admin 管理员组文章数量: 1086019
2024年2月5日发(作者：userdao里写的什么代码)
[经验交流]公安局深化“放管服”改革经验材料
XX市局全面深化“放管服”改革提升公安警务服务效能
去年以来，XX市局以优化发展环境、提升服务水平为目标，以科技应用、智慧警务为支撑，优化完善公安审批服务新模式，有效释放公安改革红利，全面激发经济社会发展活力，人民群众满意度持续提升。
一、推行“便捷式”服务，实现“即来即办”。一是推行一站通办服务。按照“前台综合受理、后台分类审批、一个窗口出件”的思路，在全市范围内强势推进“一站式”综合服务窗口建设，整合户籍、交管、出入境等窗口工作职能，打破地区、警种壁垒，让群众“只进一扇门”，就能“办结所有事”。目前，全市62个基层窗口实现整合归并，建成“一站式”服务窗口58个。二是推行智能自助服务。在政务服务中心、警务服务站、基层派出所、村居便民中心设置自助服务区，配备居民身份证、居住证、出入境证照、交通违法处理等自助服务“一体机”等终端设备，实现24小时服务“不打烊”。三是推行特色个性服务。采取错时服务、延时服务和双休日轮值服务等工作模式，推行预约办理、同城通办、异地代办、上门服务等多种服务方式，努力使公安服务更精准、更便利、更贴心。在全省首推“管家式”服务，分类提供办件查询、证件到期提醒、监督投诉、举报报警和在线社区警务服务。
二、推行“在线式”服务，实现“随时能办”。一是升级两张网。升级公安 “旗舰店”，市、县两级行政许可、确认、奖励和其他四类政务服务全部纳入“旗舰店”；推进XX公安“微警务”四期建设，新增上线公共服务项目4类11项、调整优化7项，推动“微警务”与交管12123APP系统对接，实现两个平台功能互通、数据共享。二是业务全覆盖。按照“应上尽上、全程在线”的原则，“两张网”共开通329项服务功能，其中公安”网上旗舰店”提供市、县两级99项政务服务事项，“掌上旗舰店”提供27项市级政务服务事项，办件量累计达万件； “微警务”开通15类203项服务功能，集群关注人数万，实名认证用户47000余人，累计接受服务请求万人次。三是服务高效率。研究制定“两张网”的维护管理操作规范，明细各类审批服务事项办理的时间、流程、目标等具体要求，落实维护管理责任，对群众提供的信息逐一核查，确保人证一致无差错、材料齐全无缺失、信息审核无遗漏。
三、推行“下延式”服务，实现“就近快办”。一是就近能办。在全市推进警务服务中心、警务服务站和出入境分理点建设，建立出入境办证15分钟便民圈，让群众用最短的时间获得警务服务。目前，已在全市建成18个出入境接待大厅、分理点，以及11个警务服务中心、9个警务服务站，有效缩短公安机
关为民服务的空间距离，让群众享受家门口的公安服务。二是多点可办。充分利用社会资源，委托汽车4S店、非机动车专卖店、公章刻制企业办理上牌登记、公章备案等手续。在机动车交易市场、汽车安检机构开设交通管理服务站，对外提供上牌、过户服务，实现汽车带牌销售。三是少跑快办。创新推广”电子许可证”、EMS邮寄以及民警上门送达等方式，将“快递多跑腿”“民警多上门”作为“数据多跑路”的有效补充，提供申请材料“邮寄接受”、审批材料“邮寄送达”、相关证件“单子许可”服务，免去群众来回送取的麻烦，由“不见面审批”升级为“不见面送达”，累计办理万件。
四、推行“集约式”服务，实现“一次办结”。一是梳理清单流程。按照“一张清单全告知”的标准，建立完善权力清单和责任清单制度，梳理出行政许可、行政处罚、行政强制、行政奖励等6大类1324项行政权力，全部纳入XX市政府行政权力事项数据库对外公开。二是精简审批事项。按照减环节、减材料、减时限、减费用的“四减”工作要求，对公安审批业务进行全面梳理、减重瘦身，大力推行一次告知、一表申请、一网办理，将市级公安机关由63项削减至29项，申报材料削减50余份，审批时限和申报材料均压缩54%，审批效率提升30%。三是打通内部壁垒。按照“最多跑一次”的标准要求，全面推进内部资源整合优化，对涉及到多个部门、多个环节、较为复杂的审批事项，探索推行并联审批制度，群众只需把申请材料提交到公安综合受理窗口，其他手续全部由警种内部流转办结，变“分头多跑”为“只跑一次”。
版权声明：本文标题：[经验交流]公安局深化“放管服”改革经验材料 内容由网友自发贡献，该文观点仅代表作者本人， 转载请联系作者并注明出处：http://www.roclinux.cn/p/1707108582a509408.html， 本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，一经查实，本站将立刻删除。
发表评论