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2024年3月28日发(作者：第一类压力容器)

管理学知识要点

第一篇 绪论

第一章 管理与组织导论

1、管理者的定义和分类

2、管理的定义

3、管理的4大职能

4、明茨伯格的管理角色理论3个方面

5、卡茨的3种管理技能

6、权变理论权变变量

7、组织的定义

第二章 管理的昨天和今天

1、管理的历史背景

2、泰罗的科学管理4条原则

3、亨利·法约尔的14条管理原则

4、马克思韦伯的官僚制组织

5、组织行为的4个早期倡导者各自的理论简述

6、霍桑实验梅奥的结论

7、当今管理面临的9个趋势质量管理、学习型组织是重点

第二篇 定义管理者的领地

第三章 组织文化与环境：约束力量

1、组织文化的定义

2、组织文化的7个评价维度

3、文化如何影响管理决策

4、具体环境和一般环境的构成

5、利益相关者的定义

6、利益相关者与管理者关系重要的原因


本文标签： 管理 组织 文化 定义 理论

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