网络工程师职业发展规划

网络工程师的职位进阶

一、小企业的网络管理员； 网络管理员分线上和线下，线上网络管理员多半是维护网络平台的和

谐发展，而线下网络管理员则负责网络平台的安全工作和联网间的布线，以及硬件，软件等的维护和支

持。

二、进入大中型企业，从事同样的网络管理工作，工资待遇等就可有明显的提升； 这时候也许能

单独管理一个网络平台或企业内部的网络技术。

三、学习更全面的知识成为普通的网络工程师； 当你成为普通的网络工程师后将以更专业的角度

分析网络平台的细节。

四、成为侧重于某一专业的网络工程师，如网络存储工程师、综合布线工程师、网络安全工程师等。

五、可进阶到专家级别，如IT项目经理、网络主管或者技术专家等，这也是网络工程师在30岁以

后的主要发展方向和发展目标。

网络工程的知识和技能储备要求

1、基础知识

深刻理解网络基本概念，例如>ISO/OSI、TCP/IP、VLAN、各种LAN、WAN协议、各种路由协

议、NAT等等

各大网络公司对网络工程师的要求

Cisco：熟悉Cisco产品线；会配置主要型号的交换机和路由器，不熟悉的设备能够独立查资料配

置；熟悉Cisco一些主要的技术例如VOIP、Qos、ACL等；

Nortel：熟悉Nortel产品线；会配置主要型号的交换机和路由器，不熟悉的设备能够独立查资料

配置；

Huawei-3com：熟悉Huawei-3com产品线；会配置主要型号的交换机和路由器，不熟悉的设备

能够独立查资料配置；

Foundry：熟悉Foudry产品线；会配置主要型号的交换机和路由器 ，不熟悉的设备能够独立查

资料配置；

2、主机方面

基础知识：熟悉服务器的基本知识，例如各种RAID、各种外设、SCSI卡等等

Sun Solaris：熟悉Sun小型机产品线，掌握各个版本的Solaris使用

IBM AIX：熟悉IBM小型机产品线，掌握各个版本的AIX使用

HP HP-UX：掌握HP-UX的基础知识

Linux：熟悉主流版本的Linux的安装、使用、配置

MS Windows：熟练掌握Windows NT、2000、2003的安装、使用、配置、排错

3、数据库与中间件

基础知识：深刻理解数据库的基本概念，会使用简单的SQL语句，了解数据库复制、数据仓库等高

级概念

Sybase ASE：熟悉Sybase数据库的基本概念、体系结构、安装、配置、维护、排错、复制

Oracle DB：熟悉Oracle数据库的基本概念、体系结构、安装、配置、维护、排错、复制

MS SQL Server：熟悉MS SQL Server数据库的基本概念、体系结构、安装、配置、维护

IBM DB2：了解IBM DB2

MySQL：了解MySQL数据库在Windows和linux下的安装和维护

Sybase EAserver：熟悉Sybase EAServer在各个平台的安装、配置和使用

Oracle AS：了解Oracle应用服务器的安装和配置

IBM WebSphere：熟悉IBM Websphere各个版本在各个平台的安装、配置和使用

Tomcat：了解Tomcat在Windows和linux下的安装和维护

网络工程的应用

在一般人的概念中，网络不过就是通过拨号上上网，发个E-Mail，聊聊天，计算机组装与维护、组

建局域网就以为是网络工程师了！其实网络工程师所具备的知识远不只这些，具备了上述所提的只能算

是具有电脑维护能力。真正的网络工程师须具备以下几方面的知识：

完整的计算机网络系统如何工作

网络中最核心的路由技术和交换技术

网络管理和网络安全知识

一个网络应用的建设过程

配置和管理你的计算机系统

能够设计一个完整的IT系统

对技术有不一样的追求，有理想，有目标。

系统的技能要求

通过等级考试的合格人员能根据应用部门的要求进行网络系 统的规划、设计和网络设备的软硬件

安装调试工作，能进行网络系统的运行、维护和管理，能高效、可靠、安全地管理网络资源，作为网络

专业人员对系统开发进行技术支持和指导，具有工程师的实际工作能力和业务水平，能指导助理工程师

从事网络系统的构建和管理工作。 一般具有以下能力：

（1）熟悉计算机系统的基础知识；

（2）熟悉网络操作系统的基础知识；

（3）理解计算机应用系统的设计和开发方法；

（4）熟悉数据通信的基础知识；

（5）熟悉系统安全和数据安全的基础知识；

（6）掌握网络安全的基本技术和主要的安全协议与安全系统；

（7）掌握计算机网络体系结构和网络协议的基本原理；

（8）掌握计算机网络有关的标准化知识；

（9）掌握局域网组网技术，理解城域网和广域网基本技术；

（10）掌握计算机网络互联技术；

（11）掌握TCP/IP协议网络的联网方法和网络应用服务技术；

（12）理解接入网与接入技术；

（13）掌握网络管理的基本原理和操作方法；

（14）熟悉网络系统的性能测试和优化技术，以及可靠性设计技术；

（15）理解网络应用的基本原理和技术；

（16）理解网络新技术及其发展趋势；

（17）了解有关知识产权和互联网的法律法规；

（18）正确阅读和理解本领域的英文资料。

网络工程师解读

何谓网络工程师，网络工程师是通过学习和训练，掌握网络技术的理论知识和操作技能的网络技术

人员。网络工程师能够从事计算机信息系统的设计、建设、运行和维护工作。

具体来说，我们可以从企业信息化的岗位体系中作一些了解。企业（或政府）信息化过程中需要以

下四种人：

1、企业信息化主管：负责信息化建设中的目标与方案决策，信息化建设中的方向研究；

2、工程技术人员：负责信息化系统的设计、建设，包括设备、系统、数据库、应用系统的建设；

3、运行维护人员：负责信息化系统的运行、维护、管理以及基本的开发；

4、操作应用人员：主要应用信息化系统进行本职工作。

一般来说，IT企业的IT技术职位根据职能可以分为管理岗位：企业信息主管CIO、总监、IT经理、

项目经理等；工程技术岗位：规划设计师、网络工程师、系统工程师、软件工程师和数据库工程师等；

运行维护岗位：数据库管理员、系统管理员、网络管理员、服务器管理员等；操作岗位：办公文员、CAD

设计员、网页制作员、多媒体制作员等。

根据企业规模大小，规模较小的企业，一个岗位可能涵盖几个岗位的内容，系统管理员既要负责系

统管理，又要承担网络管理；大企业则会分的比较专业，有网络设计师、系统集成工程师、网络安装工

程师、综合布线工程师和系统测试工程师等。

网络工程师职业规划过程主要有以下几步：

两年以上的小型企业→四年左右的中型企业→大型企业或跨国集团公司

第一步，小企业的网络管理员（系统管理员）；

第二步，进入大中型企业，同样的网络管理工作，工资就可能完全不同了，一般都在3000元以上。

做了部门经理时，还可以高达5000元或以上；

第三步，学习更全面的知识成为普通的网络工程师工资就高达3500元以上；

第四步，学习更全面的知识成为专业的网络工程师，如网络存储工程师、网络安全工程师的工资就

可以达8000元以上，做大型企业或专业网络公司IT经理的工资就更高了，基本在万元以上。

下面从三个方面来详细说明网络工程师职业发展：

（一）、管理员

■职称：初级

工作在中小企业，涵盖网络基础设施管理、网络操作系统管理、网络应用系统管理、网络用户管理、

网络安全保密管理、信息存储备份管理和网络机房管理等几大方向。

这些管理涉及到多个领域，每个领域的管理又有各自特定的任务。

■主要岗位：网络管理员（系统管理员）

■工作职责描述：

1、网络本身的管理；

2、网络中操作/应用系统的管理(在大型企业、外资、合资企业中通常称之为“MIS（Manger

Information System，信息系统管理员）。

