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2024年4月16日发(作者：xml文件怎么用打手机打开)
中国地震局地球物理研究所磁带库配置表：
序号
1
2
品牌
Quantum
规格型号
Scalar i500
产品
磁带容量100T，128个槽位，4个LTO3
驱动器，接口类型：FC，冗余电源
线材、安装辅料及清洗磁带
单位
套
批
数量
1
1
投标人要求
为了保证招标方整体项目的顺利实施以及产品售后服务质量，投标人应具有如下条件：
1、投标人应具有国家信息产业部颁发的系统集成资质。
2、要求原厂发货。
服 务 要 求
现场考察
中标公司在工程实施前，应该对投标单位的工程现场进行勘察或调查，招标方应予以安排，
但其中所发生的一切费用由投标方自理。
包装要求
（1）投标人提供的设备的包装必须是生产厂家出产时的原包装。包装箱必须是全新的，没
有破损。包装箱上印有完整的清晰的产品名称、规格、型号、生产厂家等。
（2）投标人提供的设备的包装箱内必须含有该设备的出厂合格证、产品说明书、使用说明
书等国家有关规定所必须含有的各种文件。
安装要求
合同签订后，中标方应该提交工程实施的方案、进度计划。工程完成应提交完备的竣工文档
和图纸。
施工现场的材料、设备严格按要求摆放于用户指定的地点，不得任意堆放。工程完成工后，
将多余材料撤出现场，并保证整个项目的实施达到预定总体要求。
设备型号、数量及安装位置均应符合设计要求。整个系统布线整齐，有明确标示。
在对所有设备安装调试完毕后，使用单位将组织有关部门进行初次验收，验收通过后，使用
单位试用一个月，期间所有设备能正常运行，产品如出现故障，要求供货方在接到电话或通
知6小时内到现场进行维护。满足使用单位要求后作为最终验收合格，并正式交付。
中标方负责与发标方已有的SAN结构的存储系统进行联调，使其形成一个完整的SAN存储
系统，并与EMC的备份软件联调，并根据发标方要求给出完整的备份策略。
质量保证服务
投标人提供的整套设备各组成部分必须是完整的、全新的、功能全的单元，无任何缺陷，每
件设备有出厂合格证并且必须符合国家质量检测标准（附检测报告复印件），并列出该标准。
提供的设备和产品因质量出现问题引起的故障，免费更换有质量问题的设备和产品；如工
程出现故障，负责联系生产商，保证在2小时内提供有效的响应服务，并在最短时间排除
故障；如属其它因素所造成的损坏，公司也可以提供有偿维修。
保修期内产品质量实行三包。
所有设备要求至少三年的保修期，终身维护，保修期自设备竣工之日起计算。对于突发性故
障，应于24小时内到位及时排除故障。如故障情况较严重而且需要更换设备的情况下，一
般不超过三天。
指定工程售后服务人员定期和用户保持联络，为用户提供全年7*24小时全天候售后服务
技术支持。定期向用户了解系统的运行状态并及时关心用户的进一步需求。长期协助用
户的系统管理人员对整个系统应用的管理，及时和用户交流指最新技术及发展动态。
保证运行的设备符合用户的技术要求；
保证提供的设备和线材、辅料均是全新的、无缺陷的、与清单相符的原装合格产品。
免费为用户提供与工程有关的技术资料，终身免费解答用户的技术咨询。
保修期过后，以优惠价提供备品备件。
在将来系统需要增设其它功能时，积极配合搞好系统扩展工作，及时向用户提供有关信息。
质保期后，负责终生维护（修），5年内维修只收工本费；5年后适当收取技术服务费。
（1） 保证继续为设备提供修理和维护、由此而产生的费用由用户承担。
（2） 保证所有系统设备至少提供5年的备件供应。
（3） 保修期过后的四年内，保证对用户进行定期（每年不少于2次巡查）维护和修理，
其中不换件的故障维护与排除为免费。
（4） 维修服务：硬件产品出现故障后更换或修复，同时在修复期间提供相应的配件使用，
以保证系统的不间断运行;
（5） 软件升级服务：保修期满后，公司将免费对软件系统进行升级换代，并以成本价提
供硬件更新换代升级产品，而不收取任何服务费。
故障响应
在系统正常时，中标方负责协助用户制订系统的故障应急方案，以保证整个系统的安全可靠
运行。在接到用户的故障报修信息后，指派工程师协助用户对故障情况进行进一步的判别。
因设备原因，中标方负责进行免费维修和更换设备，因用户使用不当或人为损坏因素，中标
方负责维修、用户支付配件成本费。
故障响应时间不超过2小时，故障排除时间不超过8小时（市内），如属产品质量问题的故
障，在保质期内，用户负责总体更换损坏的零部件；如检修人员在24小时内不能排除故障，
中标方为用户提供备用设备服务，保证不影响用户使用。
故障排除时间遇到疑难问题但不危及系统运行时，将在1天内给予答复。在现场故障抢修过
程中，如需使用用户现场器材时，用户应配合提供。在保修期满后，损坏件不可修复时，按
备件价格优惠收费。
培训
为保证设备能可靠、安全、良好的运行，要为用户培训一批合格的维护和管理人员，以便用
户方工作人员能够了解系统的工作原理，熟练操作设备，掌握必要的硬件维护知识，基本使
用、维护、保养技术，并能够及时排除大部分的设备障碍，对设备进行专业的维护保养，确
保系统正常使用。完成自助开发的应用软件的接入。
投标方应在投标文件中提供详细的培训计划，包括培训内容、培训时间、地点。因培训发生
的所有费用应包含在投标总报价内。
为所有学员提供全套免费培训资料。资料包括：用户操作说明书、安装、维护说明书等相关
资料。
（1） 如用户方第一次参加培训未达到预期效果，公司将继续派专业培训讲师进一步讲解，
直至学员掌握培训内容止。
（2） 所有的技术培训均应根据培训计划和内容的要求。
（3） 公司负责对甲方的维修、操作和工程设计人员进行合同设备的操作使用方面的技术
培训，通过培训，使接受培训的人员能基本了解合同设备的基本结构、性能、并掌
握设备的操作、使用和维护保养的方法。
（4） 因公司的原因导致技术培训不能按期完成，甲方有权要求公司重新进行培训，所有
费用由公司承担。
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