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如何解决与 “HTTP 500 - Internal Server Error” （ HTTP 500 – 内部服务器错误）错误信息有关的问题

概要

以下错误信息表明，返回错误时承载网站的 Web 服务器出现问题：

HTTP 500 - Internal Server Error

本文介绍如何排除这些错误。本文主要面向网站管理员。这些错误产生的原因很多，并且可影响许多不同的系统配置。本文所述步骤必须由服务器上管理员组的成员执行。

遇到这些错误的最终用户应就此问题通知网站管理员。

尝试加载 Localstart.asp 文件时


当网站的一个默认文档 Iisstart.asp 尝试加载 Localstart.asp 文件时，如果尝试访问此页面的用户不具有运行 Localstart.asp 文件中包含的脚本的正确权限，您会收到 HTTP 500 错误信息。如果清除 显示友好 HTTP 错误信息 复选框，将看到与下面的 HTTP 500 错误信息类似的信息：

Error Type:
Microsoft VBScript runtime (0x 800A 0046)
Permission denied:'GetObject'
/localstart.asp, line 19

出现此问题的原因是， Localstart.asp 文件中包含了使用 IIS Admin 对象访问元数据库的 Active Directory 服务接口 (ADSI) 和 Visual Basic Scripting Edition (VBScript) 代码。出于安全考虑，只有本地 Administrators 组的成员才能访问元数据库。这种现象是设计导致的。

要解决此问题，请按照下列步骤操作：

1.

单击 开始 ，指向 程序 ，指向 管理工具 ，然后单击 Internet 信息服务 。

2.

在控制台树中，单击 默认网站 。在显示窗格中，右键单击 Localstart.asp ，然后单击 属性 。

3.

在 文件安全 选项卡的 匿名访问和身份验证控制 中，单击 编辑 。

4.

在 身份验证方法 属性页中，单击以清除 匿名访问 。

浏览 ASP 页面时

当您浏览 Active Server Pages (ASP) 网页时，会收到 “HTTP 500.100 - Internal Server Error - ASP error” 错误信息。如果清除 显示友好 HTTP 错误信息 复选框，将在 “ 技术信息（用于支持人员） ” 部分看到类似下面这样的信息：

Error Type:
Microsoft VBScript runtime (0x 800A 01F 4)
Variable is undefined:'x'
/OptionExplicitError.asp, line 9

Page:
GET /OptionExplicitError.asp

要解决此问题，请删除 Option Explicit 语句，或者使用 DIM 关键字声明变量。

要重现此问题，请在允许执行脚本的虚拟目录中运行包含以下代码的 ASP 文件：

<% Option Explicit %> <HTML> <HEAD> <TITLE>500-100 Undeclared Variable</TITLE> </HEAD> <BODY> <P>About to use an undeclared variable</P> <% x = 5 %> </B></P> </BODY> </HTML>

要修改此示例，请使用 DIM 语句声明 X 变量，如下所示：

<% Option Explicit %> <HTML> <HEAD> <TITLE>500-100 Undeclared Variable</TITLE> </HEAD> <BODY> <P>About to use an undeclared variable</P> <% DIM x x = 5 %> </B></P> </BODY> </HTML>

IIS 5.0 返回 Server.GetLastError 错误信息时

当某个 Web 应用程序或页面不可用时， IIS 会返回一个错误信息。其结果是自定义的 ASP 页面处理对服务器端脚本错误的响应。此页面返回状态 “500 Internal Server Error” ，这导致客户端远程脚本小程序不向远程脚本对象返回任何数据。

要解决此问题，请创建一个返回状态 “200 OK” 的自定义错误页面，然后在远程脚本服务器页面或应用程序的 “ 自定义错误 ” 部分引用此页面。为此，请按照下列步骤操作：

注意 ：可以为各个页面、整个应用程序或者整个网站或 Web 服务器设置此自定义错误页面。

1.