两者的区别主要是：网络管理员重在OSI下3层，系统管理员则主要在系统维护和公司信息系统管

理上。

■就业前景：是一个专业网络人员必经的初始阶段

■待遇：1800元——3000元（视专业的掌握程度以及技术的熟练度而定）

（二）、工程师

■职称：中级

工作在网络公司或者大中型企业。在网络公司中主要任务是设计并建设；在大中型企业中的主要任

务是运营和维护。

网络工程师其实是一个包括许多种工种的职业，不同的网络工程师工种对从业的人员的要求也不一

样，对从业人员的网络管理水平的要求差别很大。专业网络工程师主要有：网络系统设计师、网络工程

师、系统工程师、网络安全工程师、数据存储工程师等。

1、普通网络工程师

■工作职责描述：

（1）、高级网络管理员，在大企业中或是在网络公司工作

（2）、维护公司网络设备，保证公司骨干网络正常工作

（3）、对主流的网络设备非常了解

■职位要求：

·扎实而又全面的网络知识功底

·多年专业网络管理经验

·对产品性能和最新技术掌握很好

■就业前景：国内网络公司的技术人员或专业的IDC中心、大的ISP服务商

2、普通系统工程师

■工作职责描述：

（1）、高级网络管理员

（2）、在大企业中或是在网络公司工作

（3）、维护并保证系统工作正常

（4）、对流行的OS非常了解

（5）、对系统故障的解决有丰富的经验

■职位要求：

·扎实而又全面的网络知识功底

·多年专业网络管理经验

·对新OS系统和最新技术掌握很好

■就业前景：

·国内网络公司的技术人员

·大公司的技术人员

·外包公司

3、网络系统设计师

■工作职责描述：

（1）、公司需要建设网络，主要根据要求进行设计，客户能满意

（2）、设计项目达到全面、高的实用性和可用性

（3）、网络系统设计师是一个综合性的工种

（4）、网络和系统方面都有很好的经验

■职位要求：

·扎实而又全面的网络知识功底

·多年专业网络管理、设计经验

·对网络核心技术掌握很好

■就业前景：国内真正的设计师凤毛麟角 工资过万

4、网络存储工程师

■工作职责描述：

（1）、主要工作在一些大的数据需要量大的公司如银行、电视台、IDC中心

（2）、有效管理公司海量数据，有存储设备测试、评估环境、系统咨询、实施指导、测试、培训、

相关解决方案

（3）、灾难恢复

■职位要求：

·有多年的网络管理经验

·熟悉一些常用数据库软件

·有网络存储理论知识，包括存储基础、技术及网络存储高级技术

·熟悉主流存储、备份厂商的产品线；如IBM/HP/SUN

·熟练掌握veritas、legato、tsm、dp等备份软件工具使用

·具有良好的撰写需求分析、解决方案、PPT、系统软硬件配置等方案的能力

■就业前景：

国内每年所需的网络存储人才在60万以上，而目前国内每年最多仅能提供1万左右，缺口极大。随

着网络经济的日益普及，此类人才在未来几年中的需求将持续攀升，专业的硬件服务器和网络存储人才

的工资标准可能还要远高于软、硬件开发人员。

5、网络安全工程师

■工作职责描述：

（1）、主要保护网络安全

（2）、保护网站、邮件等服务器安全

（3）、合理布置网络结构和网络产品

（4）、对企业能进行安全评估和防护

■工作要求：

·有多年的网络管理经验

·熟悉多种网络安全技术，对各种主流的安全产品（如防火墙、防病毒、入侵检测等）有较好的理论

基础和实践经验，了解各种安全产品（例如FireWall、VPN、防病毒产品、IPS等）的特点、使用方法

及常用的调试技巧；

·精通Windows、Linux等系统环境，能进行维护管理和故障分析

■就业前景：当前最急缺的人才，工资增长幅度大

（三）、专家

■职称：高级

工作在大的网络公司、或研究所

主要是技术主管、项目经理、技术专家

1、技术专家

■工作描述：

（1）、某一行业的专家、顾问、权威；

（2）、如果的确非常喜爱技术工作，而不擅长和喜欢与人沟通，则可以完全专注于自身的领域，以

发展成为行业资深专家为方向和目标

（3）、发展过程比较漫长，任何一个领域的顶尖技术人才都需要长期的行业经验的累积和个人孜孜

不倦的投入；

（4）、优势是越老越吃香，当别人随着年龄的逐步增长而开始担心饭碗问题时，你则渐入佳境，开

始进入职业发展的黄金时期。

■工作要求：

·全面的网络技术

·对新技术有深刻的认识，所以要求有极强的学习能力

■就业前景：待遇很高，技术人员到30岁后的发展目标之一

2、项目经理

■工作内容：

（1）、融合技术和管理的复合性人才

（2）、参与项目谈判

（3）、项目目标和项目财务指标

（4）、划分工作内容并合理分配

（5）、指导网络工程师

（6）、控制工作的进度，按计划完成项目

（7）、组织项目会议

■职位要求：

·多年的网络工程师经验

·希望做管理

·需要自己学习项目管理知识

■就业前景：

技术人员到35岁后的发展目标之一

待遇高，可晋升企业核心管理层

3、技术主管

■工作任务描述：

（1）、带领技术团队创造更多的价值

（2）、在信息方面参与公司的规划和计划

■职位要求：技术全面；有管理能力

■就业前景：是网络工程师30岁后的发展方向

网络工程师职场生存发展的12大困惑

访谈嘉宾：白璐

专家介绍：历经三年，从实习生做到技术总监

从我的经历开始谈起吧，我的经历很简单，跟很多的大学生一样，走出校门之后，当时比较幸运，

有一个机会到亚信做一个项目，当时是以实习生的身份进去的，进去之后，随着亚信的信息化发展，成

长为了一名高级网络工程师。后来跳槽加盟一家加拿大IT公司，由于公司刚刚成立，任职期间从基础的

网络维护与管理做起，1年后升级到公司MIS部经理，2年后升为集团MIS总监。任职期间内，策划

并部署了公司OA系统，财务系统，远程教育系统，Call center(呼叫中心)，同步实施多媒体教学系统，

远程会议系统等多套集成系统的建设。并针对于公司需求，领导、设计并实施了全球首套商用远程教育

系统，并获得年度最佳团队奖。

三年内的时间，从一个实习生到了最终的技术总监，这几年的经历给我很多的启示。其实网络工程

师、系统工程师并没有像人们看到的那么不乐观。现在我创建了一个IT培训中心，主要就是来做网络工

程师和系统工程师方面培训的。而且可能也是首次把全实战的项目引导式培训引入到职业教育之中。就

这么一个情况。

一、网络管理员和网络工程师的区别是什么？

网络工程师和网络管理员，先从名字上考虑一下，网络工程师很简单，就是以项目为主的工程师，

这些工程偏向于网络工程系统集成项目，像我过去所做的项目，包括公司之间的互联，这些工程都是纯

网络工程师所从事的工作。这些网络工程师不负责后期的维护工作，行业还有另外一个职业就是售后工

程师，售前工程师把项目拿下来之后，售后工程师冲锋陷阵。网络工程师很久以前在比较大的公司分两

个部门，一个是网络部，一个是系统部，网络部包括网络系统维护，以及网络环境的搭建，系统部负责

服务器的运维和架设，现在这两者合二为一了，就是我们通常所说的网管工程师，网管工程师技能综合

性要比网络工程师稍微综合一些，更全面一些。

实际上是，网管工程师，为什么现在不好听了，主要是在网吧里面，咱们玩游戏一叫网管，就是这

种感觉。其实网管工程师应该是一个比较高级的职位。并不是想象当中那么低端。

二、网络工程师之间的收入差距为什么如此大？

我们说很多职业发展的开始都是从校园走出来，从校园走出来接触的第一家公司是什么样的，其实

是决定你后面的路。如果你第一家企业并不是很大，对信息化也不是很重视，如果你在这家公司担任网

络维护人员，他每天的工作也接受到一些Windows的终端设备，真正的服务器可能接触不到，因为公

司不会有多少人。这样的环境下，说白了这个职业就是为了吃口饭，没有任何发展可言。这样的职业就

