萎缩，直至消失”。数据显示，去年以来，郑州有170多家网

吧因经营困难转让或者倒闭，占郑州网吧总数的近1/3。

网吧的未来：可以做“网咖”，也可以走进社区继续做网吧，定位低端，兼做

培训

23日网吧协会召开的这一会议，就选在“网咖”。

会议选在U2咖啡馆。这个咖啡馆是网吧协会为尝试网吧转型而打造的新型

网吧。其特色是，每张餐桌上都配有上网专线，咖啡馆可出租笔记本电脑，提供

快速稳定的上网服务。会议当天，18个省辖市的网吧协会会长零星坐在咖啡馆

的各个角落，一边吃西餐喝咖啡，一边用笔记本电脑上网开网络会议。咖啡馆只

是这个会议的“中心会场”，通过咖啡馆的网络电视会议厅，会议的主要内容第一

时间又传达到了各个省辖市的分会场。同时，与会人员的家属趁着开会的时间，

在咖啡馆的“蛋糕·巧克力DIY工坊”跟着来自五星级酒店的西点师学做蛋糕。

该“网咖”的负责人李女士说，这一经营模式来自台湾，解决了传统网吧不能

提供商业氛围的问题，因此成为商务人士的理想去处。目前“网咖”的收入中，上

网收费已经从传统网吧的95%以上降到60%以下，增值服务创造的收入超过4

0%。“‘网咖’的受众从学生扩大到了商务人士。这也就避免了网吧的同质化竞争。”

娄保民说，将来，网吧或许还可以走进社区，服务于普通家庭以及外来务工人员，

除了挣上网费，还可以通过简单的计算机培训挣钱。

3）浙江在线说网咖——

杭州传统网吧面临困境 “网吧+咖啡馆”模

式走红

2014年05月21日 20:43:19 来源： 浙江在线 作者： 记者 施宇翔 实习记者 章丹青

浙江在线杭州5月21日讯(记者 施宇翔 实习记者 章丹青) 去年11月，国家多

部委对单体网吧审批“解禁”，意味着以后只要符合一定条件，就可以向所在地相

关部门提交网吧经营许可申请。

昨天本网记者对浙江“解禁”单体网吧半年来的情况做了报道，从统计的情况

看，单体网吧申请未出现井喷现象。

相关报道：解禁半年申请未现井喷杭州已有20多人提交材料

在本网记者和一些业内人士的采访中了解到，网吧经营状况早在几年前就已

经出现了一个分水岭，传统网吧经营状况每况愈下，真正盈利的网吧不多，而一

些新兴网吧以“网咖”的形式出现，在近几年异军突起，成为网吧界的一种新兴

业态。

官方统计数据表明，杭州主城区目前有各类网吧800多家。几年前，网吧曾

火遍大街小巷，特别是一些高校周边，网吧机位经常出现“一机难求”的现象，目

前网吧的经营状况到底如何？浙江在线记者进行了调查。

传统网吧生意惨淡 经营者欲转手

在杭州拱墅区衢州街，一块巨大的“网吧”标志很是引人注目。记者走进了这

家名为“天舟网络”的网吧。

由于是上午时间，偌大的网吧内显得冷冷清清，几台开着的电脑前坐着清一

色的年轻人，几乎都在打网络游戏。

老板是一名姓金的金华人，他告诉记者，这家网吧开了两年时间了，生意不

尽如人意。

金老板称，两年前，他花费了近90万，租下这个店铺，买了100多台电脑，

由于两年前单体网吧不能申请，所以营业执照是以别人转让的形式，自己还出了

一笔不菲的转让费。

谈到这两年的经营状况，金老板称真实情况是“吃不饱，也饿不死”。

“白天几乎没什么生意，到了晚上，网吧里也只能坐下最多六成的顾客，很

多时候都不到一半。”金老板告诉记者，自己这家网吧地段并不差，周边有好几

个小区，还毗邻广场，周边的商业体生意都不错，唯独他的网吧不温不火。

谈到原因，金老板认为还是个人电脑的普及，“现在的人来网吧越来越少了。”

一年下来，金老板称自己网吧的利润在10几万左右，“这个数目虽然不能说

少，但相比自己这么大的投入确实不多，现在很多小生意都比我赚得多。”

今年开始，金老板已经把自己的这家店挂到了网上转让，因为当时投资90

余万，现在的转让费也就在50万左右，“希望能谈个好价钱，不然自己舍不得，

宁可继续坚持下去。”