创建 %SystemRoot%/WinNT/Help/IISHelp/Common/500-100.asp 的副本，并将它存储在与原始文件相同的文件夹中。将新文件命名为 500-100-OK.asp 。

2.

单击 开始 ，指向 程序 ，指向 附件 ，然后单击 记事本 。

3.

在记事本中，单击 文件 菜单上的 打开 。在 查找范围 下拉框中，浏览到 500-100-OK.asp 文件，然后单击 打开 。

4.

将下面的代码

Response.Status = "500 Internal Server Error"

替换为：

Response.Status = "200 OK"

注意 ：如果以前没修改过错误信息，则代码的原始行为第 12 行。

5.

在 文件 菜单中，单击 保存 。

6.

在 Internet 服务管理器的控制台树中，单击您的 Web 服务器。如果您的远程脚本 ASP 页面位于其中一个网站下的 Web 应用程序中，则展开您的 Web 应用程序。

7.

在 “ 详细信息 ” 窗格中，右键单击您的远程脚本服务器 ASP 页面，然后单击 属性 。

8.

单击 自定义错误 。在列表中，查找 500;100 的项。默认情况下，该项被设置为一个 URL 并引用 Help/Common/500-100.asp 。单击 编辑属性 。

9.

修改路径，使其指向 /IISHelp/Common/500-100-OK.asp ，单击 确定 ，然后再次单击 确定 。

给 Alpha 或 UNIX 上的文件分配类别时

给 Alpha 或 UNIX 上的文件分配类别时，会收到一个 HTTP 500 错误信息。

要解决此问题，请安装 Microsoft Office 2000 Service Release 1 (SR-1) 或 Service Release 1a (SR -1a ) 。要下载 Office 2000 SR-1 ，请参见下面的 Microsoft 网站：

()

将 500-100.asp 文件用于非默认网站上的错误处理时

将 500-100.asp 文件用于非默认网站上的错误处理时，会收到一个 HTTP 500 错误信息。

要解决此问题，请按照下列步骤操作：

1.

在 “Internet 信息服务 ” 管理单元的控制台树中，右键单击相应的网站，单击 新建 ，然后单击 虚拟目录 。

2.

在 “ 虚拟目录创建向导 ” 中，单击 下一步 。在 别名 文本框中，键入 IISHelp ，然后单击 下一步 。

3.

当提示您输入内容文件夹的路径时，单击 浏览 ，选择 WINNT/Help/IisHelp 文件夹，然后单击 下一步 。

4.

在 访问权限 页面中，接受所有默认值，单击 下一步 ，然后单击 完成 。

5.

再次右键单击网站，然后单击 属性 。

6.

在 自定义错误 选项卡中，选择 "500;100" 错误行，然后单击 编辑属性 。

7.

在 信息类型 列表框的 URL 文本框中，键入 /iisHelp/common/500-100.asp 。

8.

单击 确定 ，然后再次单击 确定 。

在索引服务器中执行查询时

单击 开始 在索引服务器中执行查询时，可能会收到一个 HTTP 500 错误信息。

出现此错误的原因是，没有为包含查询页面的文件夹定义默认的应用程序起始点。

要解决此问题，请按照下列步骤操作：

1.

在 “Internet 信息服务 ” 管理单元的控制台树中，右键单击包含查询页面的站点的根目录，然后单击 属性 。

2.

在 主目录 选项卡中，单击 创建 。

3.

单击 确定 ，然后重试查询。

从 ASP 页面中访问提供程序时

如果清除了 显示友好 HTTP 错误信息 复选框，当您尝试从 ASP 页面中访问提供程序时，可能会收到以下错误信息：

ADODB.Connection (0x 800A 0E 7A ) Provider cannot be found.It may not be properly installed./Nwind.asp, line 10

出现此错误的原因是， Microsoft 数据访问组件 (MDAC) 所需的动态链接库 (DLL) 尚未注册。

1.