像一个维修工。如果说做网络工程师是做一个维修工的话，你工资必然不高。这样公司成长性几乎谈不

好，因为你摸不到更好的设备，你也触及不到高深的技术，你个人发展怎么样，就看不见了。这样你发

展两三年，你所有的经验都是停滞不动的。很多公司对职业经验非常看重，看重的是你接触没接触过什

么样的服务器，接触没接触过什么样网络设备，思科的服务器能接触到多少，华为的设备接触到多少，

你使用过什么样的服务器，架设过什么样服务，解决过什么样的方案，这些作为网络工程师来讲一个重

要的经历。

所谓强者恒强，可能我们有幸进到一家在信息化建设中，在网络工程上比较重视的公司，你每天所

接触的就是高端的设备，你为了拿到月底的工资，不得不学习这些东西。你越学习，你的能力越强，你

未来职业发展路线就越广，所以我们说强者恒强，弱者恒弱就是这么个道理。还有你自己是不是就判定

自己就是这样，这是跟自己的要求也是相关的。我本身接触的低端设备，我又不去向高端的技术看齐，

不去追高端的技术，这样的工程师怎么能够被高端的企业所认可的，被高端的设备所接纳呢？

三、我所在的企业不重视信息化，我怎么办？

这个问题，可能是朋友都想知道的问题，这个问题从我的观点来看，我经历了一次转行，就是从工

程类的工程师，转到运维工程师。工程类当时在中国来讲，特别是在北京，所能接触的项目不多了，我

必须去转一转，认为运维类更有发展。这是内部转行。这时候你要挑选公司了，对于很多朋友来说，可

能你进到的第一家公司，对信息化建设不重视，对网络建设不重视，甚至对信息化不太了解。那么你要

去看这家公司对未来信息化建设的可能性，如果就是一家小公司，就是这么点业务，那么它的信息化建

设，可能这一辈子都谈不上。这个时候你就必须要考虑转行。那这个时候，你在这个公司你要首先保证，

这个公司所要求你的业务能力都没有问题了。在这个公司你发挥到极至了，没有发挥得余地了。这时候

你基本上满足了低端技能的需求，你向高端技能冲击，你一定要挑公司。今天我们可能还有很多朋友说

你说这个话，站着说话不腰疼，我们本来找工作就很困难。

找工作确实不是一件容易的事情，在公司平常做一些公开课，从市场回来的人，告诉我工作确实难

找。但是你在一个小公司工作一年到两年之内，你每天把自己的技能提高了，自学一到两年完全可以把

自己的能力提高，至少你在面试官交谈的时候，很痛快的提出自己的见解。公司最看重你的技术，你技

术能解决我们公司的问题，我为什么不用你。所以大家工作难找，和工作环境不当的情况下，先看自己

的技能找到多少。

四、网工未来的发展方向是什么？

其实网络管理员，未来的发展方向，当然最高的就是如果有幸做到公司的CIO，就是这个行业顶端

的，当然也可以出来开公司。

实际上网络这个行业本身是相通的，你掌握网管技术，实际看公司的需求，公司有网络设备，又有

服务器，你就了解很多设备，这样可以尝试做售前工程师，但你要有销售的能力，你有沟通的能力，可

以做售前工程师，和客户洽谈项目，为客户提供解决方案，最终把项目拿下。另外你也可以从事工程类

的项目，因为你本身有工程建设的经验，你从事工程建设问题不大。

我以前有一个朋友，现在在中国移动，他原来是一个信息中心的主任，他跳到中国移动的时候，就

在做工程项目。其实你作为网管工程师来讲，你能积累很多的经验，你发展前景比较广。因为系统集成

类的工程也分项目，包括服务器、数据库的搭建等等一些架构，这些来讲其实他的发展方向还是比较广

的。

第一个，就是运维，包括程序工程师，网络安全工程师，系统工程师。

第二个，就是工程类的，这就是在集成商里面比较多，比如专业做网络建设的，专业系统部署的。

第三个，就是销售类工程师，因为有很多工程师对技术非常看重的，这也是一个比较好的发展前景。

再发展高层一点，就是可以做企业的CIO，项目主管，或者做培训师，这也是一个发展方向。

五、网络工程师怎样得到全面的提升？

我刚进入这家公司的时候，公司整体处于发展状态，当时这个部门只有我一个人，做起来工作比较

杂。当时我进去的时候只懂Cisco方面的设备调试和配置，对于服务器的架设还不太熟悉。但是由于这

种公司的环境，当时我去细分这个公司的业务。刚开始公司发展的时候，肯定不太需要服务器的运维，

包括OA，VPN，CRM，这些服务可能暂时用不上。当时我就想一个观点，公司的业务是会扩大的，伴

随着公司的业务成长，我也置身其中，发现公司很多业务方面的问题，这些问题就是因为信息化建设不

够完善导致的。包括我们CRM系统是一个特别重要的问题，所有来的客户没有合理信息化管理，导致

很多丢单，包括有一些客户的不准确性。这样实际上当时我首先为公司考虑的，就是一套CRM系统。

因为我不太懂这个东西，我是在网上来看的，看到CRM到底是什么东西。当时我并不知道什么叫CRM，

我只知道是管理客户关系的一套系统。根据这些名词到百度、Google上去搜索，然后总结出来什么叫

CRM，有几家公司在做这个东西。

我们所处的一家公司，是不是公司整体运营和我们发展没关系呢？我觉得不应该，因为公司的成长，

就是我们的成长。我们今天要给很多工程师讲，我就是来替公司解决问题，这个解决问题包括故障，还

有什么呢？你发现问题要去解决，你明明知道有一套东西，可以改变、提高目前公司的工作效率，你为

什么不向老总建议呢？当时我就写了很多的计划方案，提交了我当时的CEO。在这个计划方案提交撰写

的同时，请各位朋友一定要注意，撰写方案的规范性。包括当时涉及到行间距、字间距，因为CEO每

天要看很多的东西，你很规整的东西摆在那儿，他就愿意看。像吃饭一样，色香味，做的不好的话，你

可能也没有兴趣吃它。当时我为了让CEO采纳我的方案，我也下了很多工夫。随着我的方案一一被采

纳，也真正帮助了公司进一步发展。提高了公司的工作效率，就是这样，我先被提升为部门经理，然后

进行公司集团化的扩张，包括各地形成分公司，然后提升到集团的信息总监。

这个过程中，我总结是你要置身于公司的发展之中，你一定要为公司的业务发展去考虑。实际上你

给你的老板提供了更快，更有效的赚钱方法，你自然受到老板的重视。

六、公司已经有了完备的信息化系统，我的发展空间又在哪里？

这个情况也有，公司已经有了很完整的信息化系统了，其实这样来讲，你并不是没有发展的空间，

公司不会不发展了，这些系统不是不升级了。你不要只关注现在的系统怎么样。我以前曾经说过，一个

合格的网管工程师，100分之中只有60分是技术，另外20分是计划，还有20分是管理。在计划和管

理上的能力，现在作为一个已经成型的信息化管理是非常重要的。你有没有很好的计划，来存储备份数

据。你有没有很好的管理好你的部门，以及 你部门下的这些设备。我以前在给我的部门经理培训的时

候，我就画过一个图，我下面是他，他下面是各个网管，网管下面是什么？是各个服务器。那也就是说

我的最终管理对象是什么？是机器，是设备。那么这些设备，我们通过人来管理，怎么能够更有效，更

合乎规定去管理他们，这是非常重要的信息。包括实际上来讲，没有公司的发展，只要公司发展了，你

的信息化也会发展，你也会加入更多的信息设备。其实公司还是希望你能解决更多的问题，永远没有不

可能发生的问题，只是看没看到的问题，所以我不相信任何一个公司就没有问题。可是你有没有心，能

不能去看。是不是会发现而已。就是这么一个感觉。并不是说这个公司什么东西都好了，不需要我去建

设了，没有这个现象。如果这个公司不是走下坡路的话，就会有新的问题产生。如果走下坡路的话，你

要想因为你的能力，怎么去帮助公司。

其实我来讲，你作为一个在公司的一员，好比公司是一个国家，你去效忠一个国家，你是为整体的

国家成长去考虑，公司也是一样。所以不应该说一家公司什么都不需要了，他不需要发展了？不需要挣

