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2024年4月29日发(作者:创建网站时可使用的数据库有)
2022年我国小米空气净化器生态链发展模
式
就在小米科技CEO雷军宣布要将专注小米的核心业务,并将旗
下核心业务分为自有产品与生态链产品的次日,小米科技旗下生态链
企业智米科技,就曝出了空气净化器产品疑涉“造假门”的消息,给
这家明星公司的业务转型前景蒙上一层阴影。
“奇妙”净化器
12月9日上午,有微博用户爆料称小米空气净化器在不拆封
滤芯塑料膜时仍可消耗滤芯,并且在此状况下还可让指示灯由红变绿,
即净化空气。该条微博经知名打假人士王海转发后,快速引发舆论对
小米空气净化器的质疑。
对此,记者采访了几位小米空气净化器的用户,其中有用户向
记者证明,自己之前购买的一代小米净化器的确存在未拆封滤芯塑料
膜仍能运转的状况。
小米空气净化器是小米生态链企业智米科技的产品,目前已经
推出了其次代新产品。
当日晚间,智米科技CEO苏峻通过微博回应称,不拆除滤芯塑
料膜使用时,传感器检查到的空气质量也会由于颗粒物沉淀和局部空
气流淌而发生变化,而手机端App显示滤芯消耗,是经过算法计算得
出,与是否去掉塑料膜无关。
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不过,该条微博在不久后又被删除。小米公司公共关系部的一
位负责人向记者解释,删除微博是由于其中一些内容过于技术性,读
者难以理解,发布之后觉得不合适,所以删除了。他同时强调,小米
的空气净化器产品不存在质量问题。
“目前的状况只能说明小米空气净化器在显示方面,也就是传
感技术上可能存在问题,不能直接判定造假。”中国家电讨论所检测
所副所长鲁建国在接受记者采访时表示,许多消费者有净化器数据显
示的需求,但其实现在的传感器技术还不行,因此一些厂商采纳的是
计时方式,测量并不精确 。而且许多厂商的产品中使用的
传感器其实特别“粗糙”,价格很低,根本达不到要求。
另有一位从事空气净化器行业的业内人士向记者直言,事实上,
在小米空气净化器的问题曝光以前,自己公司的产品(与小米空气净
化器设计原理类似)也的确存在同样的现象,“由于之前最初设计的
时候没有考虑到滤芯在不在、有没有拆膜的问题,设计师所考虑的是
机身背后后盖管的密封性,假如后盖管没有密封住,机器才会不工作。
小米这个事情之后,我们自己也跟设计师进行了沟通,看有没有方法
能将滤芯的因素考虑进去。”
APP数据疑造假
但该人士同时也表达了质疑,“目前的状况来看,小米的问题
好像是它的空气净化器APP端数据有疑问。”
依据科技媒体泡泡网所做的一个测评显示,当把滤芯膜撕去后,
小米净化器的确具有肯定的净化效果,但实际测试数值与APP显示数
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值不同步。
更令人惊异的是,在不拆除滤芯膜的状况下,它却依旧全速运
转,而且APP显示数值有明显的下降,因此存在数据“造假”的嫌疑。
有网友对此测评结果评论称,“这简直是‘大众造假门’的中
国翻版”。
上述业内人士表示,自己的确对这个测评结果感到惊异,由于
这意味着小米空气净化器在APP上做了“优化”,使用户产生了净化
效果特别有用的错觉。“按道理这种状况不应当消失。APP上的数据
应当是传感器真实数据的反映,不能在上面做任何的参数调整,优化
相关的数据。”
“不过,也不排解测试时房间内部条件可能不稳定,导致测试
结果存在偏差。假如要得到一个精确 结果,应当送到相关
的检测机构去做严格检测。”他接着表示,“但是,小米空气净化器
的数据显示的确有点不合常理。我们内部其实也就这个事情做过讨论,
觉得造假的可能性很大。”
此外,多名家电行业人士在接受记者采访时,也质疑了小米空
气净化器的传感器技术是否过关。“我在淘宝上买一个传感器都得六
七百块钱,更精密一点的得过千,而它一整个净化器也就八百多块钱。
说它这个有效果能信吗?”上述业内人士表示。
此前陷入抄袭争议
事实上,这并非小米空气净化器首次陷入争议。2022年年底,
