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错误代码 c000021 通常表示内存访问冲突或系统文件损坏，特别是当它与 ntdll.dll 文件相关时。ntdll.dll 是 Windows 操作系统中的一个关键系统文件，负责处理许多底层操作系统的功能。如果遇到这个错误，可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 运行系统文件检查器 (SFC)

打开命令提示符（以管理员身份）：

在开始菜单中搜索“cmd”或“命令提示符”，右键点击并选择“以管理员身份运行”。

运行 SFC 扫描：

输入 sfc /scannow 并按回车键执行。这会扫描所有受保护的系统文件，并尝试修复任何被检测到的问题。

2. 使用部署映像服务和管理工具 (DISM)

如果 SFC 工具无法解决问题，可以使用 DISM 工具来修复 Windows 映像。

在命令提示符中输入以下命令并执行：

Sh

深色版本

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. 更新或重新安装驱动程序

确保你的设备驱动程序都是最新的，特别是显卡驱动程序。

可以通过设备管理器来查看并更新驱动程序，或者访问硬件制造商的官方网站下载最新版本。

4. 执行干净启动

干净启动可以帮助你确定问题是否由第三方软件引起。

按照微软的支持文档操作来执行干净启动，然后测试问题是否依然存在。

5. 检查病毒/恶意软件

使用反病毒软件进行全面扫描，确保没有病毒或恶意软件影响系统文件。

6. 恢复系统

如果在错误发生前创建了系统还原点，可以尝试使用系统还原将系统状态恢复到一个较早的时间点。

在控制面板中找到“系统和安全” -> “系统” -> “系统保护” -> “系统还原”。

7. 重装操作系统

如果上述方法都无效，可能需要考虑备份重要数据后重新安装操作系统。

8. 联系技术支持

如果问题依旧，可能是更深层次的系统问题，建议联系专业的技术支持人员寻求帮助。

9. 检查硬件问题

有时，内存条或其他硬件组件的问题也可能导致此类错误。可以尝试更换内存条或进行硬件诊断。

10. 下载

如果确认是 ntdll.dll 文件丢失或损坏，可以从可信的来源下载DLL修复工具，并将其放置到正确的目录中（通常是 C:\Windows\System32 或 C:\Windows\SysWOW64）。

下载此软件

注意：从不可信的网站下载 DLL 文件可能会带来安全风险。尽量从官方渠道获取文件，或者使用系统文件检查器等工具自动修复。

本文标签： 可以尝试 操作系统 文件

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