更多的钱吗？不可能。随着新的发展，和新问题的产生，你一定会有用武之地。只是你有没有用心去看

到这个问题。

七、没有落魄的行业，只有落魄的人？

当时我们培训中心属于一个刚刚出路的培训机构，很多学生就质疑，网络工程师是不是不行了？我

说谁告诉你不行的？他说现在很多人都去学什么什么了。我说那是你在听，你看到过这个市场吗？你看

到过现在很多的高层网络工程师工资是多少吗？你听说的是怎样的工程师？就是低端的工程师，就是很

多网吧的网管，我不是贬低这个职位，而是说你想让你的职业发展，你就应该尽快走出这个环境。

其实行业本身是不可能落魄的，这个当时我从一本书里看到这样一个现象。他说的是没有落魄的行

业，没有倒闭的行业，只有倒闭的企业，我转换一下到职业上，没有落魄的职业，在这个行业上有人能

拿到现在几十万的年薪，那么就说明你现在不够成功，你拿的没有那么高，只能说明你没有成功，他们

成功了。

八、怎样才能有效的把经验一天天的积累下来？

我们谈到网络工程师的技能培养，实际上只有两种方法，一种就是自学，自学之中又分两种，一个

是有环境的自学，就是说你到了一家公司里面，你有这个学习环境，设备环境，服务器环境，你的学习

可能更快。当时我在那家公司的时候，很多东西都是新建设起来的，我要去学习它，那时候有压力，学

习肯定会快一点。另一种方面纯粹的自学，现在没有一个好的环境，就是在家，就是在一家环境不太好

的公司，这个时候我们说你如果在家的话，可能你的学习比较累，因为你又没有环境，又没有钱，又没

有经济收入。这样你的学习，第一时间可能会长，第二，效率不会太高。因为现在实际上网络学习不像

软件方面的学习，拿个电脑就可以学了，网络方面需要你有设备，包括你学Cisco、华为，你必须有他

们的设备，否则的话，你没有他们的OS，没有办法做这些操作，还有使用的环境，你不知道这个东西

是干吗使的。所以在家学习，对于网络工程师来说不是太合适。找一家公司可能是最好的一个方法。哪

怕你先去接触到一个小的环境，给自己先有一定的经济实力，经济支撑。有经济支撑之后，可能买很多

资料，参加很多培训，充充电，这种方法是比较关键的。你今天在职不要去想，我在这个公司什么都不

干，什么都不增长，怎么能更高的工资，你要考虑我怎么提高自己更多的技术，你拿到的工资，你可以

买书，可以关注一下相关的技术网站，你也可以参加一些培训机构的培训，包括一些高端的培训，给自

己充电。

还有一种方法就是纯粹的通过培训来成就一个网络工程师的路线。这种路线实际上来讲对于很多有

投资欲望的人来说的。为什么叫投资欲望，今年你可能拿一部分投到股市上，控制不了股市的起伏，包

括这两天股市大跌。这个时候很多投资的人，心里会比较失落。如果这个钱你投在自己身上，你能不能

把握自己的成长，控制好自己，好好的去学，这个能做到。

这几种方法只是方法，真正怎么去学习这方面的路线，很简单。刚才我说过，现在在市场之中，单

掌握一种技术，可能已经达不到企业的要求，你只会Cisco、只会华为，只会Windows，只会Linux，

可能不太能达到企业要求，我是这么想。因为在很多公司我看到的一个部门，不可能再分你专门管公司

的网络，你专门管公司的系统，你专门管公司的呼叫中心。这个不太可能。希望你能具备一个综合能力，

你既要懂网络设备，你要懂系统，还要懂各种设备的搭建，包括数据库。这时候我推荐给大家一个主线，

就是Cisco加Windows，加Linux，加Unix，加甲骨文，实际这是一个学习路线，这里面包含三大

系统，这三大系统我们在家都可以装在电脑上学习，书也可以买到。对于Cisco来讲，可能学习起来稍

微费点劲，但也不会太难，有很多模拟器也可以学习一下。Oracle可能稍微难度大一点，需要机器配置

高一点，但也不是不能达到。我感觉你为什么这么去学习呢？你对每一个技术都要了解，因为你不可能

一开始就把一项技术做的精通。所以说需要你掌握的范畴更广一点，特别是对于一些初学者。你掌握的

范围广，你的就业范畴就会更广。这个时候你到一家公司，如果它只是用你的其中的几项技术，那就

OK了，你就知道你的职业方向是哪样了。

九、CCNA对网络工程师来说，到底重不重要？

这个谈到我的老本行了。其实CCIE的培训，CCNP的培训，我都经历过，我也从这个时候开始的。

过去来讲，这个认证稍微有一定的分量，但是现在在这个市场中，认证方面的真正的价值已经逐渐暗淡

了。为什么呢？我那天聊天的时候，跟一个学生探讨这个问题，我说你今天去考CCNP容易吗？他说很

容易，我有题库。这就是我们中国式的考试。很容易考下来，四门就花六千多块钱，我说那你知道这个

考试容易，那企业会不知道吗？我说你没有参加CCNP的培训，还能考这个试？他说可以，我只要知道

ABCD的位置就可以了。

这么一种考试的类型，这么一种认证，咱们今天换脑子来想一想，企业会对这种认证有多少认可。

可能今天我说的话会引起有些认证派方面人士的不满意，但是这是一个事实。认证只能代表你学过这个

东西，它不是没有用，它代表说你学过这个东西。真正的实战价值非常少。

我曾经发一份招聘简历，招聘网络工程师，我一份招聘启示发出去，大概在两三天左右，回到三百

多封的简历，这之中我挑选一些，他过去有这方面工作经验的人，我们设想一下，我面试两个人，一个

是各种认证，都齐全，另外一个人经历过很多项目，什么认证都没有。这时候我可能会选择那个经验比

较丰富的人，因为我跟他谈，这实际上是一个事实。我再问那个考认证的人，我发现他解决的思路非常

浅，很简单的方案拿出来，他可能见都没有见过，这样很可怜。你学的这个东西，这个网络工程师不是

一门多深多大的学问，它是一种职业，希望你干过。另外一个人没有认证，他可以跟我探讨我的项目，

可以给我一些解决的思路，当然我会用他了。

我想劝很多同学，不要盲目追求这些认证，而且认证也比较贵，如果现在你经济条件并不是太富裕，

还是追求一些更实际的东西。目前我所倡导的一个东西，就是全实战的培训教育。你不要给学生听那种

课堂式的教育，因为本身我们做的是一个职业，网络工程师，系统工程师完全是干出来的，你干的越多，

经验越丰富。理论有吗？肯定有，但随着你不断的摸索，像程序的开发，你先要有模块，然后搭建在一

起，但这可能需要更多的经验。为什么很多网络工程师越老越值钱，你经历的项目越多，你能解决的问

题越多，你经验就会更多。所以说在大家追求培训也好，追求自学也好，都要注重真正的实际应用。因

为你脱开了企业应用，脱开了实际应用，那你所学的技术什么用都没有。所以认证，我们可以去考，很

多在职人员还是很有用的，可以证明一下自己。如果你想靠着它找一个工作，我想并不是一个明智之举。

十、外语能力对网络工程师的职业发展那么重要吗？

这回到了我们刚才谈到的一个话题，强者恒强，弱者恒弱了。实际上这对于我们每个职业人员来讲

是一个关。我上学的时候，对这块不是特别重视。但是后期非常重视，为什么呢？因为我发现很多文档

出来的都是英文的。我知道，如果这个技术本身从电脑，从PC来讲，不是我们中国人开发的东西，它

没有中国的系统。从网络这个行业来讲，尖端的技术也不在中国。你要想在这个行业得到发展，你必须

熟悉这个行业的母语。如果说你今天学的是古筝和二胡，你必须学会说中国话。今天如果你学的是计算

机，你学的是网络，学的是系统，它的母语就应该是英语。

所以说我们讲今天我们所处的这个职业也是一个大环境，所以你们一定要把英语，最起码专业方面

的英语，很难，看的很累，也要看一些。现在有很多的学习软件，包括金山词霸，实际上就是你的耐心

问题。你有这个耐心，这关你就过去了，就有很好的发展，如果这关你过不去，就只能维持现状。

外语关系到你未来晋级的发展。因为我谈到一个综合素质，网络工程师综合素质非常重要，在企业

来讲，你的公司是非常分散的，很多东西都是归你管的。这时候你向老板提建议，很多网络工程师给我

