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一、问题描述

手上的一台零刻SER7迷你主机，集成的是AMD7840HS CPU集成核显，开始还好。自从升级安装了官方驱动，问题就来了。开始尝试设备管理里把问号的驱动都装上，系统还是不时卡死、黑屏。有时间隔几分钟，有时个把小时出现一次。网上说Win11换成win10系统可以解决，后面更新Win10后还是一样的问题，换成Windows Server2025的系统倒是稳定了不少。看了看Windows Server2025的设备管理器的显卡还是Window自带的驱动，并不是AMD官方驱动。

黑屏后的AMD弹窗提示框：

二、解决思路方案

跟主机官方沟通后，问题大概率是跟主板、电源输出功率有关。解决思路：

  1. 主板bios版本更新

  2. 显卡驱动更新（能用官方的，不用第三方）

  3. 显卡电压调整

现在运行两周以上，再也没出现过1次卡死、黑屏重启的情况

2.1、更新BIOS版本

1）⾸先下载主板BIOS文件包，将补丁⽂件压缩包通过压缩（示例）

2）准备⼀个容量⼤于1G的优盘，在电脑中将U盘格式转换为FAT32，

3）将解压后的BIOS文件复制到优盘

4）将优盘插⼊零刻机器的优盘

本文标签： 黑屏 解决方案 AMD 核显

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