类似金老板这样开在小区附近的网吧，杭州各大城区都有很多，记者经过仔

细打听后，得到的结论都差不多，有一些经营状况比金老板好一些，但大多处在

薄利的状态。

高校附近的网吧上座率有7成 寒暑假得歇业

在杭州舟山东路，这里是杭州几所高校的集聚地，周边催生了很多相关行业，

比如美食、旅馆，当然也少不了网吧。

记者粗略估摸了下，舟山东路上的网吧，大大小小的在10几家以上。

晚上8点左右，舟山东路上的网吧开始热闹起来，记者随机走进几家查看，

发现多数网吧上座率不错，在7成左右。

一家名为“航天网吧”的店长何先生告诉记者，相对白天来说，晚上来上网的

人比较多，一旦到了周末，附近的网吧基本上做可以坐满人。

何店长还说，因为网吧在学校附近，地理位置比较特殊，到了寒暑假的时候，

生意就不好了，不少网吧就会关门歇业。

另一家叫“春晓网吧”的负责人吕女士介绍说，网吧在2012年下半年开始营

业，配有188台电脑，当时配置都是很高的。

其实，省内多数高校基本都允许学生带电脑到学校，学校附近的网吧生意却

依然不错。

吕女士认为，那是因为网吧电脑性能好，网速块，而学校里一般会对网速做

限制，所以还是能吸引一批大学生前往。

在价格方面，吕女士称，上网价格按小时计算，可以选择大厅、卡座、三人

包间，会员价在3—6元不等，非会员的要贵0.5元。与其他几家网吧相比，价

格都差不多，差价在0.5元—1元左右。

网吧+咖啡馆模式走红 新型“网咖”成年轻人热宠

相比传统网吧，近来出现一种叫“网咖”的新型网吧，成为了很多年轻人的热

宠。

“网咖”顾名思义是传统网吧和咖啡馆的结合。

杭州武林路和体育场路交叉口就有这样一家网咖，今年年初新开，晚上8

点多，本网另一路记者来到了这家新开不久的网咖。

一进门，一股绿色系的风格铺面而来，整个装修风格温馨，网吧内没有烟味

不见喧哗。

网吧内被分成好几个格局，店内几乎所有电脑面前都坐了人，记者看到，依

然有顾客在总台登记上网。

店长朱洪安称，新型的网咖之所以会受欢迎，主要是环境和细节取胜。“我

们网吧全程禁烟，店内能提供各种咖啡、饮料。”店长朱洪安介绍。

朱洪安表示，当初这个网咖总投资在300万左右，里面共有100台电脑，每

台电脑的价格从7000元到13000元不等。

“从目前的经营状况看，每台电脑每天的营业额在90元左右。”

记者粗略估计了下，100台电脑每天可获9000元，一个月是27万，一年营

业额达到300多万。“可以说，这个数字十分可观。”

朱洪安称，之所以办出网咖的理念，是因为他们公司的老总有一次去星巴克

喝咖啡，脑中突然闪出一个念头，“如果把网吧搬到星巴克会怎样？”

虽然最后没把网吧搬进星巴克，但这位企业家的确把咖啡馆的模式和网吧模

式结合起来，取得了成功。

据了解，杭州目前有类似的“网咖”模式的连锁型网吧10多家，几乎每家生

意都很红火。

业内人士：网咖不是终极模式 跨界发展才是未来网吧出路

在业内人士看来，“网咖”的确代表了一种新模式，但是不是说，“网咖”已经

成为未来网吧的发展方向了？

杭州市文化广电新闻出版局市场管理处处长李国海并不认同这种观点，他认

为，网咖只是代表其中一种方向，但如果所有网吧经营者都转型成网咖，网咖模

式也许马上就面临寿终正寝了。

不过，李国海也表示，传统类型的网吧必须转型，不然没有出路。

“杭州目前市面上的传统网吧生意都不尽如人意，其中三分之一亏损经营，

三分之一已经倒闭，还有三分之一在惨淡维持生意。”

李国海直言，去年11月单体网吧“解禁”也是优化市场的一种行为，目的是

打破连锁网吧的垄断，让更有实力的经营者参与网吧经营，共同来分这块蛋糕。

“虽然目前网咖的模式很火，但这不是终极模式，我认为未来网吧发展的方

向就是跨界融合，比如网吧和书吧的结合，或者网络竞技模式的专业性网吧等

等。”