单击 开始 ，单击 运行 ，然后键入 cmd 。

2.

在命令提示符下，键入 cd %systemroot%:/Program Files/Common Files/System/Ole 。

3.

在命令提示符下，键入 regsvr32 sqloledb.dll 。

4.

收到 DLL 成功注册的确认后，单击 确定 。 注意 ：此解决方案使用了 Microsoft SQL Server OLE Provider DLL (Sqloledb.dll) 作为示例。由于未注册的 DLL 可能会因使用的 OLE DB 提供程序而异，所以您必须根据具体情况修改步骤 2 。

在 IIS 5.0 上设置 COM+ 应用程序标识时

当您尝试在 IIS 5.0 上设置 COM+ 应用程序标识时，会收到一个 HTTP 500 错误信息。

当 COM+ 应用程序或 Microsoft Transaction Server (MTS) 程序包的标识被配置为 交互式用户 - 当前已登录的用户 时，会出现此问题。由于当前没有用户登录到 IIS 控制台，所以应用程序无法运行。

要解决此问题，请将 COM+ 应用程序或 MTS 程序包的标识设置为 此用户 ，然后指定一个用户帐户。为此，请按照下列步骤操作：

1.

单击 开始 ，指向 程序 ，指向 管理工具 ，然后单击 组件服务 。

2.

在控制台树中，依次展开 组件服务 、 计算机 、 我的电脑 和 COM+ 应用程序 。查找希望更改其标识的应用程序。

3.

右键单击相应的 COM+ 应用程序，然后单击 属性 。

4.

在 标识 选项卡中，单击 此用户 ，键入一个有效的计算机帐户，然后单击 确定 。

在 IIS 4.0 上设置 MTS 应用程序标识时

当您在 IIS 4.0 上设置 MTS 程序标识时，会收到一个 HTTP 500 错误信息。

要解决此问题，请按照下列步骤操作：

1.

在 “Internet 信息服务 ” 管理单元中，依次展开 计算机 、 我的电脑 和 Microsoft Transaction Server 。查找希望更改其标识的程序包。应用程序列在 “ 已安装的应用程序包 ” 文件夹中。

2.

右键单击该程序包，然后单击 属性 。

3.

在 标识 选项卡中，单击 此用户 ，键入一个有效的帐户，然后单击 应用 。

IIS 4.0 在自己的内存空间中运行时

如果满足以下任一条件，就会收到 HTTP 500 错误信息：

•

IIS 4.0 的默认网站作为一个独立的进程在自己的内存空间中运行。

•

Microsoft Internet Explorer 被配置为在 Proxy Server 2.0 上使用 Web 代理服务器。

•

BackOffice Small Business Server 4.5 版上的 Internet Explorer 被配置为使用代理服务器，并且启用了代理服务器数据包筛选。

要解决此问题，请按照下列步骤操作：

1.

单击 开始 ，指向 程序 ，单击 Microsoft Proxy Server ，然后单击 Microsoft 管理控制台 。

2.

在控制台树中，展开 Internet Information Server 文件夹，然后展开服务器对象。

3.

右键单击 默认网站 ，然后单击 属性 。

4.

在 主目录 选项卡中，找到 应用程序设置 区域，然后单击以清除 在单独的内存空间运行（独立进程） 。

5.

单击 应用 ，然后单击 确定 。

6.

右键单击 默认网站 ，然后单击 停止 。

7.

右键单击 默认网站 ，然后单击 启动 。




参考

有关 “ 显示友好 HTTP 错误信息 ” 选项的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

() 超文本传输协议错误信息说明

有关更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

() 如何获得并安装 Microsoft Office 2000 SR-1/SR -1a 更新

这篇文章中的信息适用于 :

•

Microsoft Internet Information Server 4.0

•

Microsoft Internet Information Services 5.0

本文标签： 单击 系统 编程

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