的感觉是大老粗自居，这是非常要不得。你首先要认清楚自己的职业素质应该是什么样的，你英语的能

力，包括文档撰写的能力都要加强。所有能力都要加强之后，你可以晋升了，你可以加薪了。如果你从

事的职位永远是低端的职位，你何谈加薪、晋级升职。

十一、网络工程师、网络管理员面试时应该注意什么？

在谈面试这个问题之前，我先想谈的面试之前的问题，就是简历。简历是你能不能接到面试通知的

一个非常关键的步骤。简历方面的制作，你一定把你曾经做过的项目描述清楚，你所会的技术要描述清

楚，这点很重要。不要谈到你在那个公司做了什么职位，这个不重要。你必须要详细谈到你在那个公司

做了什么事情，做过什么项目，解决了什么问题，这是简历非常重要的问题。一份简历，我最先看的就

是项目经验，看到经验之后，我才会打电话叫他过来。

面试，我们尽量求一些比较实在的东西，对于网络工程师来讲，希望你比较稳重，包括你对这个行

业的认识，从你自身的气质上散发出来的，包括你对自己的形象，一定要显得利落，要干净。着装要稳

重，不要太花哨，这样你的面试官第一印象比较好。什么叫第一印象？今天可能各位朋友看到咱们俩，

以前没有跟咱们一起吃过饭，打过牌，他们可能今天都对你和我有一个感觉，从心里判定我们是一样的

人这就是第一印象。实际上来讲，第一印象是唯一给面试官思考的印象，这块非常重要所以着装非常注

意。

还有在谈吐方面，更加坚定自己的信心，其实在技术方面，很多问题都有多种途径解决的，把你经

验谈出来就行，会就会，不会就是不会，不要做那些没有必要的描述，说话要简洁，把问题解释清楚就

可以了。

十二、网工成长路上的诸多困难，我们如何应对？

1、你今天要想提高技能，一定要从这一刻开始做起

今天我所有的发言，其实最重要的一个就是面对目前的初学者来讲，你今天要想提高技能，一定

要从这一刻开始做起，今天我们不要时间拖时间，我们的职业发展黄金时段就在30岁之前，若在30

岁之前还做不出什么成绩的话，你可能职业发展就会比较暗淡了。有一个大师曾经说过，你为什么没有

成功？是因为你现在还没有下定决心，你为什么直到现在还没有成功，就是你直到现在都没有下定决心。

下定决心很关键，如果说你这一时这一刻，这一秒钟就想成功，那这一时这一刻，这一秒钟马上去做，

你想要为成功准备的这些东西。

2、当你感到迷茫的时候，不妨在网络上多跟专家交流

再有我们在学习过程之中会遇到很多迷茫的时候，这时候你不妨去跟一些专家交流。我的博客和一

些技术不错的专家博客，都是很开放的。这些博客，你可以问一些问题，他会给你解答的。所以说你的

疑惑，你的各方面的问题，你可以去找寻专门的人员帮你解答。因为现在网络这么发达了。

3、如果想为成功找捷径，我请你放弃这个想法

如果说今天你们想获得一个途径，找到一个捷径，我请你们放弃这个想法，没有捷径。只有可能比

较成型的东西，对于认证，如果你是刚刚想入门的朋友来讲，认证可能是你学习的一个方向，但是奉劝

一句，不要太去追求认证。因为什么呢？咱们说Cisco有一门课程叫BICI，BICI可能讲了很多的协议，

但是实际生活中可能我用得最多的是OSTF，其他的这些东西可能并不太多，但是可能会了解一些。在

Cisco的课程之中，每一项路由协议，考试比重都是差不多的。所以这时候你学的很多东西，可能会把

自己搞糊涂。可能给你一套Cisco和华为这些设备集成项目，你还要去想是不是要用EITRP，EITRP只

能用在Cisco的设备上。

4、你选择了一个培训机构，不要把自己当学员，而要把自己当员工

很多对认证的态度不要太保持，如果你选择一些培训，你要注重他们的培训方法，一定要以实际项

目为主的。不要去看他们纯理论化的东西，因为我们大学里面接触太多这样的东西了。什么叫职业教育，

职业教育不是完全把你当学生，就是把你当一个员工去看待，你在这个环境之中不要感觉你是一个学生，

你要感觉到我报了这样一个机构，就是一个员工，在这个环境中成长。

5、强者恒强，弱者恒弱，直面困难，成为强者

我们要学，要提高，而且有方法提高。遇到困难，很多人一看英语回避了，还是那句话，强者恒强，

弱者恒弱。如果今天你是一个强者，你会更强。因为你的心态本身就判定你是一个强者。如果你是弱者，

今天所有的问题你都规避，把所有的问题都去埋怨到别人身上，你永远不会有很好的发展。

全面解读网络管理员职业规划十大疑问

网管员指做网络建设网络运营，网络管理包括网络安全整个技术建设当中最重要的一个环节，所以

实际上很多人以为网管员将来就是网络管理员及把定位在这样一个角度是不对的，网管员真正在一个单

位里面信息化建设，网络投资决定整个公司的网络怎么建，运营怎么建，他拥有发言权非常大，尤其他

把自己定位好了之后，在公司里应该是非常重要的角色，所以有时候说网管员应该走向前台，不是在后

台的一个勤杂工，或者后台打杂的概念。

从人力资源工作角度来分析一下，一般网管的职业规划，从网管来说，进入这个行业的时候，主要

是一个纯技术人员，但是从职业发展规划应该有两条路可以选择。一条路不断在专业加强，变成这个领

域专家。网管也可以细分很多领域，有一些大型网站网管就细分到专门的网络管理，专门的网络安全，

还有专门的数据库管理，也可能成为某一个领域的专家。还有一个就是可以成为网络管理，慢慢走向管

理岗位。比如可以成为网络相关的项目管理，或者成为网络管理部的经理，或者一个大的企业的CTO，

或者CIO。对于一个网管有两条路发展，一个向专家型发展，另外一个可以走管理路线。当然还有第三

种就是可以自己创业成为一个企业的老板。

在整个信息化建设过程当中，特别各行各业非IT单位里面其实网管员在整个信息化建设当中承担着

非常重要的责任和担当着非常重要的使命，他们作用直接关系到企业信息化建设甚至是成败的问题，不

论系统的选型到系统的构建，这样一个人群在起着越来越重要的作用，相反这个人群受关注度，长期以

来是比较受忽视的，有的单位可能觉得他们并不是业务的第一线，虽然作用很重要也很具体，但是并没

有引起社会广泛的关注。

一、网管员就是打杂的?

可能因为行业特点，大多数在招网管的时候会有一个误区，因为他认为网管，大多是做某一个企业

办公室支持工作，所以希望是年轻人，可以吃苦耐劳干一些打杂的活，这是很多企业招网管喜欢招年轻

人，但是相对从技术方面，公司管理方面比较成熟的企业和公司来说，在招网管的时候会更全面的角度，

或者公司需要的角度考虑这个问题。

网管员一定是技术专家，有人把网管员定义为技术蓝领，从某种意义上说要懂一些技术，另外把工

作性质降低了。其实不是这样的，网管员一定要懂技术，你不把技术懂得好，你把网络运营好维护好是

不太可能的，所有网管员不要想着技术蓝领，要定位为技术专家比较恰当一些。网络管理员有很多事务

性维护性的工作，但不能理解为打杂的，而要理解成为公司重要基础设施，公司最重要的数据资产和网

络服务设施，这个服务和保障都掌握在我手上，你要把这两个东西把握对了，并做好这工作，你在公司

的地位自然提升起来了，你要理解成为要点技术，是一个打杂的，你就很难把工作做好。

比如网一断了就有人喊网怎么断了，责任是不是你承担了，我觉得这个里面要注意几个工作方面就

可以解决掉这个问题，首先不要定位成做技术服务没有管理职能，所以你一上来应该把公司的制度跟老

板建立起来，使用规定是什么?文件应该怎么处理，网络怎么使用违反这个规定网就会断就会出病毒，这

我们在有一些单位做了这样一个实验，你采取什么措施规定什么?布置了一些软件，告诉单位任何一个人

如果浏览不恰当的网站或者不注意安全措施，会中病毒，会断掉，后来有人网也断了，可能想自己看网

站中了病毒，这时候不再吆喝他们，而是说帮个忙看一下，机器可能中了病毒，他地位很快改善了，所

以以后网要使好没他帮助不行，所以很快解决这个问题。

二、做网管怎样升职或提升?