李国海称，传统网吧要走出目前的困境，是要求变化，如果原地踏步，按照

老思路经营，那只能换来失败。

4)

东方今报说网咖——

网吧+咖啡=网咖

“今年学校周边的很多网吧都进行了改造升级，走进去让人眼前一亮，环

境设备都优化了不少。”浙江省艺校的学生陈祖悦说，里面既能上网，又能提

供奶茶、咖啡，特有小资情调。”

近日，记者通过走访后发现，一种打着“休闲牌”的新型网吧业态—网咖，

扎堆出现在繁华的商业圈、高校附近及社区周边。

有业内人士认为，传统网吧大多已进入了瓶颈期，网吧业的同质化竞争也

越来越严重，客源的流失、房租和人力成本的逐年递增，迫使传统网吧不断探

索新模式，网咖虽说不是转型后的最终产物，但或多或少代表着这个行业的变

化。

网咖在杭城悄然兴起

昨天傍晚，记者来到工联商厦内的一家网咖。“欢迎光临，请问几位。需

要什么样的座位，要办张会员卡吗？”一位店员热情地招呼着记者。

舒适的座椅、贴墙设计的绿化盆栽、精致的西点、宽广的积分兑换区、按

铃点餐的服务……如果不是醒目的“网咖”招牌，记者会误以为来到了“星巴

克”。

据领班介绍，这里共有140多台电脑，且全是苹果一体机。“除大厅无遮

拦的区域，还有被隔成小间的情侣、朋友卡座，以及有榻榻米的日式包厢。”

放眼望去，都是绿色植物的身影，有的盆栽上还贴着“白富美”、“纯爷

们”等新潮的网络流行语，装修风格整洁清新。

“和小姐妹在附近买衣服，看到这家店环境特别好，能上网还能点东西吃，

反正走累了找家店坐下来休息喽。”张小姐认为，传统网吧给人的感觉往往是

乌烟瘴气。“我绝对不会进去，一去都是那个烟味儿。而这里给我的印象反而

更像是个休闲会所。”

在武林路上的一家“杰拉网咖”里，记者遇到了正在杭州出差的郑先生。

“中午离开了酒店，火车又是在晚上6点，这一个下午不知道去哪里好，就来

这里坐坐了，看看球赛喝喝咖啡，蛮享受的。”

无独有偶，体育场路上也有一家“网鱼网咖”正在紧锣密鼓地装修中，估

计很快就能与“网虫”见面了。

据记者了解，网咖这样的经营模式在欧美国家早已流行多年，通常被称为

“internet cafe”，主要是为商务人士提供一个舒适又快速的上网环境。由

于其管理模式规范、服务到位、全场控烟、环境良好等优势，网咖开始在上海、

杭州等多个大城市走红。

“粗略统计，目前杭州的网咖数量有三十余家，并且这个数量还在与日俱

增。”杭州市网吧行业协会办公室主任黄柏松说。

网咖主要吸引中高端消费群体

“2013年，网咖在杭州已经有一个小爆发。今年年底前我们将会在全省开

出30家左右的网咖。”已在杭城拥有10多家连锁店的 “杰拉网咖”的运营

部负责人张智丞说，“品牌将进入快速发展期，我们也欢迎更多的同行加入，

把这块蛋糕做大，共同来打破传统网吧留下的不良印象。”

“网咖和传统网吧相比，致力于吸引有一定消费能力的和追求品质生活的

白领及商务人士，年龄多在20到35岁之间。”张智丞坦言，传统网吧目前收

费仍是三四元一个小时，而网咖临时消费（即不办会员）最高能达到20元左

右/小时，这要是放在几年前去想，还真是个天文数目。

记者了解到，开在武林女装街上的这家“杰拉网咖”，就在委身讨好“她

消费”。300多平方米的空间里，浅绿色的窗帘、莲花形的吊灯、黄色的复古

窗板、迷你的多肉植物……伴随着流淌的音乐，闻着馥郁的咖啡香，时尚化、

女性化的气氛步步逼近。与此同时，其店里还会不定期针对女性顾客推出优惠

政策，比如和男伴一起来的女性顾客能享受第二杯饮品半价等。

“这家（连锁）店的位置比较特殊，位于女装街的最北端，我们的目标顾

客也就包括了具有一定收入水平的女性群体。”张智丞说，“曾粗略估算过，

当女性顾客的数量增加1倍以上，店里的销售额会增长5到10个点。”

