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2024年3月9日发(作者：plsql的tns文件)
电子商务
计算机与网络■瞿炳近日有媒体报道，淘宝心选近期正进行品牌升级，将从一个独立的生活方式消费品牌，转而为天猫超市提供自有商品，聚焦年轻家庭人群。淘宝心选升级为全新品牌“喵满分”，将围绕多个品类孵化出天猫超市的多款自有商品。淘宝心选将会消失么？除淘宝心选外，精品电商还有网易严选、京东京造、必要商城、苏宁极物、兔头妈妈甄选等，他们前景究竟如何？对此，网经社电子商务研究中心发布快评给予解读。与淘宝平台脱钩更加明确自有品牌的地位网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅表示，自有品牌的价值在电商平台越来越高，淘宝心选与淘宝平台的关联度太大，而且之前并不是完全定位为自有品牌，应该算是买手品牌。此次升级一方面可以与淘宝平台脱钩更加明确自有品牌的地位；另一方面强化自有品牌商品的独立开发能力。“淘宝心选的升级，能够推动阿里通过自有品牌提升营收增长和利润增长，同时获得差异化的自有品牌商品竞争优势。”庄帅补充道。精品电商背后体现着企业争夺市场的野心网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，精品电商在国内市场处于成长期，近年来也动作频频，京东京造单独成立事业群，小米有品内部合并，此外还有网易严选、必要商城、苏宁极物、兔头妈妈甄选等。精品电商无论是独立、升级还是合并，都是企业布下的“一盘棋”，背后都体现着企业争夺市场的野心。精品电商无法平台化独立平台前景堪忧庄帅表示，精品电商无法平台化，独立平台前景堪忧，但是自有品牌可以独立存在和发展，同时为电商平台提供差异化竞争、营收和利润增长的更大价值。莫岱青表示，淘宝心选自上线以来一直发生着变化。2017年5月上线，主打有设计感的生活用品，定位与网易严选2020年上半年，类似。淘宝心选从淘宝事业群被划入新成立的同城零售事业群，之后时任淘宝心选负责人张棣离开。2021年阿里将同城零售事业群一分为二，此后淘宝心选并入天7月，猫超市。淘宝心选成立之初享受到了平台的流量，但是也受到了一些限制，比如心选不销售服装和食品，会冲击到阿里的大客户。淘宝心选随着阿里战略变化而变，通过整合之后，能够形成合力来应对越来越激烈的竞争。数字零售SaaS服务商经历“寒冬”■卓俊豪近日，数字零售SaaS服务上市公司微盟和有赞相继发布网经社电子商务研究中心对此发布了快评给予2021年财报，解读。全年营收微盟规模增速均领先有赞网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，从营收来看，微盟无论是规模还是增速都高于有赞。微盟的增长在于加强多产品线开发、深入推进“大客化、生态化、国际化”三大战略，同时占收入大头的数字商业收入增长超7成。有赞收入下滑的主要因素是在商家解决方案这块，有赞的订阅解决方案与商家解决方案两大收益支撑出现明显下滑。从披露的财报来看，微盟集团2021年经调整总收入达26.86亿元，同比增长36.4%。其中数字商业板块实现收入较2020年增长70.9％。有赞全年总收入为15.7亿19.67亿元，元，同比下降13.8%。两家皆亏损有赞同比扩大明显莫岱青表示，为了继续获客，有赞围绕开展业务带来的开支和成本颇高，这也Copyright©博看网. All Rights Reserved.
