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1.COMPAQ公司正将“按任意键”这一计算机指令改为“按回车键”。因为公司每天都接到无数顾客打来的电话，询问"任意键"在计算机的什么地方。

2.AST技术服务部接到一位顾客的投诉，说好无论如何也无法使用那个有防尘罩的MOUSE，原来这个所谓的“防尘罩”就是指MOUSE的塑料包装会袋。

3.COMPAQ的一位技术服务员接到一位男性顾客的电话,，说李的计算机无法READ他的旧磁盘上的文字处理文件，查找原因时，既未发现磁盘受过强磁场，也没有受过热。原来这位先生曾经给这张磁盘贴了个标签，然后用将其卷到打字机的滚筒上打上几个字，认为做了LABEL。

4.一位DELL公司的顾客说他的计算机无法发FAX，公司的技术人员花了40分钟检查了他的计算机，但没发现任何问题，当问及这位顾客如何发FAX时，他说：“我先要发的那张纸举到计算机的SCREEN前，然后按键盘上的‘发送’键。”

5.DELL公司的一位顾客说他计算机的键盘无法工作了，原来他将键盘放入肥皂水中泡了一天，然后将所有键折了，一个一个洗了一遍。他是一位机械修理工。

6.一位怒气冲天的女士给DELL公司打电话说，好新买的计算机无法起动。技术人员部好是否插上电源，又问她按电源开关时计算机有何反应。这位顾客回答说：“我一遍又一遍踩脚踏开关，就是没有反应！”她把MOUSE当作了脚踏开关了。

（来源：51job)

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