目光所及之处，记者看到，确实有不少女性顾客的身影，有陪男友来上网

打游戏的，自己在逛淘宝的，也有边喝着奶茶边看韩剧的，还有和一群朋友在

玩英雄联盟的女大学生……

无独有偶。在中国美院、之江文化创意园区附近的一家网咖，因为其独特

的装潢艺术及美学风格，吸引了大批文艺小青年进店消费；西城广场附近的一

家网咖，则致力于游戏主题，专门吸引喜欢团队作战氛围的顾客群体，这家店

里会频繁举行电子竞技比赛，密集的时候一周一次，获胜者将会获得非常丰厚

的大奖。

传统网吧大多已到生死边缘

张智丞在这个行业呆了十多年，他说网吧的风光早已大不如从前。

“四五年前，网吧的投资回报周期约1.5到2.5年，换句话说，最差的3

年不到也能回本。但这两年呢，网吧平均投资回报周期在2.5到3.5年，但要

注意的是，电脑设备一般2到4年就要更新换代了，也就是说，如果你是花了

三年半才回本的，但这时候你的电脑又要更新了，可你没有钱再去换新的，那

就只能关门歇业了。”他说。

同意这一观点的还有黄松柏。“根据市文广新局的最新统计数据，我市目

前拥有互联网上网服务许可证的网吧有1200多家，但真正在经营状态的还不

足1000家，这其中近三成在亏损，三成左右已触及生存底线而勉强经营，剩

下的则是有月盈的。”

“现在是大数据时代，在我看来，网吧的生存空间还是很大的，但也有限，

不可能容得下1200多家网吧同时生存，想要活下去，就只能转型升级。”黄

松柏说，“这并不是说转型升级后，就是摒弃了传统网吧的消费群体，而是随

着网吧顾客群的收入增长，消费需求的转变，加之家庭宽带、移动智能端的快

速普及，纯粹提供宽带服务及设备的传统网吧的生存空间非常有限。”

“网咖的诞生是顺应时代变化的产物，究其原因，年轻是网吧永恒的主题，

而这部分人对咖啡口味以及就座环境都有很高的要求。所以网咖走红不是偶

然，是必然。”黄松柏说，“目前有月盈的网吧都是走网咖的经营模式，主要

分为4种类型，一种是休闲上网类，主要针对白领及商务人士，价格偏中高端，

选址也多为繁华的商业地段；一种是电子竞技类，主要针对爱玩游戏的年轻人，

选址多为办公楼附近或高教园区；另外两种是网络代购和社会教育类，主要针

对小区的业主，前者是网吧和一些大型电子商务平台合作，网吧为业主提供代

收件服务，后者是网吧与社区合作，以支持社区工作为目的，多为小区内中老

年朋友提供上网技能培训。”

四、关于网咖经营前景分析总结

通过调查分析，网咖俗称网络咖啡厅。在国外通常被称为Internet Cafe。

是网吧与咖啡厅两种经营模式的创新结合模式。最早诞生在意大利的佛罗伦萨，

后传入台湾，迅速成为台湾最新的一种“网吧+咖啡”品牌。流行于各大网吧的

最新经济型5元现磨咖啡，它渲染着一种咖啡新文化。它有着深厚的文化背景,

是国际最新流行的一种咖啡业态。随后在上海、杭州等一线城市走红，逐步扩散

至珠三角等其他地区。

从2009年前后开始国内网吧行业陆续进入调整期，高速的发展已经成为了

历史‘业内人士为了探索网吧行业的未来提出了“新网咖”的概念，既是在为网

吧不再提供单纯的上网服务，还将提供会议，休息，咖啡，食品，办公等新概念

目前网咖的经营模式，主要分为4种类型：

1、休闲上网类，主要针对白领及商务人士，价格偏中高端，选址也多为繁

华的商业地段；

2、电子竞技类，主要针对爱玩游戏的年轻人，选址多为办公楼附近或高教

园区；

3、网络代购类，主要针对小区的业主，和一些大型电子商务平台合作，网

吧为业主提供代收件服务，

4、社会教育类，是与社区合作，以支持社区工作为目的，多为小区内中老

年朋友提供上网技能培训。

目前，网咖的经营模式已出现“网鱼网咖”“杰拉网咖”“跃动网咖”等较

为系统的连锁品牌。

就整个一线城市市场份额而言：

上海

杭州

广州

深圳

200~230间

100~136间

20间

20间

北京

成都

天津

苏州

45~50间

100~120间

25间

40间

南京

武汉

大连

沈阳

50间

31间

16间

4间