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大家好，我叫秋意零。
今天，遇到一个同事电脑进入桌面黑屏，只有鼠标。经过询问沟通，说是 Windows 突然进行了自动更新，更新之后桌面就黑了屏。
经过查询是一个桌面进程没启动才会导致桌面黑屏。首先分两种情况，下面开始操作。

能通过启动"explorer.exe"进程解决

1、“ctrl+alt+delete” 键打开任务管理器，在任务管理器左上角，点击"文件->运行新任务"，在弹出的文本框输入 “explorer.exe” 看下能否弹出桌面。不能就接着第2步。


2、如果是弹出了"资源管理器"界面，我们需要在"任务管理器->详细信息"中找到 “explorer.exe” 进程，之后将该进程结束掉。如果没有该进程，就进行下一步
接着我们通过左上角，点击"文件->运行新任务" 运行 “regedit.exe” 进程（管理员权限启动）

进入该路径：计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon。找到 Shell 的值是否为 “explorer.exe”，不管有没有值，我们重新输入一下，注意不要有空格。

最后，在任务管理器左上角，点击"文件->运行新任务"，在弹出的文本框输入 “explorer.exe” 看下能否弹出桌面。不能就看下一步。

卸载最近的系统的质量更新解决

3、如果以上都不能解决，那么应该就是系统更新造成的，我们需要卸载最近的系统的质量更新。
我们 Win+L 进入锁屏，按住“shift+鼠标左键点击右下角的电源重启”电脑，进入“自动修复界面->疑难解答->高级选项->卸载更新->卸载最新的质量更新”。等待卸载完毕，重启后就可重新进入电脑桌面。

参考

https://mbd.baidu/newspage/data/videolanding?nid=sv_9134206435073629710&sourceFrom=share

本文标签： 鼠标 黑屏 桌面 Win

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