有一个故事，讲狮子追求幸福的故事，它问妈妈什么是幸福，他就说我的尾巴就是幸福，他就使劲

追自己尾巴追不到，后来她妈妈说你往前走，尾巴会跟着你。讲这故事什么意思，追求幸福还是职业发

展，归根到底还是提升你自己，你自己找准方向之后，向那方向努力，不要觉得某个公司的职位偏低，

或者自己能力怎么样?归根到底应该有自己的职业规划，然后不断补充自己的知识，充实自己，然后抓住

机遇。

关于这个问题，在网管员群体里面还是有一定代表性的，而且不仅这个群体可能在一些很多年轻人

都有这样一个共性的问题。在这样一个情况下我觉得每一个人首先要提升的是你自己的能力，而且切忌

这山望那山高，而且当你觉得要跳槽或者要走什么方向，一定要有一个自己的规划，而且一定要去学习

培训、提高。这样才有可能在新的平台上抓住新的机会，所以现在说是一个学习型的社会，你必须要把

自己充实起来，提升起来，你才能有更多的机会，如果钻在一个死胡同里面，可能永远找不到一个有效

的方法。

三、作为技术人员还是要把技术作为自己的长项

一只脚要踩在地上，拿什么做立足点，应该拿自己技术本钱跟别人相比你的长项就是对网络运营技

术比别人强，这过程当中另外一个最重要的问题，你一定要把日常的工作做好，你掌握技术是为了取得

成功把事情做好达到某种目的，不是为了掌握技术而掌握技术，把实际工作做得不怎么样，这样你想取

得成功估计比较难。在整个过程当中到底拿什么发挥的时候，又回到网管员还得用技术，尽可能用自己

技术基础扎扎实实把现实工作做好，取得周围的人认可，取得公司人认可，并且逐步找到事业的感觉，

这是职业规划当中第一个要注意的问题。第二个要注意的问题，现在网管员这一块，很多人说我就管单

位这么一些计算机，到底前途在哪里?不是这样的，公司的网络不仅仅是几台计算机联起来了，是把公司

所有的员工和公司通讯基础设施都连上了，公司以后重要的数据资产都在这个基础设施上，从这个意义

来讲，他在这公司做好最大的管家，你能保证网络的畅通，公司的业务在上跑，这就变成公司最重要的

基础设施，自己在公司定位也有比较大的提升。在现实生活当中，有一些领导决定建什么网络的时候决

定经费就自己拍板就建了，可能不是理想的网络就扔给你管，可能会有问题，这时候你先把这管好，然

后让领导意识到有一些问题，领导觉得这问题做得不合适逐步放权给你，如果哪一天你对公司的投资规

划，应用业务搞一些什么?建完了让你维护，这个人在公司的前途一定会不错的，这是对网管员这一块很

大的期望。

首先学技术的出来首选工作是技术的这跟你学业密切相关的，其实每个人要知道自己擅长什么不擅

长什么?如果在技术道路上走，也做不出惊天动地的事情。现在社会上有很多的机会，机会总是青睐有准

备的人。既然觉得自己希望转行，你在这过程当中要去学习和准备，因为现在有技术背景，加上有一些

学习和培训的准备，你就有一种机会尝试不同领域的工作，这样你就发现自己可以多尝试几个角色，发

现自己究竟哪个最擅长的。对于网管员，总体来讲会经历一个这样的过程，第一个比较具体的阶段，确

实你是管单位的计算机等等系统但是同时又是一个机会点很好的领域，因为很多的单位，特别在一些传

统企业，它的技术人员懂技术很少的，现在许许多多单位需要信息化的建设，这时候网管员面临一个提

升的空间，能不能具体管机器到系统的架构，最后形成对一个单位CTO等等，这些路径是非常有可能

的，在这时候首先做职业规划的时候，要认清自己到底适合什么?自己如果真的适合技术，就要在技术的

方向发展，如果不适合就要早做准备。再一个选定方向就要不断努力争取做得最好，这样才有新的技术。

四、网管员充电有相关的培训机构吗?

网管员很多培训很多的，包括国外公司的培训，也有国家软件资格水平考试也是一块，证书还是比

较多的，比如CCNA、CCNP、CCIE、CCDA、CCDP、CCIP、CCSP，大家可以进行一些选择看看如

何有利于自己的发展。

五、对学历低年龄大的网管有什么好的建议?

如果说学历低而且年龄偏大，对于求职者来说是一个比较难以克服的问题，但是这个还不是问题最

关键，你学历低和你年龄大这都不是影响你的因素，关键你技术能力，其实从国内来说没有专门培养网

管员的专业也没有这样的院校，大多数做网管的人，都是经过后来去学微软、或者CISCO的认证，经

过多年工作的积累，成为某个领域的专家，所以学历也好年龄也好不是最关键的，最关键是你有没有从

专业技能上下工夫。

六、现在网管员的生存状态是不是很糟糕?

这情况可能不能一概而论，目前现状是把自己定位成我是公司网络打杂的，这种情况下，吆喝来吆

喝去自己找不到感觉有一些，有一些单位的网管员自己刚开始定位不是那么高调，但是实际工作当中，

大家都形成一种依赖没有他，自己的电脑维护，自己的网络畅通就不行，所以最后他就变成公司很重要

的人员，这两种情况都有一些，那现在情况是不是很糟?我个人看法不是很糟现在主要要有机会，所谓有

机会什么概念，中国网络建设从无到有已经经过了十多年的时间，大部分公司老总现在已经意识到一个

单位没有网络基础设施这一块不行原来没有电脑不行，现在没有网络不行。第二个有一些单位领导拍板

买东西，也不懂，上当吃亏也差不多，很多单位意识到找懂的人，所以现在单位采购东西网管员重要性

在增加，网管要把能力提高，让公司觉得离不开它，如果抓住这机会，不要老断网，不要老病毒，不能

公司重要问题上不去，把这些问题解决，网管员在公司地位一定会上，CIO、CSO或者网管员，不排除

这个角色是一体的，既是网管员也是一个重要的OFFICE的概念，所以网管员比很多别的技术来得更大

一些。

更为重要的是，一个职位薪资待遇取决于为这个企业创造的价值，如果你只把自己定位为简单的后

勤保障人员你的薪资待遇自然很低的，但是如果你作为一个网管，你就服务职能还有管理职能，如果你

能够有一套管理的思维，然后给你整个办公室技术支持也好网络管理能形成一个制度流程规范它，能够

形成有效的方式，把它管理起来的话你的价值自然提升了。IT行业本身是朝阳行业在发展，企业都意识

到IT重要性，这样在企业的价值也不断提升，归根到底还是你作为一个网管为企业创造的价值，决定你

自身的价值。

七、IT行业的就业形势，整体上有一个什么样的变化?

04、05年互联网是快速发展期，比较动荡的时期，从英才网的统计来说，整个IT行业今年6、7

月份整体还是高速的增长，我们做简单分布从技术研发人员职位占整个职位42%，任何一个行业迅速发

展存在大量的机会和机遇。

八、我是从事网络维护，如果想创业需要具备怎样的素质条件?

所谓创业就是你想干一件事业，要么基于服务的形式，要么产品的形式提供给社会，只有市场接受

你才能从市场得到回报你的创业才能成功，作为网管员首先想情况如果你自己创业，第一你以产品形式

还是以服务形式?如果产品你研制什么样的产品，如果服务打算提供什么样的服务给社会，让社会选择，

最终使企业成功，所以第一步要有清楚的想法和定位。第二个毕竟现在叫市场经济，是竞争性市场，就

是绝对不会你一个人在市场上卖杯子有很多人卖杯子，你杯子是不是价廉物美是不是有竞争性。这你得

考量和分析。第三个你成功了不用担心钱怎么花，一旦市场不选择你的时候，维持公司运转，以及寻找

新的机会，抗风险的能力，这三个环节搞好了就可以试一试，如果这三个没想清楚，建议一下别着急，

因为每一个人办公司，问他你办公司赚钱吗?那他很生气，我做公司不赚钱吗?但是一年之后有多少公司

生存下来?只有一小部分，绝大部分公司由于这些没考虑到位就有一些风险。

总结：要想创业，首先之前要想清楚自己要做什么事情，特别网管员在单位里如果光做网管比较具

体，如果真正创业面对社会复杂的环境，更多是商业怎样去能够赚钱?所以这一块要有一个充分的准备，

第一个是自己想的事情是不是有很好的市场，要进入深入的市场调研，第二个你自己有没有能力把你要

做的事情真正形成商业的价值形成回报，能够赚钱。还有你有没有组织其他人一起做事的号召力和领导

力，这几点都是网管员创业群体做好的准备的，你做好充分的准备才能经受各种措施和做好准备迎接挑

战，创业确实可以成就个人的梦想，但是创业这条路不太平坦的一条路。

九、现在公司的网管主要精力在病毒上奔波了，可以从网络层面有效管制吗?