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计算机与网络电子商务
■陈礼腾2021年，K12教育领域遭受到史上最强监管，“双减”政策的落地在行业内掀起巨大风波，教育机构的发展状况举步维艰。为帮助用户选择靠谱的在线教育平台，近日，网经社上线一站式网课严选平台———网课超市（）。“双减”下在线教育经历着前所未有的动荡，猿辅导、课严选平台———网课超市。据悉，网课超市由热门平台、口碑榜、投诉榜、热点资讯等板块组成，帮助用户看口碑、查实力、选App、帮维权。数字教育公司数不胜数，用户该如何找？网课超市基于网经社的海量数字经济公司信息库，搭建了近2000家规模的数字教育公司板块，并按行业分为综合类、职业教育、早教、语言类、教育服务商、高等教育、为用户提steam教育、K12教育等，供公司介绍、工商信息、融资信息、日常动态等信息了解公司实力。同时，基于用户对教育公司的实时投诉量，网课超市还设立了投诉榜，并依据平台反馈率、回复时效性、用户满意度等指标，对投诉公司进行评级，形成口碑榜。公司口碑好坏一目了然。此外，为助力用户解决在课程服务过程中可能遇到的维权问题，网课超市引入了国内知名网络消费纠纷调解平台电诉宝（），实现一键投诉，为用户权益保驾护航。据悉，除了网课超市，网经社还打造了教育台（数字教育门户）、网教宝（自媒体品牌）、研究中心（智库）等，在数字教育领域构建起了“资讯+数据+服务”矩阵式布局。VIPKID、高途、作业帮等在线教育公司纷纷裁员、转型。此外，据网经社电数宝显示，“死亡”数25家，2021年在线教育平台包括快陪练、东方优播、巨人教育、趣口才、华尔街英语、傲梦编程、糖果编程、米卡英语、慧盈教育、嘿哟在线等。公司的转型、倒闭也使得消费投诉激增，据中消协发布的报告显示，全国消协组织受理有关校外教育培训的投2021年，诉案件共80528件，同比增长43.4％。其中，教培机构频现跑路及退费风波成为2021年十大消费维权舆情热点之一。另据网经社电子商务研究中心发布的《2021年度中国在线教育消费投诉数据与典型案例报告》显示，2021年全国在线教育用户投诉问题按类型排名依次为：退款问题、网络欺诈、霸王条款、售后服务、虚假促销、网络售假等，退款问题高居首位。对此，网经社电子商务研究中心数字教育分析师陈礼腾表示，政策的落地加速了行业的洗牌，在教育机构面临挑战的同时，消费者也处于两难境地。校外培训的停滞导致用户大量退费，一些现金流不充裕的企业面临“断粮”的难题。资金入不敷出导致企业倒闭跑路，瞬间涌现的退费潮也使客诉处理压力骤增，用户投诉无门。为解决用户选课难、维权难等痛点，网经社推出一站式网让有赞一直无法实现盈利，连续多年亏损。如今已经是大约40%的GMV。而2021年11月15日，快手宣布对有赞执行第三方断链操作，不再支持直播间挂有赞的第三方商品。这样依赖自然会导致其后续发展不顺。所以对于有赞、微盟们来说要需求第二曲线，把鸡蛋放到更多的篮子里面，最关键的是形成核心的竞争壁垒。“寒冬”需降本增效SaaS电商服务商经历莫岱青表示，受外部大环境影响、疫情反复，各互联网大厂纷纷裁员，对于有赞、微盟来说也正在经受考验。有赞曾经被称为国内最好的SaaS电商服务商，如今大裁员，连年亏损，股价跌到不足高峰时期的1/20。有赞尚且如此，也意味着整个电商零售行业非平台方的SaaS服务公司进入“寒冬”。面对这种情况，企业需要针对变化进行降本增效，并且有的放矢。2018年借壳上市以来第4年亏损。这也一定程度上导致有赞的裁员，通过这种方式进行“开源节流”。微盟的亏损在于科研和用人方面的投入方面，为促进企业在第二条曲线的转型快速发展，因此这样的大规模投入不可避免。财报显示，2021年微盟全年净亏损为8.53亿，经调整净利润亏损5.66亿元。而有赞年度亏损约32.93亿元，同比扩大503.5%。依赖性强未形成核心壁垒莫岱青表示，国内的SaaS服务不温不火，此前有赞、微盟跟着电商走上快车道，如今发展遇困也不足为其。我们看到有赞业务的快速增长依赖外部平台，在高峰时，快手平台贡献其Copyright©博看网. All Rights Reserved.
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