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一同事遇到奇怪的问题：

办公室一台打印机，三星SCX-4824HN,其他人都能通过局域网WIFI打印，就她的电脑（Win7）不行。

重新安装打印驱动之后，“设备和打印机”中的，该打印机的图标总是有感叹号的故障提示。

多次重新安装驱动之后仍然无法解决。

这台电脑上网正常，而且在“网络”中，是可以看到那台打印机的。

驱动应该是没问题的，换个思路，会不会是这条电脑的网络设置问题呢？

打开360安全卫士，进入功能大全，里面有一行字“上不了网，怎么办？”，点进去。

点击【全面诊断】，诊断完成之后点击【立即修复】，然后重启电脑。

修复并重启之后，这台电脑可以正常打印了。

总结：之前认为是驱动的问题，思路不对。实际是这台电脑上网络连接的问题，所以用360修复重置之后就好了。

 

 

本文标签： 电脑 打印机

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