大部分公司网络安全人员，基本上80%时间整天折腾在病毒上，实际上网络这块病毒已经有安全专

家前一段时间在报纸网络上说现有杀病毒办法不能有效解决病毒问题。因为病毒没出来就不知道病毒代

码是什么?也不能根据病毒代码研制杀毒的程度，既然这样总是慢半拍，病毒先出来，造成损失，过两天

又出一个新病毒，老杀毒软件不解决问题照样发作，所以最近大家做主动防御，病毒如果没有有效解决

的办法，最有效的方式还是隔离，早期发现以后适度隔离，值得有机制解决这问题，现在不用杀病毒软

件，现在提供一个信息，这东西从来没见过的在我们机器运行。如果一个莫名其妙的程度在机器里运行

这值得怀疑，系统告诉我，如果不同意就不运行，另外有一个莫名其妙的程度向外连接，就像不能我们

家人怎么从后门打开了，这也是不允许的。第三个如果这东西消耗系统资源太多我们认为也是不恰当的，

后来统计99.9%病毒都具有这种特征，所以从这地方下手，这不是杀病毒的概念，本身环境里面把这东

西隔离掉了，这也是一种发展趋势，我们希望这产品出来以后可以帮助用户解决这方面的问题，这也是

不光中国，也是全球范围所有的厂商，真正参加国际会议知道，大家精力都放在这上面，希望有朝一日

把病毒解决掉，把网管员最大问题甩掉。

十、技术基础工作应该做哪些培训?

