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方法一：通过【救援电子邮件】找回
其实，针对“忘记Apple ID安全提示问题的答案”这个问题，苹果官方有一个专门的指导页面(http://support.apple/kb/HT6170?viewlocale=zh_CN)。里面有非常详细的还原安全提示问题设置，不过前提是，你有设置救援电子邮件地址;如果没有的话，那你试试方法二吧。

方法二：寻求苹果客服帮助

1、确认自己忘记Apple ID安全提示问题，且没有设置过救援电子邮件的朋友，可以访问以下这个地址，然后选择“忘记了Apple ID 安全提示问题”：

　*直接点击访问该地址:http://getsupport.apple/GetproductgroupList.do
2、然后直接点击选择“立即与Apple支持部门人员通话”选项。稍后你便会接到了021开头的电话，进去之后按“1”转苹果高级顾问即可，并向接听电话的苹果工作人员说明你的问题：忘记了Apple ID安全提示问题，且没有设置救援电子邮件。

3、这时候苹果顾问会要求你登陆管理Apple ID网页，生成一个PIN码，并通过你Apple ID绑定的设备来核实你的身份。

例如你绑定了iPhone，你便需要提供iPhone的IMEI，然后就可以进行重置了，成功重置如下：

这样，你就可以顺利体验Apple ID两步式验证服务啦~~~..

本文标签： 安全问题 答案 苹果 Apple

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