就在小米刚刚发布第一代空气净化器之时,一家日本空气净化器厂商
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巴慕达对此表示了剧烈的质疑。
巴慕达当时发布声明,暗指小米日前发布的空气净化器外观设
计存在抄袭巴慕达的嫌疑。该公司在声明中表示,小米科技发布的空
气净化器从形状,内部构造以及宣扬文案等都与其在2022年初发布
的AirEngine安之风空气净化器高度相像。
小米公司旗下智米科技随后发表公开回应,称小米空气净化器
在技术、外观等方面与巴慕达的AirEngine空气净化器的产品有着完
全不同的设计。对于巴慕达公司的公开声明和部分业内不负责任、有
失专业水准的言论深感圆满。
据《2022-2022年中国空气净化器行业竞争格局分析及进展趋
势讨论报告》检测数据了解,小米曾盼望与巴慕达合作,但巴慕达方
面婉言拒绝。最终小米挖走了巴慕达日本研发总监大本雄,担当其空
气净化器研发经理。
巴慕达方面曾表示不排解起诉小米的可能性,但此后好像始终
不了了之。近日,记者致电巴慕达中国市场部负责人周银龙,其表示
缘由是公司作为日本品牌,在中国开展专利维权流程繁杂,而且上半
年公司研发任务重,因此维权事宜有所搁浅,但也始终断断续续在跟
进。“近期可能会在中国开头着手一些流程。”周银龙说。
小米生态链隐忧
值得留意的是,小米空气净化器此次陷入争议,正值雷军宣布
要将旗下核心业务作出调整。
12月8日晚间,雷军发布微博称,小米会始终专注自己的核
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心业务,主要分两块:小米手机、小米电视等自有产品;电商平台小米
网,小米网是销售自有产品和生态链产品的网上专卖店,总计二十多
个品类。为了避开引起混淆,小米生态链产品将会启用新的独立品牌。
微博同时还提到,小米空气净化器是小米生态链企业智米的作
品。“这两件事之间没有联系。”小米公司一位公关部人士对记者称。
不过,值得疑问的是,在生态链产品启用新品牌后,是否意味
着小米对这些生态链企业的掌握力会降低?小米是否会对生态链企业
的产品质量掌握提出相应的要求?究竟,小米目前涉足领域广泛,生
态链企业产品一旦消失问题,同样有可能波及母公司小米的品牌声誉。
对此,小米公司公关部的另一位人士向记者回应,小米旗下的
每家生态链企业都是独立的公司,产品质量都有保障。目前生态链产
品新品牌的进程也还没有绽开,但“不管是自有产品还是生态链产品,
我们的品控要求是全都的,小米也有力量做好”。
至于苏峻的回应微博删除之后,小米科技或者智米科技方面是
否会给出相关官方声明,该公关部人士亦表示,由于产品质量不存在
问题,所以不会再作声明。
香颂资本执行董事沈萌认为,目前国内包括小米在内的许多厂
商都热衷打造生态链,但其实许多生态链企业质量参差不齐,有些仅
依靠复制国外产品,没有把握核心技术,而且价格战竞争激烈,因此
能否保证产品质量存在疑问。
以小米空气净化器为例,依据国家质检总局主管的“中国质量
万里行”发布的一份统计数据显示,消费者购买的品牌空气净化器中,
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被投诉最多的品牌便是小米。
该机构在对小米空气净化器的投诉统计中发觉,小米品牌所遭
投诉大部分涉及价格和产品质量问题。不少消费者称通过小米官方网
站进行购买后,近千元的产品不久就降价。其次,有消费者称该品牌
空气净化器消失传感器失灵、空气异味,更换滤网无果的现象。
此外,沈萌表示,小米公司进行业务调整,实质是源于推高估
值的需求。“此前市场曾有声音质疑小米的业绩增长不佳,资金链渐
渐紧急。此次调整暗合这种猜想。”沈萌认为,资金链紧急导致小米
需要将主要精力放在进展自有产品上,但同时又必需扩张业务线、进
展生态链来推高估值,因此小米进行此次业务调整,或是为了便利引
入更多的第三方来关心其打造生态链联盟。
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