做任何工作首先有自己立足点，因为有专业性才有立足点，没有立足点怎么为企业服务，首先不主

张你宽泛，这基础上你素质比较强，比如你本来是一个技术人员，但是你综合素质比较强，本身立足技

术基础之上，又能够具有管理的素质管理的思维，能够有精力去做更高层面的，为企业创造更大家知的

事情，那时候你职业发展会上一个台阶。

网络工程师应该学习的网络和系统知识

首先是网络部分：

网络基础

计算机基本原理，体系结构，互联网基础知识，计算机数制及转换方法，计算机软硬件平台的维护，

网络基础知识，设计和实施综合布线，掌握安装、卸载网络硬件

网络底层技术

企业级网络综合布线，网络简单设备的维护操作，网络主机深层命令，局域网广域网的接入技术。

广域网基础知识

Cisco网络设备的IOS的基本配置，路由器接口，IOS界面基础，IOS基本模式，IOS使用技巧等；

路由器接口配置，CDP，路由器组件，路由器启动顺序，密码恢复；交换原理，STP，交换模式，双工

模式，交换机的基本配置；VLAN基本知识，VLAN原理，VLAN的配置，VTP等；路由技术；ACL；

WAN技术，PPP，ISDN，DDR，帧中继等；

网络设备管理

使用Cisco厂商的网络设备来构建中小型网络，熟练操作华为的高端网络设备，理解路由器和交换

机的工作原理，路由器和交换机配置命令；路由器交换机的日常维护与软件升级，安全的防护，网络流

量的监控。PV6技术在CISCO网络中的应用，网络CISCO路由器/交换机的工作原理、IOS操作，路

由器、交换机内部结构，路由器交换机的启动过程，路由器交换机操作系统的升级路由器/交换机的基本

配置等。

高级网络路由技术

理解二台路由器静态路由、三台路由器静态路由、单臂路由、动态路由、路由密码恢复、路由表状

态查询、路由接口解析、路由状态分析、路由协议

RIP/RIPV2/IGRP/EIGRP/OSPF/BGP/EGP/MPLS/DLSW/MBGP协议的原理和配置、路由过滤、路

由重转发、策略路由等。

高级网络交换技术

STP、VLAN、PortFast、UplinkFast、BackBoneFast、HSRP、Qos、RSTP、PVST、PVST+、

MPS等多层交换等。

高级组播技术

组播的原理、组播路由、组播的实现等。

高级接入技术

ISDN、BDR、PDR、ATM、DDN、帧中继、流量控制、DDR。

我们还应学习的系统知识：

客户端操作系统技术

掌握windows xp的各种操作，以及Windows Vista所具有的一系列新的特性。还应掌握

Windows Vista在安全性、可靠性、系统性能、可管理性以及提高用户的生产力等方面的新特性。

服务器系统管理

学习管理和维护Windows Server 2003环境所需的知识和技能，包括创建组织单元，管理用户、

组和计算机帐号；管理对文件和打印资源的访问；实现组策略并使用组策略管理用户和计算机环境；审

计帐号和资源的安全，配置服务器以监视系统性能；管理硬盘和数据存储，实现灾难恢复；并学习使用

微软软件更新服务来维护软件。

服务器网络实现

学习实现Microsoft Windows Server 2003网络架构所需的网络基础知识，包括TCP/IP协议

体系结构的描述；计算子网掩码，并使用可变长子网掩码和无类域内路由创建子网；配置主机IP地址；

描述IP路由过程；并配置主机使用名字服务器；还得学习如何隔离常见的连接问题。

服务器安全高级技术

对于Windows Server 2003的网络进行安全性的配置实施和管理维护，包括配置授权和认证策

略，实施证书授权机构（CA）及管理证书，加密式文件系统等，还得学习规划、配置和部署安全基线以

管理系统安全，还包括软件更新服务（SUS）、数据传输的安全、无线网络的安全、边界网络的安全及远

程访问的安全保护等方面的重要知识。

网络架构与实现技术

学习企业局域网络和广域网络所需各种Windows Server 2003的网络服务，包括DHCP、WINS、

DNS，以及网络安全的重要知识公钥架构PKI，还包括利用RRAS服务建立远程访问、网络路由和

Internet连接，以及网络监视和诊断的方法和工具。

活动目录高级技术

学习Windows Server 2003活动目录（AD）的重要概念和理论基础，及学习部署企业AD逻辑

和物理架构，还包括管理和维护AD的各个组件，包括User、Group、OU、Schema、Site、DC、

Operation Masters等，还要学习AD的重要应用——组策略，并利用组策略实现用户桌面环境、数

据和应用软件的管理。

Windows Server 2008高级技术

学习Windows Server 2008中增强的网络架构和AD技术，包括Server Core技术，Hyper-V

虚拟化技术，只读域控制器（RODC），ADDS，ADFS，ADCS，ADLDS，ADRMS，2008中新的审

计和新群集功能，新的NLB网络负载均衡技术等。

做好30岁前的职业规划

世界500强不一定是最好的，适合的才是最好的。

首先我们要讨论的是，选择外资企业还是选择内资企业。本人认为要结合自身情况权衡利弊，任何

一件事都有好的一面和不好的一面，同时任何决定都必须要有前提。

去外资企业，首先你的综合素质要高，否则不会录取。在外资企业(如可口可乐)，由于其运作了上

百年甚至几百年，所有企业营销的体系很健全，也很规范，不论什么岗位都会接受到专业化的培训，同

时其有一整套完善的销售模式和方法，你只要按照他的规则做事就行。因此，好的方面是：第一，你可

以接受良好、规范和系统的培训；第二，掌握先进的销售模式和方法；第三，还可以给自己的职业生涯

镀镀金。不好的方面是：第一，固有的模式限制了个体的创新；第二，强势品牌让销售人员在销售中始

终占据主动，无法锻炼销售人员在弱势状况下的市场解决问题能力；第三，由于要求高，人员变动相对

较小，个人晋升的空间有限。

而内资企业的状况正好相反。不好的方面是：第一，很难接受到系统的培训；第二，销售模式和方

法需要自己摸索；第三，镀金效果没外资企业好；第四，由于品牌相对处于弱势(如可口可乐和娃哈哈)，

销售难度相对较大。好的方面是：第一，销售人员可以很好地发挥主观能动性和创新意识；第二，锻炼

销售人员在弱势条件下的市场解决问题的能力；第三，凭业绩说话，相对考核公平，晋升机会多，空间

大。

因此，一个外资企业的销售经理到内资企业就不一定能做好，一是不适应，认为企业不规范；二是

品牌既处在弱势，还要面对和解决比在外资企业多得多的各种疑难问题。一个外资企业的销售经理的市

场操作能力不一定比内资企业的销售经理强，外资企业好的销售业绩是建立在外资企业的品牌和好的营

销模式上，而内资企业好的销售业绩通常是建立在优秀的销售经理身上(相对而言)。因此，人力资源部

在招聘销售经理时，选择优秀的内资企业从业人员可能比选择外资企业更好。

讨论完去外资还是内资后，要讨论选择目标企业的基本条件。例如你选择的是快速消费品行业，那

么这个目标企业应该具备以下特征：年销售额在亿元以上(至少五千万)，企业所处的细分行业正在高速

发展，企业产供销一体化，企业发展势头强劲，老板谦虚敬业。这样的企业首先基础好，同时经过几年

的发展企业趋于规范不至于太乱或变数太大，企业处于积极实现规模经济中，企业薪酬也比较可观(比起

刚起步或成熟的企业)；其次，企业有进一步发展空间，个人发展机会更多。当然，一个新企业、商贸企

业或一个规模较小(年销售在一千万以下)的企业，也并不是不可以选择，但选择时相对的风险和对你的

判断力要求更高。

古语说先谋而后动，这是有道理的。要给自己30岁前的5—8年的营销生涯进行规划，形成一个

清晰的职业脉络并按此脉络一路前行。

在规划中要考虑到重要的四点：

第一点，慎重选择，求稳为先。就是说在选择企业时一定要慎重，哪怕多花些时间，一旦选择了不

宜跳槽。为什么这么说，第一，跳槽会让你再一次花时间去熟悉新的环境，出业绩时间显然要推后，这

叫耽误时间;第二，由于经验不足，职务不高，跳过去不是主管，等于从头再来，浪费时间。第三，到新

环境人员不熟，遇到企业关系复杂，或许干不长久，留下败笔(企业的人力资源部门可不喜欢频繁跳槽的

人)。第四，人脉资源需要时间去建立，或许无法建立，缺少支持的营销你如何发力，最终主动走人。而

在一个企业做的时间长一些(一般至少3年)，以上的问题就或许不会发生，同时更重要的是，只有你用

较长的时间深入到一个企业后，你才能真正掌握一个企业营销的精髓，走马观花，看到的只是表面现象。

第二点，任何企业都有问题。不要以为到了一个新企业，企业就没有问题。每个企业都有问题，每

个企业都有每个企业的问题，只是问题不同罢了。

第三点，搞清时间长度和时间密度的问题。举一线销售人员的例子来说明，通常情况下，一个销售

人员在销售职业中要遵循1235的职业发展时间规律，即做1年业代，做2年销售主管，做3年区域经

理，做5年省区或分公司经理。为什么这样安排?前3年是基础，要打牢;后7年是带团队、做管理，要

扎实。其后再做大区经理或销售总监、营销总经理就驾轻就熟多了。但时间的长度不是衡量经验和能力

的标准，这要看营销人员的学习力和悟性。有的人做1年区域经理等于别人做3年，因此我说看的是时

间的密度，是看你对老岗位知识的掌握多少和对新岗位的胜任能力。

第四点，在规划中设定不同阶段的岗位及时间目标、知识掌握目标、能力目标和薪酬目标。岗位目

标就是你各个阶段所有达到的岗位层次。如用1年的时间从销售代表做到销售主管。知识掌握目标就是

在不同的阶段你所需要掌握的知识，如在销售代表阶段，所要掌握的知识是终端拜访和生动化等;在区域

经理阶段，所要掌握的知识就是经销商开发和管理、区域市场促销策划等。能力目标就是你能真正管理

多少人和多大的区域。所以不要被职务头衔的光环绕昏了头脑，一个企业给你一个销售经理的头衔，你

却只负责一个城市的一个片区，做着与业代相同的工作，这不叫销售经理，就是个业代。薪酬目标可以

给你增加一些前进的动力，也是你能力和价值的体现，所以薪酬的目标也是要定的，如第一年年薪2万

元，第四年年薪6万元等。

目标决定你的方向，方向决定了你的结果。

职业生涯中12个最致命的想法

1、总觉得自己不够好

这种人虽然聪明、有历练，但是一旦被提拔，反而毫无自信，觉得自己不胜任。此外，他没有往上

爬的野心，总觉得自己的职位已经太高，或许低一两级可能还比较适合。

这种自我破坏与自我限制的行为，有时候是无意识的。但是，身为企业中、高级主管，这种无意识

的行为却会让企业付出很大的代价。

2、非黑即白看世界

这种人眼中的世界非黑即白。他们相信，一切事物都应该像有标准答案的考试一样，客观地评定优

劣。他们总是觉得自己在捍卫信念、坚持原则。但是，这些原则，别人可能完全不以为意。结果，这种

人总是孤军奋战，常打败仗。

3、无止境地追求卓越

这种人要求自己是英雄，也严格要求别人达到他的水准。在工作上，他们要求自己与部属“更多、

更快、更好”。结果，部属被拖得精疲力竭，纷纷“跳船求生”，留下来的人则更累。结果离职率节节升

高，造成企业的负担。

这种人适合独立工作，如果当主管，必须雇用一位专门人员，当他对部属要求太多时，大胆不讳地

提醒他。

4、无条件地回避冲突

这种人一般会不惜一切代价，避免冲突。其实，不同意见与冲突，反而可以激发活力与创造力。一

位本来应当为部属据理力争的主管，为了回避冲突，可能被部属或其他部门看扁。为了维持和平，他们

压抑感情，结果，他们严重缺乏面对冲突、解决冲突的能力。到最后，这种解决冲突的无能，蔓延到婚

姻、亲子、手足与友谊关系。

5、强横压制反对者

他们言行强硬，毫不留情，就像一部推土机，凡阻挡去路者，一律铲平，因为横冲直撞，攻击性过

强，不懂得绕道的技巧，结果可能伤害到自己的事业生涯。

6、天生喜欢引人侧目

这种人为了某种理想，奋斗不懈。在稳定的社会或企业中，他们总是很快表明立场，觉得妥协就是

屈辱，如果没有人注意他，他们会变本加厉，直到有人注意为止。

7、过度自信，急于成功

这种人过度自信，急于成功。他们不切实际，找工作时，不是龙头企业则免谈，否则就自立门户。

进入大企业工作，他们大多自告奋勇，要求负责超过自己能力的工作。结果任务未达成，仍不会停止挥

棒，反而想用更高的功绩来弥补之前的承诺，结果成了常败将军。

这种人大多是心理上缺乏肯定，必须找出心理根源，才能停止不断想挥棒的行为。除此之外，也必

须强制自己“不作为，不行动”。

8、被困难“绳捆索绑”

他们是典型的悲观论者，喜欢杞人忧天。采取行动之前，他会想像一切负面的结果，感到焦虑不安。

这种人担任主管，会遇事拖延，按兵不动。因为太在意羞愧感，甚至担心部属会出状况，让他难堪。

这种人必须训练自己，在考虑任何事情时，必须控制心中的恐惧，让自己变得更有行动力。职场中

最有效地生存法！

9、疏于换位思考

这种人完全不了解人性，很难了解恐惧、爱、愤怒、贪婪及怜悯等情绪。他们在通电话时，通常连

招呼都不打，直接切入正题，缺乏将心比心的能力，他们想把情绪因素排除在决策过程之外。

这种人必须为自己做一次“情绪稽查”，了解自己对哪些感觉较敏感；问朋友或同事，是否发现你

忽略别人的感受，搜集自己行为模式的实际案例，重新演练整个情境，改变行为。

10、不懂装懂

工作中那种不懂装懂的人，喜欢说：“这些工作真无聊。”但他们内心的真正感觉是：“我做不好任

何工作。”他们希望年纪轻轻就功成名就，但是他们又不喜欢学习、求助或征询意见，因为这样会被人

以为他们“不胜任”，所以他们只好装懂。而且，他们要求完美却又严重拖延，导致工作严重瘫痪。

11、管不住嘴巴

有的人往往不知道，有些话题可以公开交谈，而有些内容是只能私下说。这些人通常都是好人，没

有心机，但在讲究组织层级的企业，这种管不住嘴巴的人，只会断送事业生涯。

他们必须随时为自己竖立警告标示，提醒自己什么可以说，什么不能说。什么样的MM最好找工

作……

12、我的路到底对不对？

这种人总是觉得自己失去了职业生涯的方向。“我走的路到底对不对？”他们总是这样怀疑。他们

觉得自己的角色可有可无，跟不上别人，也没有归属感。