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2024年3月10日发(作者：enzyme substrate)
旅游app行业分析报告
旅游app是指通过智能手机等移动设备下载的应用程序，向用户提供包括旅游攻略、
酒店预订、交通预订、景点门票预订等服务的平台。随着移动设备普及率的提高，以及人
们对旅游行业的需求增加，旅游app逐渐成为旅游业的重要组成部分。
一、行业发展状况
目前，我国旅游app市场已经进入逐渐成熟的阶段。根据中国互联网信息中心发布的
《第39次中国互联网络发展状况》显示，我国手机旅游用户规模达到4.42亿，旅游app
市场规模超过2,000亿元。具体而言，目前支配旅游app市场份额的厂商有艺龙、携程、
去哪儿等。同时，在线旅游市场竞争加剧，大型厂商之间的合并重组也已经初现。
1. 功能更加全面：旅游app将从传统的旅游攻略、酒店预订、交通预订、景点门票预
订等基本功能，延伸发展至其它一些方向，如语音导游、旅游定制、旅游作品赏析等。
2. 个性化需求更高：随着用户对旅游的渐渐了解，其对旅游的个性化需求也越来越
高，旅游app将从大众化的搜索推荐服务，向更加细化的定制化服务发展，根据不同用户
的背景与需求推荐适合的酒店、景点、美食等。
3. 生态体系持续壮大：旅游app与旅游业生态体系的深度结合将变得越来越紧密。旅
游app将依托于在线旅游平台，整合酒店、机票、景区门票等各类资源，构建一个涵盖旅
游全生命周期的生态系统。
4. 移动支付成主流：由于在线支付的便利性和安全性，移动支付已成为绝大部分旅
游app的主要支付方式。未来，更多旅游app将会提供可靠的、安全的移动支付方式，以
确保用户的支付流程更加无痛苦。
三、竞争现状
目前，厂商之间的竞争焦点集中于信息资讯服务、订单预订服务、支付结算等方面。
携程、去哪儿、艺龙作为在线旅游的三大巨头，市场占有率高达8成。
另外，从用户体验来看，用户会根据自己的需求选取相应的旅游app。比如有些旅游
app注重出境游服务，有些注重国内游服务，还有一些注重自由行、跟团游、文艺小众类
的旅游服务。
四、发展前景
旅游app的未来发展前景十分广阔。与电脑后端的在线旅游平台不同，旅游app的生
态会逐渐成为构建未来旅游智能生态的重要组成部分，形成从产品设计、市场营销到旅游
科技定制服务等的全程生态服务圈。
我们预计，未来旅游app将更加注重用户需求，开发多元化的旅游产品；推动区域化
旅游深度开发，塑造更多新潮玩法等。如果设计与功能都更加创新，可以为旅游app领域
带来更大的发展空间，并且成为未来用户旅游的标配。
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